四、咨询的特征

服务性是咨询的首要特征。咨询就是为委托方服务，从委托方的根本利益出发，为委托方做出正确的判断，寻求最佳的对策和方案。

咨询活动成为一个行业，也使得咨询活动市场化。按市场经济规律进行运作是咨询活动成为独立产业的主要标志。

咨询与一般服务的根本区别在于咨询是知识密集性产业。先要求咨询人员有很高的专业知识水平，并且要求咨询机构有多种专业知识的有机组合，

在具体论证中，采用最新科学理论、方法和手段。4.客观性

客观性就是咨询业要按照咨询道德规范开展工作。一方面，在咨询项目进行和完成之后，均要保守委托方业务上的任何秘密，另一方面咨询工作不能受任何利害关系所左右，一定要用专业知识和职业准则做出独立的、客观的判断。只有这样，才能保证咨询机构的权威性和社会信誉。

美国兰波公司是和美国政府关系很密切的公司，但是它坚持“组织的独立性和研究项目的自主性”原则。国外许多咨询公司在金融机构注册时，最重要的审查项目就是该公司是否具有独立性。

只有以局外人的身分，独立地从事实出发按科学方法进行分析，提出的咨询报告才具有科学性。