四、彼此相处的禁忌

主管与女职员相处时，特别要注意不要触及她们的讳区。所谓讳区，即忌讳别人触及和谈及的区域。鉴于女性具有特殊的生理、心理、气质和性格，表现在人际交往和社会活动方面，就形成了一块忌讳别人冒失闯入的领地。也就是说，女性特具的自尊自爱和自信，以及矜持、羞涩和偏狭，使得与之打交道的男性管理者必须格外谨慎小心，切勿冒然犯忌，误闯讳区，以免弄得双方都十分难堪。

在日常生活中，如果你仔细观察，就会发现，女性的心理行为讳区，几乎遍布社会活动和人际交往的各个层面、各个角落。其形式之多样，种类之繁多，都要远远超过男性。

下面列举的各种女性心理行为讳区，人们在自己的生活经历中，都能得到程度不同的体验。

□开玩笑引起的烦恼

人们在相互交往中，免不了要开些玩笑，以融洽关系，沟通情感，给生活增添些乐趣。这些玩笑，就其内容而言，有高雅和粗俗之分；就其动机而言，有善意和恶意之别。无论男女，谁都反对粗俗的、恶意的玩笑，这是不言而喻的。可是，有些女性，有时候尽管你对她开的玩笑十分友善，也不失高雅，却仍然惹得她极其恼火，甚至被你气哭了。这又是什么原因呢？

道理很简单：你开的玩笑明显失当，已经无意中触及了她的讳区，引起了她的烦恼。

让我们不妨来举几件生活中的真实例子：

A 姑娘身材高大，体态臃肿，虽然年逾 30，却迟迟未成婚事。她将择偶难的原因主要归结为自身的形体条件差。因此，平时她内心一直十分痛苦，无论衣着打扮，还是言谈举止，都尽量避免露胖。这一天，公司里举行文娱活动，大家说说笑笑，忽然将话题转到健美上来。有一位男主管笑着对 A 姑娘打趣道：“唉呀，你要是参加健美运动，不早就变成一只轻盈的小燕子了！”这句隐含着责怪她胖的打趣话，一下子触及了 A 姑娘的讳区。只见她脸刷地红了，一声不吭，扭头就离开了会场。回到宿舍，她趴在枕头上暗自流泪，气得整整一天不思饮食。事后，还是同宿舍的女友好心相劝，才使她停止自戕行为。

类似上述情况，在生活中几乎经常可以遇到。同样是开玩笑，如果搁在男性身上，也许不会惹什么麻烦，可是倘若搁在某些女性身上，那就很难预料了。只要场合不妥，分寸失当，内容又涉及到女性的讳区——诸如对女性的年龄、长相、身体、衣着、心态、人格⋯⋯乃至一切威胁到女性自尊心的话题，都应该小心谨慎，尽量避免随便开玩笑，既然每个女性都有各自的讳区，那么，人们在与女性的交往中，为什么要无视它的存在，去自寻烦恼呢？

□请勿触痛伤疤

在漫长的人生旅程中，每个人都会经历一些挫折、痛苦和不幸。每当回想起这些令人不快的往事，当事者内心就会掀起一阵阵滔天巨浪。一般说来，在对待挫折和不幸方面，男性要比女性坚强、冷静和克制。相比之下，女性的多愁善感，心胸偏狭和意志脆弱，往往使她们难以忍受对痛苦往事的回顾，以及由此而产生的极其复杂的感情折磨。因此，作为上司，如果你事先已经探知某个女职员的坎坷经历和不幸遭遇，或者已经摸清她的某些令人不快的往事，那么，你就应该时时提醒自己，千万不要有意无意地去触痛她的伤疤，

误涉讳区。否则，必将严重伤害她的感情。

女性的伤疤，涉及面极其广泛。事业上的挫折，生活上的不幸，家庭中的痛苦，婚恋中的失误，乃至交友中的过失，竞争中的失败⋯⋯无论大事小事，只要曾在她心中刻下伤痕的，都可视为讳区。

□君子动口不动手

一个有教养、懂札仪的男主管，在女职员面前，必须做到：君子动口不动手。这样才能得到部属的尊重。

彬彬有礼，行为适度，不仅是男性之间相互交往的行为准则，而且也是男女之间相互交往的行为准则。在许多时候，由于男女之间的性别差异和性别禁忌，更要求与女性交往的男性，能自觉做到：只动口，不动手。

所谓只动口，不动手，是指男性主管在与女职员相处时，应该尽量运用极其丰富的口头语言来沟通思想，下达指令，忌用粗俗的行为动作去触碰女职员。不要对女职员动手动脚打打闹闹。

由于受到性别差异和性别禁忌的约束，作为一般的上下级关系不要随便打闹，动手动脚。那样做，不仅看上去极不雅观，极不文明，而且也极容易伤害女性的人格尊严和身心健康。尤其是女性特有的生理条件和心态变化，一般不为外人所知，倘若男性随便动手，就很容易乐极生悲，闹出一些出人意料的矛盾和风波来。

□过分热心易招惹是非

所谓过分热心，是指超越两人之间现有关系的一种反常的热心行为。在与女职员相处时，过分冷淡当然不好，但是过分热心，也容易引起女职员的不安和她的亲人的猜疑甚至招惹是非，诱发矛盾。因此，可以说，男主管对女性过分热心，无论行为主体是出于什么动机，其行为方式都是不妥的。

男主管对女职员的热心关怀和帮助，必须严格受到以下四个因素的制约：

其一，时间因素——在此时此刻，给予女职员以某种方式的热心表示，是否合适。

其二，地点因素——在这一地点，这一场合，对女职员表示某种方式的热心，是否合适。

第三，人际因素——女职员本人，以及她的亲友，包括客观舆论，对这种热心方式是否接受。

其四，行为因素——采取这种热心行为，是否必要。或者说，这种热心行为，是否必须由我来采取。

□切勿强女职员之所难

强人所难，是一种缺乏修养、不讲礼仪道德的行为。强女职员所难，更是一种有悖精神文明的行为。

女性特有的生理构造和心理状态，决定了她在社会活动和人际交往方面、存有许多有别于男性的苦衷和不便之处。这些有别于男性的苦衷和不便之处，构成了又一块较为广阔的女性心理行为讳区。

女性体质文弱，体力和爆发力小于男性，不适合长期在高温、高寒、阴冷、潮湿的环境中从事强体力劳动。在经期、孕期、产期、哺乳期和绝经期五个特殊时期，女性的生理、心理、性格、情绪也会产生许多微妙的变化，需要进一步得到上司的理解和照顾。此外，女性的矜持、差涩和胆怯，以及传统观念对女性的要求，往往使女性的行为方式受到一定程度的限制。许多

男性可毫无顾忌干的事，女性就不便去干。男主管在与女职员相处时必须时刻牢记女性特有的苦衷与不便，切勿强女职员所难。