二 寻找出生命中最重要的事

罗杰有个朋友是企管顾问，几年前他要搬新家，决定请一个女性朋友帮他做庭院设计。这个设计师是园艺学博士，学问好又聪明。

这个主人自己有很多构想，因为他很忙，又经常远行，所以一再向她强调，庭园的设计一定要让他不用经常维护，自动混水装置等省力的设计便非常重要。总之，他一直设法减少需要花在维护庭园上的时间。

最后她忍不住对他说：“我懂你的意思。但有个道理你应该事先明白， 没有园丁，就不可能有花园。”

其实多数人都有过类似的想法，如果花园（甚至生活）能有自动维护设备，不必去理会，结果却繁花似锦，仿佛经年累月有人在细心照应一般，那该有多好。

可惜人生不是如此。我们不能撒几颗种籽，什么都不管就走开去做别的事，却期待回来时能看到花团锦簇，然后悠闲地去采一篮子的花生、玉米、马铃薯、萝卜。唯有平常不断地灌溉、栽培、除草，才可能享受丰收的快乐。

当然，无为而治是可以生活，花园中总会长出点什么。不同的是辛勤的园丁会有美丽的园圃，散漫放任的结果必然是荒草蔓生。

在这里要告诉你的，就是要找出最重要的花草，全力去栽培。而且播种、灌溉、除草，每个关节都不能忽略，也就是将人生的圆满建立在“重要性” 的观念架构上。每周只需花费 30 分钟，你就能得到数倍的效果。而且不管你目前的生活品质如何，运用以下方法就能立竿见影。订定四大需求的实现计划，发挥潜能以追求符合自然原则的圆满人生。

我们的建议另有一层裨益，是让你将实现需求的计划融入日常生活中。而且在实现的过程中，你将更信守承诺，也更能以均衡、合乎自然原则的方法把最重要的事列为当务之急。

我们建议你仔细看看下面提到的六个步骤，最好用笔记下来。投入的心力愈多，效果愈明显。

你不妨利用计划表来安排下周的生活。

我们的计划表与一般表不同的地方是以周为单位，而非以天为单位。以周为单位的好处是可以有整体感。你可能在电视上看过一种广告，随着镜头的移动，我们仿佛看到山峦起伏的近距离特写。但是又不能确定那突起的是不是某处波浪状的荒原，或是遥远沙漠的沙丘。一会儿镜头慢慢拉开，于是我们看到了全景。原来刚刚看到的高山低谷竟是一个橘子的表皮！

一日型计划表会使人目光狭隘，因为镜头近得让我们只看得到眼前。于

是我们只问事情急不急，多快可以完成，却不问重不重要，能做得多完美。反之，以周为单位，我们会有更宽广的视野。拉远了镜头，我们才能“见山不是山”，也才能以相对重要性的观点来评论每日的生活。

（一）结合梦想和信念

当你开始为下周生活做安排时，第一步应探讨你整个生命中最重要的是什么？你的人生意义何在？要想得到答案，你必须先对下面问题有明确的期许：

1. 什么是最重要的事？

2. 你的人生意义何在？

3. 你希望成为什么或完成什么？

很多人会把答案写下来，作为个人的信念或使命。其中包含的不只是你对生命的期望，也透露出这期望背后的原则。你对上述问题一定要有清楚的答案，因为你的目标、每一次抉择、观念架构、时间安排，一切一切都会受到影响。前面我们曾以爬楼梯作为例子，我们可以说这份信念将决定你的梯子通往何处。

正因为信念是一切的基础，自然应列为第二象限的第一步骤。如果一件事情对实现你的愿望毫无帮助，又何必去安排？你必须对自己的信念有深切了解，才能建立以重要性为依据的观念结构。这对于第二象限的实践也有很深的影响。比如说你的信念包含个人的成长、家庭的亲密关系、存在的意义、助人等，你每次深思这些信念，心中的“最重要的事”便会有更明确的定义。在下列步骤中，这种信念的强化会帮助你建立一个强有力的决策架构。

