你的意见会得到重视吗
每次做青少年调查的时候,都有少年朋友问我:“中央电视台会知道我的意见吗?”“我的意见你们会重视吗?”“我的问卷能得多少分呢?”
对第一个问题,我的回答是:中央电视台不可能知道你的意见,但能知道包括你在内的所有被调查者的整体意见。接受过调查的中、小学生都知道,在问卷上是不填写名字的。一方面,这是为了给同学们保密, 使同学们能放心地回答问题;另一方面,对调查者来说,填写名字是不必要的。调查者希望知道的不是某个人的意见,而是大家的意见。调查结果将是: 80%的中、小学生喜欢科幻节目,而不是张某某或李某某喜欢科幻节目。在受众调查中,个人意见是大家意见的一个组成部分。
对第二个问题,我的回答是:当你的意见与大多数人的意见一致时, 就会得到重视。但如果 100 个人里,99%的同学希望增加儿童新闻报道, 只有你一个人提出要增加动画片播出时间,你的意见就会被忽略。因为, 媒介将根据大多数人的意见改变自己的节目安排。如果你与大多数人的意见一致,媒体会考虑你们的意见,但要改变成你们希望的那样还需要一段时间,也许是很长的时间。当一个农村小学生问我:“什么时候就能有农村儿童节目了?”我只好说:“请耐心一点”。耐心不等于失望, 媒介有了受众才能生存的,它不可能不听我们受众的意见。
至于“我的问卷能得多少分”,我想这些中、小学生还没来得及弄清楚什么是受众调查。受众调查的问卷不是考试卷,是不能算分的。对被调查的人来说,每个题目的答案都没有好坏之分。我们不可能说,你是男的就得 5 分,女的就是 4 分;或者说你喜欢看知识性内容就得 5 分,
喜欢看科幻片就得 3 分。每个受众调查都不会计算这种得分,而是需要了解你喜欢什么、不喜欢什么,做过什么、没做过什么,等等。