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其他几种服务贸易方式
- 国际咨询服务
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国际咨询的含义。所谓咨询,简单地说,就是请别人当参谋献计献策。国际咨询是指咨询机构应国外客户的要求,以其专门的知识、技能、经验、智慧和信息,运用科学方法和先进手段进行调查研究,分析预测,力客户提供智力服务的活动。国际咨询具有专业化、现代化、社会化、国际化、商品化的特点。国际咨询的业务范围很广,涉及政治、经济、军事、法律等领域。这里我们所介绍的咨询服务,主要是指经济咨询,也就是由经济、技术专家、学者运用自己的知识和经验,为政府和企业提供智力服务,协助企业制定最佳方案,以取得最佳效益的活动。经济咨询的主要内容包括技术服务咨询、工程咨询、经营管理咨询、贸易咨询,等等。
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国际咨询的形式与内容。国际咨询的形式多种多样,大体包括:①根据客户要求进行调研和预测;②为客户提供数据、信息、资料、建议、科学论证、调研报告和具体意见等供参考决策之用;③审查或译审报告、研究成果、规划、设计、实施方案等,并对某些具体过程给予指导和监督,等等。
- 技术咨询与服务。技术咨询与服务是国际技术贸易采用的一种基本交易方式,也是技术转让交易中必不可少的一个重要环节。技术咨询亦称顾问咨询,是由咨询公司派遣专家或以书面形式向委托人提供技术方面的建议或方案。技术服务亦称技术协助,指一方受另一方委托,利用自己掌握的技术经验和技术条件,胁助另一方处理和完成某项特定的经济、技术任务,达到一定的目标。技术咨询与服务的内容很广泛,涉及农业、工业、交通运输、矿业、电子仪器、桥梁工程等范围的可行性研究、效益分析、编制计划、工程设计、施工、机械设备的制造和订购、产品技术性能的评价与鉴定、项目实施的监督与指导等方面。
技术咨询服务的形式多种多样,最常见的形式有:①工程咨询服务;② 提供技术资料;③培训技术人员;④销售咨询服务;⑤管理咨询服务,等等。
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国际工程咨询。国际工程咨询是指专门从事勘探、采矿、建桥、筑路、土地、机电、供热、空调、照明、冶金、化工工程、修建港口、机器设备安装等咨询服务业务活动。咨询公司承担工程咨询项目后,必须进行一系列的调查研究工作,并以经济、技术、财务、效益等方面对项目进行论证、分析、对比,提供各种方案供客户选择。
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企业管理咨询。企业管理咨询又称企业诊断,是咨询人员运用科学方法进行调查研究,了解企业的症状,找出存在问题,分析产生的原因,提出改进的方案,帮助企业提高经营管理水平和经济效益的一种服务性活动, 主要包括:①管理组织咨询;②业务管理咨询;③生产管理咨询;④质量管理咨询;⑤物资管理咨询;⑥设备管理咨询;⑦财务管理咨询;等等。
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国际贸易咨询。国际贸易咨询是国际咨询业的主要门类之一,业务范围包括客户咨信调查、国际运输、商品推销、关说、商检、各国税收、各国进出口管制,国际市场信息等方面的咨询服务。
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国际金融咨询。国际金融咨询也是国际咨询业的主要门类之一,是向客户提供有关国际金融知识、信息和咨询服务的活动,主要内容包括有关国际金融形势和资金供求变动趋势,各金融机构的资金实力、服务态度和企业的资金状况、利率和汇率水平的变动趋势,等等。
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财务会计咨询。财务会计咨询是对涉及财务会计方面的事务进行调查研究,分析预测,提供科学的切实可行的方案和措施的服务。主要包括会计业务指导、经营管理咨询、辅导报税及代办业务、培训业务,等等。