如果现在你还没有明确的个人信念，不妨通过下面的方法获知究竟什么事情对你最重要：

1. 列出你认为“最重要的”三、四件事。

2. 想想你有什么长期目标？

3. 想想看，人生中最重要的人际关系是什么？

4. 想想看，你最希望有什么贡献？

5. 重新思索你最希望得到的感受是什么，是和平、信心、快乐、意义，

   还是有所贡献？

6. 假设你只有六个月的寿命，想想看，这个星期你要做些什么？

   好好思索下面问题，你就能了解个人信念的重要性：

7. 假如你对自己的原则、价值观、终极目标有清楚的认识，这对你如何安排时间有什么影响？

8. 如果你知道最重要的是什么，你对生命会有什么不同的看法？

9. 如果你把人生的意义写下来，对你有什么价值？这会影响你如何安排时间与精力的运用吗？

10. 如果你每天检讨一遍这样的书面信念，是否会影响你在这一天中所做的事？

如果你已经有这样一篇书面信念，在你还没有计划未来一天怎么过以前，现在就拿出来检讨，反省你内心觉得最重要的事。如果现在还没有把你的信念写下来，请花一点时间查看内在的软盘，想想看你生命中最重要的究竟是什么。

（二）认清角色

生活其实就是各种角色的串连，这里所说的角色当然不是虚假或演戏的意思，而是指我们选择去担当什么。我们可能在工作上、家庭、社区等各方面扮演很重要的角色，角色代表的是责任、人际关系以及贡献心力。

人生有很多痛苦，常是因为我们自知虽然成功地扮演某一角色，却牺牲了另一个可能更重要的角色。比如你可能是某家公司的副总裁，而且做得有声有色，但却不是一个好爸爸或好丈夫。你可能善于满足客户的需求，却常无法满足个人发展与成长的需求。

如果你对各个角色间的关系有清楚的认识，生活自然能维持秩序与均衡。而清楚的信念可自然衍生各个角色的定位。要在不同角色间取得均衡， 并不是指花在每个角色的时间要均等，而是指这些不同的角色能共同促进个人信念的实现。

现在我们只要你以最自然的方式，列出你所想到的各种角色。第一次不必太急于把每个角色都说对，可能要几周以后你才会觉得真正抓住生活中的每个层面。角色的定义并不是一成不变的，即使两个人做完全一样的事，所定义出来的角色也可能不一样。此外，角色也会随着年龄而有所不同，你可能会换工作、加入某个社团、结婚、生子、当祖父母等等。

比如说，你可能将你在家庭中的角色简单定义为“家庭成员”。但你也可能身兼二职，如“丈夫兼父亲”“妻子兼母亲”“女儿兼姐妹”等。工作上的角色也可能是多重的，如涵盖行政、行销、人事、长期规划等。此外， 你也可能定义一个与个人发展有关的角色。

一个产品研发主管可能会做如下的角色定义：

角色 1.丈夫——父亲；角色 2.经理——新产品；角色 3.经理——研究； 角色 4.经理——员工培训角色；角色 5.经理——行政；角色 6.经理——社团主持人。

一个兼职的房地产销售员则可能列出下面几种角色：

角色 1.家庭管理；角色 2.母亲；角色 3.家长会副会长；角色 4.销售—

—开发客户；角色 5.销售——财务、行政；角色 6.销售——房地产；角色7.⋯⋯

根据研究显示，人脑一次至多只能处理 7 类事物，超过 7 类以上则效率较差。因此我们建议你把类似的合并在一起，例如行政与财务、人事与团队精神的建立，如此有助于让我们凝聚注意力于同一范围。但这并不表示你一定要想出 7 种角色，5 个、6 个都无妨，7 只是代表人脑轻松运作的上限。

