社会调查

社会调查是利用一定的技术手段来从大众中获取信息的方法。通常新闻只是一个个别的事实，没有代表性。但是，有时侯，新闻需要指出一定范围内的总体情况。比如，在纪念反法西斯战争胜利 50 周年的时候， 人们想了解现代青少年是如何看抗战的。如果采用传统的新闻采集方法，就是由记者去采访几位青少年，以他们对抗战的看法来“代表”所有青少年的看法。显然，这是不能代表的，因为“北京青少年”群体是由各年龄段、各地区（包括城市和农村）、各学校（包括重点学校和普通学校）的孩子们组成的。记者若只采访某个年龄段、或某个学校的数个青少年，则不能说明北京市青少年总体情况。社会调查则有办法从所要了解的人（例如北京青少年）中选择一部分有代表性的人，由媒介对这部分人进行访问，访问结果就可以代表所要了解的群体了。如《北京青年报》1995 年对北京市青少年进行了调查。报纸选取了 1000 名青少年，了解了他们对抗战的看法，然后发表了《北京青少年看抗战》的新闻报道。他们用这 1000 名青少年对抗战的看法代表了北京市青少年对抗战的看法。

要保证被调查的这 1000 名青少年，能够基本代表北京市区的所有青少年，在选取的时候，就要按一定规则和方法进行，不能随便选取，或者怎么省事就怎么选。比如，只选一个学校调查 1000 名中学生最省事， 但这个学校恰好是前一天刚刚看完抗战展览，学生情绪正处于最激动的时候；或这个学校的学生功课特别忙，连看电视、报纸的时间都没有， 根本不知道现在正在纪念反法西斯胜利 50 周年的事。这些情况以及其他我们不能一一列举的情况，都使这个学校的学生不能代表北京市区青少年。那么，《北京青年报》的调查者是如何选取被调查对象的呢？他们先从北京市 6 个城区中选出 10 个街道办事处，再从 10 个街道办事处中

选出 20 个居委会，每个居委会再选出 50 个家庭，每个家庭调查一个青

少年。这样共调查了 1000 人。这种挑选调查对象的方法和规则称为“抽样”，即从所有要了解的人中抽取一部分人，这一部分人就被称为样本。在这个例子中，1000 名调查对象就是样本。可见，调查这 1000 名青少年显然比随便采访几个青少年更有说服力。当然，抽样方法有许多种，我们只谈到了其中的一种，而实际操作的方法也复杂得多，我在这里作了简化。

对被选中的人作调查，也有一定的规则和方法，不能想问什么就问什么，想怎么问就怎么问。通常的访问方法是，调查者将问题事先设计好，印在纸上，这样就能保证被调查的人都回答同样的问题。这种印好问题的纸称为问卷。问卷是社会调查的主要工具，用于了解被调查的人的态度和行为。当我们接到问卷时，通常是要我们在几个问题项目中选择一个，或问我们同意不同意某个看法。我们把我们的意见填写在问卷上，由调查者将问卷收回，进行分析，以归纳出结论。问卷分析的主要方法是统计，如调查的结论是要得出百分之多少的人知道抗战是哪年开始的等，只有统计才能给出这样的结论。

总之，借助抽样技术、问卷技术和统计技术，媒介可以经常进行公众感兴趣的社会调查。以《北京青年报》的《公众调查》版为例，两年来，记者向青少年发布了许多有意思的新闻报道：

28％的读者读过比尔·盖茨的《未来之路》；

76. 7％的被调查对象认为社会调查能够得到公民的真实想法；

48. 1％的“蹦迪”人喜欢摇滚乐；

43. 1 ％的母亲称“只要孩子能有出息，做父母的什么都可以牺牲”， 同时 58％的孩子感到“生活总是非常紧张和忙碌”，46. 1 ％的孩子“常常感到对不起父母”；

65. 2％ 的 北 京 中 小 学 生 玩 过 电 子 游 戏 ； 80％以上的北京城市青少年对日本反省侵略战争的态度表示不

满⋯⋯

由于以社会调查为基础的新闻报道日渐增多，有人宣称，我们开始进入了“数据新闻”的时代。