采访技巧

**忘却使用技巧。**美国记者莫里斯·佐洛托对于他的采访对象推心置腹。他说:“如果我有什么技巧的话,那就是我忘却了使用技巧。我只是把对方想象为与我经常谈天说地的人而与之交谈。有时我自己谈了很多——谈我感兴趣的事,谈我的生活和遇到的问题。但是对方讲话时,我总洗耳恭听。”

不要怕出错,错误也能带来融洽感。斯塔茨·特科尔说:“我一点不会摆弄手提式录音机。有时候,有人——特别是精于家庭摆设的老太太——会看出我的录音机不再运转。她会说,‘嘿,录音机坏了!’我说:‘没坏, 是我不会用。’喏,你瞧,我暴露的弱点使她感到更亲切了。”

亲切,在这里就是使采访对象易于接近的一个有魅力的字眼。

**大智若愚。**记者要想刺探出广人见闻的内幕详情或与之有关的新奇趣 闻,不必在采访对象面前装腔作势、炫耀才学,须知表现出愚笨并不就是愚笨。科尼利厄斯·瑞安说:“记者应把大智若愚视为箴言,不要怕说‘我不懂’。采访对象一旦知道你对他们开诚布公,就会提供出乎意料的帮助。”如果你不懂装懂,就会吃到苦头。许多刚开始工作的记者害怕采访对象

认为他们笨拙或头脑迟钝,甚至在没有完全听懂对方谈话的情况下也不肯提问更多的问题。久而久之,失败的经验会教训他们,最愚蠢的事情莫过于头脑里带着未能解决的问题回到办公室里。

**漏斗型采访法。**首先提出比较笼统的问题,例如:“总统先生,核战争 有什么好处吗?”然后收拢圈子,集中到一个话题上:“什么时候和什么地方,产生出你提到的那种蔚为壮观的光幅射呢?”这种采访形式适用于善于思考而有创见的采访对象,因为它能使对方在你示意的范围内自由发挥。

笼统的提问不仅使采访对象有喘息的余地,而且能让记者有工夫牢牢掌握住对方。阿历克斯·哈利说,他喜欢提出比较抽象的问题,是因为“我情愿在我尚未了解采访对象的情况下去接近他。这样我就会产生一种代表了更多的同样对他陌生的普通读者的感觉。我想见到他,是希望能对他产生公正、恰当而准确的印象,并把这些印象传达给读者,足证我对任何人没有形成过事先的看法。”

**倒漏斗型采访法。**这种方法是先提硬性的、紧扣主题的具体问题。然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访最坦率的、有口无心的采访对象,比

如儿童。在采访儿童时,如果先问他一个笼统而又落于俗套的问题。“你有雄心壮志吗?”他也许就被难住了。要打破僵局,只有提些具体问题。马克斯·冈瑟在纽约发现,运用倒漏斗型采访法很容易从一位前财政部国内收入署官员嘴里得到情况,就象从婴儿手里拿走一块糖果那样容易。“我一进入采访,就想让那位前官员告诉我在税收工作中遇到的趣事。但是怎样开场呢? 我本来可以问他:你在国内收入署工作时,有没有遇到什么有趣的事?但我没有这样提问,而是请他具体回答。‘你在审查人们纳税报告时,有人想向您行贿吗?’这个问题击中了他的要害⋯⋯居然得到了满意的回答。”

**利用性别优势。**许多女记者在实践中发现了她们必须“举止象贵妇人, 相貌象小姑娘,思维象男人,工作象狗那样”。女性当记者自有其有利条件, 一位专栏作家说,“男人一般是很难正经对待年轻女人的。他们只想把你放在膝上拍拍,从不告诉你重要的情况。”诺拉·埃佛伦说:“采访对象通常确实会低估女记者。我认为,最好的办法是不要示弱和显得骄气十足,而要一开始就显示出你的精明强干,是成竹在胸,摸清了对手而不会临阵胆怯的。”一位英国女记者推荐过一种对付外交官的特殊方法。她在外交官面前装作知道某方面全部秘密的样子,而外交官的自尊心便往往驱使他们显示自己比记者还知道得多,于是便泄露了各种内幕情况。当然,这位特别的记者是女性这个因素起了作用。

**投其所好。**有时记者可以用迎合采访对象特殊爱好的办法,来获得采访的机会。1945 年,在(日本)山下友之将军作为战犯处以绞刑之前,记者洛厄尔·林普斯对他进行了一次采访。他是利用这位将军要求历史准确性的心理状态来获得这次采访的。林普斯在给他的信中,说他是日本杰出的指挥官, 他的职业身分使他有责任向子孙后代交代清楚他指挥战役中的某些悬而未决的问题;现在这样做,时间上还来得及。这个意见显然打动了将军的心。他开始把他头脑里有关这类疑点的问题写下来,寄给林普斯。经过多次书信来往,将军邀请林普斯到他的牢房里,会同他的部下一起核实这些问题。

**以十比一。**富有经验的记者都能同意:采访中每一分钟的内容,至少要用十分钟来准备。认真准备之后进行的采访,差不多总是很在收获。《总统之死》一书的作者,威廉·曼彻斯特回忆说:“我第一次采访肯尼迪总统时, 预定与他交谈十分钟。结果采访持续了三个半小时。我们的谈锋一直很健, 并约定了以后有机会再谈。”是什么使总统这样慷慨大方呢?是记者作了充分的准备。记者在采访前先看了肯尼迪总统任命的特别助手和政府顾问的名单。他发现他们当中不止百分之八十的人与总统的年龄相仿。于是他就问肯尼迪是否是一个“年岁沙文主义者”。总统从未想到这一点,但他喜欢这个问题,就高谈阔论起来,显得很快活。与一位善于言辞而谈吐不凡的人进行高水平的谈话,对他很有吸引力。如果他被吸引住了,谈话就可以顺利进行。

**彬彬有礼。**与采访对象初次见面时,最好一开始就郑重一些,千万不要太随便了。谨慎的采访记者甚至在未被邀请之前从不贸然坐下。嚼橡皮糖, 未经同意而抽烟、在对方办公室或家里信手取物,都属禁忌之列。简而言之, 不要做出你在家里也不希望客人做出的那种随心所欲、自行其是的举动。采访过数千次体育新闻的记者雷德·巴伯说:“彬彬有礼是挺管用的。它是一件法宝,能使一位经理欢迎你到他的私人办公室去。他移樽就教,请你坐在他身旁,准备接受采访。”

真正成功的记者总是严格注意自己的仪表是否吸引人,对待办公室职员

和秘书是否也象对待采访对象本人一样温文尔雅、体贴关心。