二、目光接触的功能

  1. 调控交往

注视在促进沟通以及交谈后维持其过程等方面具有重要的作用。课堂提问,教师环视教室找学生回答时,没有准备或把握不准的学生,往往避免和教师的目光接触,而对问题有自己看法并想站起来回答的学生,虽然不一定举手(因为举手也许会遭到他人的嘲讽),但却敢于和教师的目光进行接触。日常生活中,如果遇见一个陌生的但却颇有好感的人,我们常向他(她)投去温情的一瞥,等于是告诉他(她):“我的交往大门对你是敞开的。”如果不想惹麻烦,就会避免注视陌生人或回避陌生人的注视。相熟之人,一旦目光接触以后,即使无心交谈也得敷衍几句。所以,当人有急事匆匆相遇时, 大多低眉侧眼。

加利曾在实验室条件下观察过一些互不相识的大学生见面时的情形,他发现,相互注视预示着交谈的开始。如果第一次接触就能互相注视,那么他们很可能会交谈。如果一个学生坐到已坐好的另一个学生身边,他们再一次相互注视,交谈就更有可能了。交谈一旦开始,注视仍有重要作用。阿盖尔和莫厄姆指出,在两人交谈的典型过程中,注视的时间几乎占去了全部交谈时间的 61%,其中相互注视的时间占全部互动时间的 31%,每次单向注视的平均时间大约为 3 秒,相互注视的平均时间只略长了 1 秒。

在人际交往中,目光会起到补充作用。两人面对面交谈时,一般的规律是说话的人看对方的次数要少于听讲的人,这样便于说话者将更多的注意力集中到所要表达的思想内容上。一段时间之后,如果讲话的人用眼睛看着听话者,那么,这就暗示对方可以讲话。

  1. 反馈信息

注视还具有向谈话者反馈信息的功能。注视在这时被理解为注意、兴趣或吸引等形式。直接的目光接触表明你对说话者十分感兴趣,并希望知悉、理解他的话题。强烈赞同者的目光比那些赞同不强烈的人,直视对方的时间要长。一个人越喜欢谁,他看谁的时间也就越长。

  1. 表达感情

眼睛能表达人的感情。眼睛是面部表达情绪的 3 个主要区域之一。在各种情绪中,最能为面部表情所表示出来的是惊讶、恐惧和厌恶。而这些情绪的最佳表现区域在眼睛、眉毛以及与眼睛比邻的鼻翼。除此之外,愤怒、幸福和沮丧也能通过眼神一览无余。保罗·埃克曼和他的同事们还做了一项更细致、更全面的工作,他们对眼球运动和面部肌肉变化如何准确地反映不同情感作了详细说明。如愤怒的情绪通常是由两眉收拢、上下眼睑紧张度提高以及用力瞪眼来表示的。日常生活中,我们和戴着不透明的太阳镜的人交谈会感到不舒服,并常常报怨“不知道他们在想什么”,这说明我们重视眼睛的活动,并且把它当做情绪的一种外在特征。

  1. 确定关系

注视能够传达人际关系的性质。注视不仅可以明确表示人与人之间的喜欢与不喜欢,甚至也可以表示人际间的各种关系。

在日常生活中,人们在一起谈话时,对望的时间往往不过 1 秒钟,可以称得上是“一瞥”。一旦双方双眸直对,彼此间一定是有了好感,其亲密程度不言而喻。专家们发现,约会伴侣有着更广泛的、更多方面的互动关系,

目光接触占据十分重要的地位。浪漫程度较高的情侣,相互注视所花费的时间明显多于感情不深、关系不牢的情侣。

注视还是人际关系中地位差异的重要标志。埃克斯林和他的同事们曾研究过地位高的人和地位低的人交往时的各种注视方式。如上下级关系,研究表明,在任何情况下都是地位低的人看着对方,而地位高的人则常常是目空一切。

地位差异会有助于解释在目光行为现象上普遍存在的性别差异。一般说来,女性要比男性善于使用目光,但女性不像男性那样总是盯着对方,相反, 她们总是在躲避人的目光。