三、迎接新女职员的好方法

关于如何让新进职员定下心来为公司做事，有两个关键时期，其一就是刚进入公司就职的时期；其二就是进入公司 2 至 3 年的时期。

前一时期是如何来迎接新进职员，使他们尽快适应环境，由于他们是新到一个地方，从人际关系到工作环境都不熟悉，所以如果能以很好的方式迎接他们，使他们有一个良好的人际关系开端和工作开端是十分重要的，并也会为他们以后的人际关系的模式奠定坚实的基础后一时期则是如何激发他们的兴趣而认真工作。尤其女性职员和男性不相同，她们有比较纤细的感情， 所以就职时公司的迎接方法，对于日后能否安下心来工作，有非常大的影响。

现代的年轻女性已不如以前那么保守，个性比较开朗、活泼，所以，有些管理者认为可以不必过份为她们操心，这是很大的错误。一般说来，人生的三大转机就是就职、结婚、及孩子的出生。尤其是就职之后，生活会发生非常大的变化，总免不了有些紧张与不安。

譬如，公司到底将分配何种工作给自己，能否胜任？而上司和同事到底是怎样的人，能不能够与他们融洽相处？这种种心理上的不安，始终困扰着那些新进职员。

如果想消除她们这些不安，公司的上司及同仁若能热烈、体贴、欢迎她们，使她们感到公司内处处有温情，相信她们的紧张必可缓和，同时产生强烈的工作欲，希望自己尽快对工作熟练，早日成为公司中能干的一份子。

所谓好的迎接方法，既不是开个迎新会喝一杯热闹一下，也不是连注意事项也不说一个，一切笑笑就过去了。关于具体上应该如何做法，下面举一对要好朋友的实例做为参考。

张小姐和李小姐是高中同学，两人的感情很好，也同时取得护士执照。但到她们就职时由于不在同一家医院服务，因此各奔前程，日渐疏远。

当张小组到××医院报到时，院长、医师、及护士都在会议室迎接她， 而且制服上也已绣好了她的名字，她当然非常感动。

而且在休息时间里，当她走进休息室时，同事们也都非常客气地与她打招呼，院长还一一为她介绍，但是因为人数太多，她一时无法记下名字，只能勉强点点头和她们道声好，这时就有一位护士长递了一张便条给她，上面写着同事的名字及介绍内容。

程米西——圆脸美人，嗓门很大，可是人缘很好，以后请多多指教。

范瑞莲——戴眼镜的美人，目前没有男朋友，如有适当人选，不妨介绍。刘春贵——个子很高，身材苗条，食量很大，还能喝一点酒。

王淑妙——嗜好是编织毛衣，是个很爱幻想的女孩，希望大家做个好朋友。

她看了不由得笑了出来，就因为如此，刚才的紧张消除了，使她融在温暖的气氛里。同时她又想着：“既然大家都待我那么好，我就更应该尽力而为，共同为病人服务，才能报答大家的好意。”

相反地，李小姐到××医院报到时，人事主任带她到总务处去，要她暂时坐角落上的一张桌子上，等待院长来后再介绍。之后，人事主任很快地就离开，去办理自己的事情了。她左等右等都不见院长来，心里感到很不舒服， 只有垂头丧气的坐在那儿。

突然旁边传来很大一声：“你是干什么的？”她吓了一跳，抬头一看， 发现一位态度自大的中年男人站在她面前，她只好自我介绍：“我是新进职

员，名叫李××，是人事主任叫我坐在这边的。”那个人听了，才说：“喔！ 原来如此，但是对不起，这是我的座位，你到那边第三张桌子去坐好了，因为那个人今天休假。院方迟早会向你说明你的工作性质的，现在你先坐在那里看办公室里的情形吧！”

在这种情况下，李小姐只好坐在另外那个位子上，心不在焉地东张西望， 心想好不容易才进入这家医院，满怀着兴奋与喜悦之情，如今却好像被泼了盆冷水似的。她的心情不好自不在话下，而且对这家医院的第一印象简直恶劣透了。

结果，李小姐被带到院长室时，已经快要下班了，大约有半数的人已经离开了医院，而且院长也不在，她只好向周遭的一些人打着招呼，同时请教他们有关第二天的工作情形。

第三天，李小姐听到张小姐说自己进入医院时，院方是如何热烈地欢迎她，这使李小姐除了羡慕之外，心里也感到非常不自在，因此，只上了几天班，就辞职到另一家医院去服务。

由此事例即可证明迎接新进人员，最要紧的事情是安排她们的工作，及工作上必须的工具，同时要使她们觉得工作环境很好而定下心来做事。

迎接新进职员，必须注意的事项列举如下

□了解新进职员的经历与性格

新进职员到公司来上班时，管理员当然应该将其姓名、住址、籍贯、毕业学校、家庭情况、嗜好及专长等登记在职员录上，而且以亲切的态度和她们谈话。

譬如，上司不可用叫的口吻对她说：“喂！你过来！”或“那个新来的人！你过来！”应该说：“小姐，请你来一下好吗？”让对方感到亲切。又如说：“听说你是珠算二级的高手。”或“听说你是××大学的高材生。” 相信对方听了一定非常高兴。

可是，每一个人都有属于自己的秘密，不愿别人知道，对此，上司就不该过问。所以，公司必须准备“员工记录表”让她们自己填人自己的性格（包括优点和缺点），使同事们知道，也相当于是自我介绍。

同事们在迎接会上，只要看了这张表，自可对新进人员有所了解。

□接待工作必须做得很周到

有关工作上必要的安排，必须为新进人员准备齐全，使她们一进入公司就可开始安心工作。只有连细节都考虑周到，新进人员才会感到公司各阶层的人士都有诚意欢迎她，心情自然愉快，同时也乐意为公司服务。

相反地，对于新进人员并没有妥善安排，而随便叫她做东做西，只求应付了事，那么，新进人员感到不满与不安，乃是理所当然的，甚至她还会怀疑公司是否真的需要她，如此一来，必定失去做事的干劲。

□介绍给全体同仁认识

上司必须将新进人员，介绍给全体同仁认识；而且新进人员也有认识全体同仁的需要。但是因为人数太多，名字和脸型恐怕一时无法记牢，所以， 上司应该准备一本职员录，分发给新进人员。像这样连细节都考虑到的话， 新进人员自然会感激不尽、对工作的进行也有所帮助。

对于新进人员来说，就是接电话也会感到战战兢兢，因为她往往搞不清同事的姓名。

例如，她接了一通电话，对方说：“喂！我是张三，请问你、李有成先

生在不在？”新进人员既不认识张三，也不知道李有成是谁，她必定会感到十分困扰，甚至会由于怕弄错而过份紧张，结果说成：“张先生！李先生有电话给你。”

据说有一位上司为了避免这些现象发生，就做三份职员席次表，和可能有电话的顾客名单给她，而收到很大的效果，同时得到一份感激。身为公司的主管人员，时时关心自己的新进部属，也是应该的。