第二章制度在信任关系建立中的基础作用

信任最初建立在紧密的人际关系基础之上。随着社会的发展，技术的进步，人类的劳动分工越来越精细也越来越专业，为了达成共同的政治、经济、文化、社会等方面的目标，需要彼此陌生的人们通过构建各种组织或网络为了共同目标而从事集体行动，集体行动若想获得成功，成员之间的信任是必不可少的要素。那么是什么使得这种信任存在并且得以维系和壮大呢？这就是制度。制度可以使组织中的成员拥有共同的道德规范，追求基本的价值，承担组织赋予他的明确责任和义务。