三、怎样避开管理的误区

□能够避开管理误区的管理者模式

  1. 为群众打水。

  2. 一个能启发每个人身上最好的东西的教练;实行开门政策;解决问题的人和能提出忠告的人;啦啦队长。

  3. 想办法使人们更出活儿;把精力更集中于公司的目标:想着如何奖励他们。

  4. 同手下人在他们的工作地点相处很自在。

  5. 没有专用停车处、专用洗手间、专用餐厅或专用电梯。

  6. 巡视管理。

  7. 上班早,下班晚。

  8. 平易近人。

  9. 善于倾听。

(1O)关于公司的价值准则谈得简单明了。

  1. 很好找。

  2. 公道。

  3. 果断。

  4. 谦虚。

  5. 坚强,敢于面对麻烦的问题。

  6. 始终如一。

  7. 使事情简单化(使之显得容易些)。

  8. 容许别人公开提出不同意见;叫得出手下人名字。

  9. 有着坚强的信念。

(2O)需要时脏活累活一样干。

  1. 信任手下人。

  2. 要授权就将重要的工作全部放手交给下面去干。

  3. 对外单位的经理、外单位的活动尽可能少花时间。

  4. 不图自己的名,而图公司的名。

  5. 常代人受过。

  6. 功劳归于别人。

  7. 经常诚恳地就意见谈出自己的看法。

  8. 解雇时善于把握分寸和火候。

  9. 注意精简整顿工作。

  10. 亲自到出问题的地方去帮助解决。

  11. 把发展看成是寻求超群出众的副产品。

  12. 尊重一切人。

  13. 懂业务,熟悉那些的行家里手。

  14. 即使有压力时也诚实待人。

  15. 想法取消控制。

  16. 不喜欢书面报告而喜欢面对面地交谈。

  17. 坦率、心直口快。

  18. 对部下始终如一、讲信用。

  19. 自己有错即认错,手下人认了错就去安慰人家。

  20. 不搞大部头的政策手册。

  21. 一切公开。

  22. 在订计划时没有要多少文字材料。

  23. 在本机构内部提拔人才。

  24. 遵守诺言。

  25. 办公室简朴。

  26. 认为在公司里至少还有两个人可以成为很好的总经理。

  27. 对公司的价值准则和目标,关注到执着的程度。

  28. 富有同情心,幽默、善良。

  29. 公司第一。

  30. 把犯错误看成学习的机会。

□难以避开管理误区的管理者模式

  1. 高踞于群众之上。

  2. 见不到面——给职工下命令——要他们执行。

  3. 想着个人的报酬、地位以及外人对自己怎么个看法。

  4. 同手下人在一起不自在。

  5. 有专用停车处、专用洗手间、专用餐厅或专用电梯。

  6. 不作巡视管理。

  7. 上班晚,但准时下班。

  8. 同职员在一起很勉强。

  9. 健谈。

  10. 很会表现他自己掌握各种复杂事物的能力。

  11. 下面的人很难见到。

  12. 对上头公道;对其他人则是利用。

  13. 依靠委员会、顾问等。

  14. 高傲。

  15. 优柔寡断,推卸责任的能手。

  16. 只是在自己利害攸关的方面才表现出韧性。

  17. 使事情复杂化(使之看来很困难)。

  18. 不容许公开提出不同意见。

  19. 不知道手下人的姓名。

(2O)在需要做决定的时候动摇不定。

  1. 决不干脏活累活。

  2. 只相信纸上的文字和数字。

  3. 一切的最后决定权都抓在手里。

  4. 花许多时间与外单位的经理周旋。

  5. 不图公司的名,图自己的名。

  6. 委过于人,找替罪羊。

  7. 功劳归自己;抱怨手下人有能力的太少了。

  8. 情况资料有进无出:在办公室坐等材料。

  9. 避免干得罪人的事。

  10. 喜欢把摊子铺得越来越大,越来越复杂。

  11. 手下人出了问题时出来瞎指挥,并把人叫到自己办公室开会。

  12. 把发展看成是首要目标。

  13. 认为工人是懒惰、不称职的、忘恩负义的人。

  14. 从来不了解公司的行家里手。

  15. 信口胡说,说话模棱两可。

  16. 喜欢增加控制。

  17. 喜欢看备忘录和长报告。

  18. 诡计多端、好耍手腕。

  19. 无法预料;尽拣自己认为别人爱听的话讲。

  20. 从不犯错误;一味责怪别人;兴师动众,没完没了地整人。

  21. 有大本大本的政策手册。

  22. 一切都搞得很神秘。

  23. 订计划时要大量文字材料。

  24. 总是把眼睛盯着外面。

  25. 说话不算数。

  26. 办公室陈设讲究。

  27. 关心的头号问题是务必不要让稍有可能担任总经理的人留在公司里。

  28. 除了自己没有关注的焦点。

  29. 自我第一。

  30. 把犯错误和受惩罚等同起来看。

如果你基本上属于前者,那么祝贺你了,如果你后一种模式的因素居多, 也请别灰心丧气,试试以下列的指引作为参考,设法在别人的心目中重建你的形象:

  1. 永远诚恳地对待你的部属。如果他们所要的资料,是你所不能泄露的, 老实告诉他们;若他们问的正好是你不懂的,也要坦白承认。人们往往很快就能看穿不实的烟幕。

  2. 在事实和立场上,一定要前后一致,这不仅帮助员工了解你,他们也可以因此有安全感,愿意放手一搏。

  3. 与别人相处时,尽量放轻松,并且要有自信。有时平静坚定的声调, 可以使你的部属服贴。说话以前先想好,切记要言而有信。

  4. 尽可能在说话行文时用“我们”,而避免用“我”,在与他人谈到自己的手下时更应如此。字眼的适当引用,可以表现出你对他们的激赏。

  5. 最后,要永远记得自己的出身,牢记你的管理前程完全赖于你与他人共事的能力。傲慢无礼永远不被赞许。