- 国际广告服务
- 国际广告的概念。经济广告或商业广告是指广告主有计划地通过媒体传递商品和芳务信息, (1)促进销售的大众传播手段民每一则广告都包括五个基本要素:广告主。即提出发布广告的企业、团体和个人;广告受众,即广大消费者;广告媒体,即传播广告信息的中介物;广告内容,即有计划地传递商品和劳务的信息;广告费用,即利用各种广告媒体所支付的费用。国际经济或商业广告是国际营销活动发展的产物,它是指广告主为了使
商品在国际市场上进行促销而面向国外客户所做的广告宣传。它以本国广告的发展力母体,向世界其他国家或地区发展,通过各种适应国际市场特点的广告形式,使出口商品能迅速进入国际市场,为产品赢得声誉,扩大销售。在竞争日趋激烈的今天,国际商业广告是国内产品打入国际市场的有效
手续。由于国际市场与国内市场有许多不同的恃点,国际广告的主体内容与国内广告相比,在广告主的类型、广告煤体的选择和广告受众等方面均有不同的特点。因此要发挥国际广告的作用,必须掌握其特点,运用不同的广告策略,有针对性地开展国际广告活动。
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广告主。国际广告主的类型一般包括:①商品出口国的生产企业或经营企业及其在海外的分支机构;②当地外贸商品代理商;③出口国企业或其分支机构与当地外贸商品代理商联合。在国际广告市场上,跨国公司是最大的广告主。
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广告媒体。广告媒体的类型,主要有报纸、杂志、广播、电视等,但在质量和数量上则存在差别。选择不同的广告媒体组合,其影响范围和广告费用是不同的,因此,在选择广告媒体时应注意:①媒体的数量因素,即媒体的传播和影响范围。②媒体的质量因素,即媒体的社会威望与特点。③媒体的时间因素,即媒体发布广告的时间是否适宜。④媒体的费用因素,即广告价格和广告税率的高低。⑤媒体的组合因素,即要考虑各地媒体的具体情况及特点。
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广告代理。国际广告可以由广告主直接委托大众媒体发布,也可以委托广告代理商负责全面策划。委托大众媒体发布国际广告,可以是广告主直接委托国外媒体发布广告,也可以由其海外机构或代理商委托地方性媒体刊登广告。委托广告代理商负责实施广告,可以分为委托国际性广告公司和委托国外当地广告公司两种形式。
一般情况下,国际广告活动委托广告代理商负责,较之由广告主直接委托当地媒体负责更为有利。因此,选择富有国际广告经验与全面服务能力的广告代理,就成了广告主进行国际广告的关键步骤。选择广告代理商时,一般要考察广告公司的如下情况:①业绩;②资信;③管理水平;④业务水平;
⑤职业道德:⑥经营作风;⑦媒体关系;⑧国际广告经验:⑨收费情况,等等。
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多国广告。多国广告是指向世界各国推销同一出口商品,同时在多国进行的广告。多国广告一般有两种类型,①标准式,即由外贸出口企业的总公司设计统一的广告表现,以统一的广告形式向多国市场进行广告。②区别式,也称制宜式,即同种出口商品在不同国家的市场上有不同的广告表现。
- 国际金融服务
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金融服务贸易的概念。关于金融服务贸易的概念,最早是在关贸总协定乌拉圭回合谈判中提出来的。在服务贸易总协定的金融服务附件中,对金融服务贸易的涵义做如下解释,即金融服务贸易是由一参加方的服务供应者向另一方提供的任何形式的金融服务。金融服务主要指银行业、证券业、保险业及其他金融机构所提供的服务。这是主要介绍国际银行服务贸易,即由一参加方银行向另一参加方提供的银行的跨国服务贸易。国际银行服务实际上包括所有从事国际贸易,国际投资、国际旅游以及其他一切国际经济交易的客户要求提供的一切银行服务项目,其职能实质上是银行的各类国内业务向国外的延伸,包括:①货币转换(外汇交易);②国际财政、资金供应和分配、资金调拨和再转换;③国际贷款和信用、分析和批准信用、确定和监督贷款;④国际支付和清算,等等。
