列车上的便民措施

**误乘。**由于站名相似、口音不同而买错了票,坐错了车,在列车上发现 之后,可以为旅客换发新票,或者写出证明信,将旅客送到正确到站。

**补票。**旅客确有特殊情况,在列车有能力的条件下,经列车工作人员准 许后,可以上车后再补票,坐什么车,补什么票。

**变更。**旅客上车后,要求睡卧铺,或想从硬卧换到软卧,从上铺换到中、下铺,在列车有空位时,可以补交所差票额,满足需要。

**越站。**旅客到了原票到站,想继续乘车,如列车有空余座位,可以在列 车上补票越站乘车。