角色的定义能让我们对人生的圆满有整体观，我们会知道生命中不只是工作或家庭或某种情感，而是全部的综合。此外，角色的定义也可突出我们所忽略的“重要但不急迫”的范围。

除了你自己定义的角色以外，我们另外建议一套所谓“利器”型的基础角色。之所以特别把这套角色分开来看有两个理由：①这是每个人都有的；

②这是扮演好其它角色的基础。你可以在一个周计划表的左上角看到这四大类型的角色。

所谓的“利器”是形容人必须投资心力，以提升物质、社会、心理、精神四方面的能力。我们常常忙于呈现具体的成果，却忘了工欲善其事，必先

“利其器”。储备了足够的能力，将来才可能继续有成果出现。我们可能忽略了运动的重要（物质），或荒废了重要人际关系的建立（社会/情感），对自己的领域不够精（心理），或是不确知什么是重要和有意义的事（精神）。如果我们无法增进在这些方面的能力，很快便会“钝化”，并因此失去均衡而筋疲力竭，结果自然无法扮演好其它角色。

我们都听说过奥林匹克运动选手赛前经过了多少年的苦练和准备。

可以说实际比赛的情形他们早已在心中预演过无数次了。如此培养出一股力量，才能在比赛中有精彩的表现。如果他们平常只是轻松愉快地练习， 到时则不可能奢望侥幸获得胜利。同样，如果我们平常不好好培养生命的潜能，也不会有享受生命的能力。

上述的“利器”型角色可能与你自己定义的个人发展角色相重叠，这没什么关系。真正重要的是怎么做最适合你。

另外，要特别注意的是不同的角色并不是要把生活分割成许多部分，再硬生生塞入计划表的每一格，而是彼此形成密切的整体。同时也是要通过不同的角度来观察人生，寻求均衡与和谐。总之，我们应该从事物的重要性、相互关系性来建立观念架构。

现在请把你所扮演的各种角色写下来。接着思索下面的问题：

1. 你是否常感觉被一、二种角色所吞蚀，因而无法花更多时间和精力来经营其他角色？

2. 在你花最多时间精力去经营的角色中，是否已涵盖所有“最重要的事”？

3. 所列出的这些角色是否有助于实现你的信念？

4. 如果你每周就这些角色检讨一次，以使一周的活动维持均衡，是否有助于追求圆满的人生？

（三）找出每周角色中的第二象限目标

现在你已经明白了自己所扮演的不同角色，请思索下面这个问题：

这一周内当你扮演每一种角色时，有哪件最重要的事能产生最大的效果？

思索这个问题时，你应该同时听从理性和感性的声音。什么事情对你所扮演的角色有重大影响？比如说什么事会影响你扮演妻子、朋友、父母、员工角色？你应该利用罗盘来帮助你寻找答案，而不是时钟，仔细倾听你的良知，答案的关键是重要性而非紧迫性。

比如说你的某个角色与个人发展有关，你的目标很可能包括安排个人内省时间、明白信念、收集速读班的信息等。假如你的角色是为人父母，你的目标可能是安排时间与孩子单独相处。如果你已结婚，你的目标可能是安排与配偶约会。至于工作上的目标则包括做长期规划、训练部属、拜访客户、增进与老板的共识等。

在“利器”型领域，物质目标可能是定期运动与适当的饮食；精神方面可选择冥想、祈祷或研读有启发性的书籍；心理方面不妨制定目标去上课或自修；至于社会性发展方面，可在“与人互赖”的原则上下功夫，比如培养用心倾听的习惯、诚实、无条件接受人的能力等。总之，关键在于持续加强

这几方面的修养，使自己更有能力去爱、生活、学习与发挥影响力。每天只要花一小时“利其器”，你就能拥有建立内在的成就，从而充实外在成就的能力。

你可能认为在每个角色中都有好几个目标要完成，不过你最好把范围限定在一两个最重要的目标中。内在罗盘可能也会告诉你，不宜在一周内设定每个角色的目标。第二象限的特色就是非常有弹性，你大可依照内在罗盘的指示，决定最重要的是哪件事。

