社会交往中的情绪困扰与情感调节影响情感的主要因素

《礼记·乐记》说：“人心之动，物使之然也。”影响情感有两个原因， 一是个体原因（心），或称内因，二是环境原因（物），或称外因。无论是健康性情感，还是困扰性情感，都是人内因和外因矛盾统一的产物。

影响情感的内因包括两个方面：一是生理因素。人的身体健康情况影响人的情感，每个人都有正常的生物钟，当生物钟被打乱时，如饮食不正常、休息不正常，那么人就会感到精神疲劳、四肢乏力，思维难以集中，出现焦急、烦躁、不安等；当生物钟受到损伤时，如疾病缠身，对于人的情绪，小病或有小波动，大病则常为大波动，感到心烦、焦虑、失望、乃至绝望。故我国古代注重养生，主张调节饮食、锻炼身体。健康的身体是人心理健康的重要因素。二是心理因素。《吕氏春秋·重己》说：“凡生之长也，顺之也； 使之不顺者，欲也；故圣人必先适欲。”要使人健康成长，就得养生，人成长不顺利的原因是欲望不适度，当欲望不能满足时，情绪上不稳定，好冲动， 或易暴，或冷漠；性格上固执刻板任性；意志上自负或自信；社交上孤僻、退缩、敏感、多疑。即情感趋向一极，焦虑、自卑、抑郁、冷漠、嫉妒、压抑等。

影响情感的外因主要包括四个方面：一是家庭因素。每个人都生活于一定的家庭环境，青少年时，父母是主要老师，家庭结构（如多子女还是独生子女）、家庭气氛（如是否民主）、父母情绪与关系、教养方式等，对青少年成长影响很大。父母和睦，子女性格就乐观、随和、好交际等；父母离异， 子女性格往往孤僻、冷漠、仇恨、暴躁等。进入成年，单身发展为家庭，夫妇之间互动与相互适应，也会制约情感的发展。二是学校因素。学校是小社会，是培养青少年科学文化和思想道德素质、造就合格人才的熔炉。我国义务教育有九年，假如大学本科毕业，受教育时间长达 16 年，人生的相当长的一段时间要在学校度过。学校教师的表率作用、学校的教育方法和内容、学校的人际关系与竞争，一方面影响着学生生活期间的情感及情感发展；另一方面影响着学生未来是否能够成为有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义的建设者和接班人。毫无疑问，四有新人与我国国情下人的情感成熟是统一的，并且是情感成熟的重要标志。三是社会因素。每个人都在一定的社会环境中生活，社会文化背景、社会变革、社会风气、社会政治经济条件， 对人的思想及情感有潜移默化作用。四是客体人物因素。客体人物因素指与主体保持交往的人，他们的感情、兴趣、信念、能力、行为等，对主体情感必然产生影响，有时客体还能帮助主体调节情感，如鼓励、安慰、劝解、激将等。