《艳阳半边天——女职员的管理艺术》女职员的气质与心理

女人是水做的？女人是亚当的肋骨做的？知己知彼，才能处之有道。 女人是水做的？女人是亚当的肋骨做的？知己知彼，才能处之有道。 大致说来，女性和男性无论在性格、心理、生理上，都有很大的差异，

但这差异到底有多大？

这个问题并不是三言两语就可以说清楚的。

根据很多管理者实际管理女职员的经验，他们认为在某些方面，男职员和女职员的差异相当明显；而在某些方面，又几乎找不出相异之处。

任何人都会想到，如果男、女职员之间的差异不大，可以适用相同的管理方法；而一旦发现差异甚大时，其管理方法自然有别。但问题的症结却在于如何去发现他们之间的差异，及采用何种管理方法比较适合。

尊重女权的男性管理者，或缺乏管理女性经验的男性管理者认为，往往会因为一不小心，说了一句不中女性听的话就招致许多麻烦。与其如此，倒不如和女职员保持相当的距离，也就是尽量减少接触的机会。这样一来，彼此间的摩擦减少，虽然在工作效率上会受到影响，但却可保平安无事。

其实，此现象诚如孔子所云：“近之则不惑，远之则怨。”这也许是一般女性心理的写照。也就更怪不得管理人员要经常大叹苦经，认为女性最难管理了。

站在管理者的立场而言，如何才能做好管理工作，是他们的职责所在。因此，为了避免不良后果，慎重考虑其管理方法，就是绝对必要的了。

又有些男性管理人员的想法相当现实，认为男职员和女职员并无任何相异之处，所以可用同一方法管理。但结果反而招致女职员的不满，而暗地埋怨：“他根本不了解我们女性的心理。”

以上这些现象，并非纯属虚构，只要稍微留意，便可发现在任何一个工作单位上，都有存在的可能。

那么，上司应该对女职员采用何种管理方法，比较合适呢？在叙说这个具体管理法则之前，先来了解女性性格、心理上、生理上的特征，同时注意她们表现出来的行动与态度。