现在请在一周计划表的目标栏中填上你的目标。

如果你考虑得够周详，所选定的目标应该都是你认为有助于角色实现的。

现在请你思索下面问题：

1. 如果你在下星期完成这些目标，会有什么结果？

2. 你对自己的生活会有什么不同的感受？

3. 如果你只完成部分目标，结果又如何？

4. 会对你的人生产生积极的影响吗？

5. 如果你持续每周都这么做，会有什么结果？

6. 会比现在过得更好吗？

（四）确立一周的决策依据

要有效地实现第二象限的积极目标，首先必须确立一套决策的依据。多数人的生活因第一、三象限的事务而拥挤不堪，却又不断想挤出一点时间来完成，无非是要为“最重要的事”挪出一些时间。其实根本解决方法不是把时间都排满了再来腾挪，而是先确定轻重缓急，再安排时间。

下面是一位时间专家和大家分享的一段经验： “我参加过一场讨论会，课题是《时间》。讲到一个段落时，讲师说：

‘下面我们来一段问答时间。’他从桌下拿出一个宽口罐子放在桌上，旁边有一个盘子，盘子上放了拳头大小的石头。他问大家：‘你们认为可以放进去多少石头？’

“大家猜完以后，他说：‘好，我们看看谁猜得对。’他拿起一个石头放进罐子里，然后是第二个、第三个⋯⋯我不记得他放了几个，总之最后放满了。

“他问：‘这个罐子是不是放满了？’ “每个人看了看罐子都答‘是’。 “他说：‘是吗？’他从桌下拿出一小桶小石子，把一些倒进罐子里，

摇了摇，小石子纷纷跑到大石块之间的空隙。他笑了笑又问大家：‘现在罐子满了吗？’

“这次我们都不敢大意了，‘不一定’。 “‘很好’，说着，他从桌下拿出一小桶沙倒进罐子里，沙纷纷跑进大

小石块的空隙。他再一次望着大家问：‘罐子满了吗？’ “大家齐声大喊：‘没有！’ “他说：‘好极了。’说完拿出一瓶水来倒进罐子里。然后他说：‘我

这么做是什么意思？’ “有人回答：‘意思是我们总能找到空隙，只要肯用心，生活中总可以

填进更多东西。’ “他说：‘不，这不是重点。重点是如果你没有先放那些大石块，你会

放小石子、沙子和水吗？’ “如果我们的观念是‘做愈多愈好’，我们永远都想在一段时间内填入

更多的事。但如果你填入的不是最重要的事，做再多又有什么意义？’” 第二象限的目标就好比那些大石块。如果我们先摆其它的东西（水、沙

和小石子），然后再摆大石块，结果不但无法填满，过程中很可能会搞得一团糟。

但如果我们知道大石块在那里，而能够先摆进去，不但可以放进非常多的石块，更可以在空隙间填进无数的小石子、沙和水。不管其它东西放进多少，大石块（即第二象限的目标）先放进去才是最重要的。

现在再来看你的一周计划表，把你的第二象限目标填进去。你会发现表上的每日行事历有两种空栏，一种是依据时间分配的，一种则是要列出当天的最重要事项。你应该在一天中设定一个时间来实现第二象限目标，或者把它列为当日重要事项。

具体的计划通常是最有效的。比如说，你认为一周中最重要的目标是做长期规划、运动、准备一项大型提案，这时应该针对这些目标确实安排时间来做。除了要加以规划外，还应将其它活动排开。如果届时有事无法实现， 应立刻安排别的时间。

