第四章 信息服务第一节 信息用户研究

从理论上讲，就信息系统而言，用户是其中心环节，满足用户需求是信息系统设计、建立与运行的最终目的。信息机构就是为满足用户的需求而产生和存在的。所以对用户及其信息需求的研究，就成为信息科学的重大课题。