四 不要犯无心之失

“旅馆餐厅里侍者送来帐单，我在帐单上签名，可是忘了自己的房间号

码。于是我看手表。”

过去两年以来，曾有人收集了两百多种诸如此类的行动失误。这样的失误很有趣，人人都会有的。只要没有让你感到难为情，你便觉得似乎只是偶尔发生，无伤大雅。

可是有些无心之失会引起危险。一个机场指挥塔上的工作人员，有一次叫一架飞机滑行到左跑道，实际上他是要它到右跑道。把左右说反了是最常见的语误，不过在这一事例中，这一字之差就可能造成惨剧。

有时，一次无心之失可以暴露一个人的真实思想。奥地利国会下院议长宣布会议开始时，大声道出：“我宣布会议闭幕！”这话确实泄漏了他私下的动机。诚如精神分析学家说的：“那位议长在内心深处但愿他已能宣布会议闭幕，反正那个会也开不出什么名堂来。”

人的大脑是一架高度复杂的计算机，当具有迷惑性的信息扰乱了人的信息处理系统时，就可能出现这种差错。它大体分为以下几类：

（一）叙述性错误

一架从美国休士顿市飞经加拿大蒙特利尔市的包机，刚好坠毁在美加边界线上。因此引起了严重的政治争论：应该把生还者埋葬在哪个国家？

大多数人为国家的选择而大伤脑筋。其实，这个故事的目的在于捉弄那些粗心大意的人：应该埋葬的是死者，而非生还者。由于我们懒于思索而坠入圈套，认为所争论的对象是死人，因此不再进一步注意“生还者”这个名词，以求深入的了解。

有这样一个有趣的玩笑：一群青年中有人提出，“我们这里谁看起来最老实？”有一位唯恐被人抢先，赶忙应道：“我！”遭到了哄堂大笑，因为“看起来老实”含有“实际上不老实”的意思。接着又有人发问：“这里谁看起来最不老实？”居然也还有人抢着说：“我！”结果也遭到一阵大笑。

（二）选择性错误

一个人在家里请人吃饭，小心地准备了一个蛋糕，一盆凉拌生菜，然后把蛋糕放进冰箱，把凉拌生菜放进烤炉。

这种漫不经心的态度，也会使你把糖罐的盖盖在同样大小的咖啡罐上。有一个读研究生的学生，跑步后回到家，脱下湿透的汗衫，丢进了抽水马桶。不是投得不准，他的目标是要投入那盛脏衣服的篮子，而那篮子根本就是在另一间房里。

（三）触发性错误

想好了要做的事，很容易在做时出错，一个同事告诉我，他想在书房做点事，刚要开始便先去卧室，但是到了卧室却想不起干什么来的。“我在卧室不断走动，他说，希望卧室有什么东西能提醒我要做的事。”可是没有。他只好回到书桌，这才想起原来是眼镜脏了，心中大感宽慰，于是他又回到卧室去拿擦眼镜所需的手帕。

（四）习惯性错误

这是各种错误中最有趣的一种。一个人心不在焉地去卧室换衣服，准备吃晚饭，结果进房后把衣服一件件脱去，钻进了被窝，这是因为晚上脱衣服睡觉是一种习惯行为。还有人本来是到厨房里找些吃的东西就要外出，但进入厨房后居然系上围裙，做起饭来。

工作过于紧张，差错也大大增加，原子能发电厂里，种种复杂系统的操纵台总长度可达一百多英尺，各种仪表多达七百多种，又需要不断检查核对， 试想在这里工作，怎么可能保证绝对不犯差错呢？而无意的差错又造成何等严重的后果。

由此可见，无心之失会带来一些不良后果，因此，奉劝大家在行动前须三思而后行。不要再犯这种无心之失。