有些目标则不适宜安排在一天中的特定时间，而将其列为重要事项效果较佳。比如说你的目标是要改善与女儿的关系，你应该知道改善关系的适当时机是很难预测的。因此与其列出一个特定时间，不如只把女儿的名字写在“其它重要事项”最上面，然后静候时机到来。比如说你在星期一写下来， 但时机一直没有到来，你可以画个箭头拉到星期二，如果仍然没有适当机会， 再延到星期三。如此，这件重要事项会一直在你脑海，同时你也可以观察你们之间的关系在这周内的变化。

于是在星期三晚上，当你在看报纸时，女儿走进来想和你说话，你便有足够的动机推开报纸，而不是推开你女儿。

当然安排与子女从事共同的活动也很重要，亲人间最自然的交流通常都是发生在打保龄球、看电影时。你必须对你的目标有深切的认识，才能选择最适合的方式。

如果你是一边阅读本书一边做一周计划，现在不妨花点时间列出你的第二象限目标。

要把最重要的事摆在第一位。安排时间实现第二象限目标是很重要的。如果我们不先排定第二象限的活动，一周的时间会很容易被第一、三象限的事情填满，因为这些事情总是不断吸引我们的注意力，这时候重要的第二象限活动反而很难再找空隙填入。

但如果先把大石块摆进去，结果便会完全不一样。我们不但可以把心力放在重要的事情上，更可循隙填入其它事项。

等大石块都填入后，你就可以安心安排别的活动了。安排一项活动时最好先思考这活动究竟属于哪一个象限。有些事乍看之下似乎很紧急，实际上是否只因别人对你造成压力，所以才产生急迫感？这件事真的很重要吗？或者因为感觉急需处理才以为它很重要？

前面已说过，如果你是个习惯处理紧急状况的人，很可能会误以为你所

做的每件事都属于第一象限，仔细分析后可能发现很多时间其实都是花在第三象限上。如果你苦于找不到时间投资在第二象限，最值得改善的地方应该是第三象限。

一旦你开始投资的时间在第二象限，在其它象限所花的时间会大量减少。当你倾注更多心力在计划、准备、建立人际关系、享受建设性休闲中， 你将不再急于收拾第一象限的烂摊子，或是为了第三象限中别人的紧急需求而忙得不可开交。你应该朝着减少三、四象限的目标努力。方法是尽量多花时间在一、二象限，而慢慢地把重心移向第二象限的准备、预防、充实自我等。

安排一周计划时很重要的一点，就是不要排得太满，要预留弹性空间。当然你要尽力安排生活中最重要的事，但不要忘了，不管安排得多周详，真实的生活绝不可能像计划表那样有规律和一成不变。如果你忽略了生活的不可预测（其实是很难做到的），必然会丧失机会、变化和生命中最重要的时刻。

学习第二象限的时间安排，并不是为了设计一套严密无缺点的行事历， 而是要建立一种基本态度，让你在每时每刻的选择都能以事情的重要性为原则。

如果你正在作一周计划表，可以第二象限的目标为主，再将其他重要活动列入特定时间或编入“其他重要事项”。

这样的每周计划对你有意义吗？你不妨先思索下面的问题：

1. 做完计划后，你对这样的一周生活有何感受？

2. 如果你每周都计划好每一种角色的第二象限目标，并确实实行，对生活会产生什么影响？

3. 你是否认同“先放大石块”的道理？这个道理如何帮助你完成重要的事情？

（五）在每一刻发挥诚信原则

当你将重要的第二象限目标都安排好后，接下来每天要做的就是面对不可预测的机会和挑战，同时把握住“急所当急”的原则。所谓发挥的诚信原则，也主要是以自信、泰然的心态，将你的信念贯注于每一刻。具体的方法可能因人而异，比如说你可能偏重计划的实践，或依据良知去改变生活。到目前为止，我们所建议的每个步骤都是为了提升你的个性、能力、判断力， 使你在面临抉择时更能够审视内在的罗盘。

每天都要先做三件事，你将更能够把重要的事列为当务之急。