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银行国际服务贸易网络及传递方式。银行从事国际服务贸易是通过全球服务网络来完成的。一般来说,银行的国际服务贸易网络由以下机构组成:
①代表处,它是直接设置分支行前的一个临时机构。②国外代理银行,指某银行总行有选择地与外国银行互订契约,按规定相互或单方面在双方开立帐户,用于办理互相间的资金往来帐户的银行。③国外分支行处,这是总行拥有的一个机构,不具备法人地位,一般分为分行、支行和经理处三个等级, 其地位均高于代表处和代理行。④国外附属银行或联营银行。附属银行是指国内总行拥有全部股份或多数股份的外国银行或金融机构。联营银行是指国内总行拥有少数股份的外国银行或金融机构。两种银行由于控股数量不同, 对该外国银行的控制程度亦有所区别。⑤国际银团组织,指一群银行在国外联合设置一个独立的合资经营的银行或金融机构,其成员不一定由同一国籍的银行组成,银行各自按摊派认购股份,交纳资本金井籍以取得相应的表决权。
银行网络间票据凭证的转移、收付以及与国际银行业务有关的信息传递,主要通过以下途径进行:①邮件,主要用于诸如支票、银行汇票、光票、跟单汇票以及一些时间因素不重要的汇款。②电报和电传。电传优于普通电报,它不仅传递迅速,价格便宜,而且信息内容可靠易懂,目前已普遍为银行所采用。③票据清算系统,国际间的票据清算,尤其是支票,需要在票据的计值货币的当地开立帐户,以办理收付。④现代化电脑网络,包括银行同业问的通讯系统,如环球银行金融电讯协会(SWIFT),以及银行内部的电脑通讯网络。
- 国际银行服务的主要内容。
- 国际融资业务。国际融贤业务主要通过出口信贷、国际结算和项目贷款融资。①出口信贷是一种中长期信贷,是出口国为了推动本国的出口贸易,在政府支持下,由该国专业银行或商业银行向本国出口商或外国进口商
(或进口国银行)提供的一种优惠贷款。其主要类型有:卖方信贷、买方信贷、福费廷、信用安排限额、混合信用贷款、签订存款协议等。②国际结算融资含进口贸易融资和出口贸易融资,是一种短期贸易融资方式。进口贸易融资指官方银行或商业银行对境内进口商从国外进口商品时,为保证货物在途时间的资金周转而向进口商提供的信贷资金支持。包括开证额度、信托收据、进口押汇、提供担保、进口代收押汇等方面内容。出口贸易融资是指官方银行或商业银行对公司的出口业务,从银行寄单索汇到贷款收妥人帐期
间,为保证资金周转,对出口企业提供的资金融通。包括贷款和透支、出口信用证押汇、打包放款、远期信用证贴现、出口托收押汇等形式。③项目贷款是指利甲项目投产后的产品销售权益来偿还贷款资金的一种融资方式。
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国际贸易结算业务。国际结算是对国际间由于经济、政治、文化等联系而产生的债权债务,以货币支付方式进行的了结和清算。国际结算包括贸易结算和非贸易结算。以国际贸易为基础所产生的债权债务清偿是贸易结算,以其他国际交往为基础的结算是非贸易结算。通常贸易结算是国际结算中最重要的组成部分。贸易结算方式主要包括:①汇款结算方式;②托收结算方式:③信用证结算方式;④银行保函,等等。
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财务顾问与咨询。这是银行推出的创新服务业务。银行充当大型投资项目的财务顾问,其主要作用是帮助企业获得从贷款到资金条件方面的最佳方案,以减少成本、避免外汇风险,使项目获得成功。其任务主要包括: 帮助企业进行财务分折,寻找最佳筹资方案;起草招标文件中的资金条件, 评估标书:帮助避免外汇风险,等等。咨询业务是指银行专门办理提供信息、回答询问、可行性研究和专题研究的营业性事务。咨询业务的种类主要包括: 资信调查、客户介绍、可行性项目研究及评估等。