取得无限财富

“希尔顿、培尼和美国的百货企业大王华纳梅格这些成功人物，他们都是在零的起点，凭信心、诚实、善意和不认输的坚毅精神，把梦想实现，把零变作亿万。”

培尼可以说是消费者的代言人，他时常以一个顾客的立场来考虑自己的连锁商店的经营策略。

美国的百货公司大王华纳梅格说得更彻底，他说： “商人，只是顾客的使用人。”

我们很少听到华纳梅格的名字，其实他是美国百货公司的创始者，他把百货公司的品格确立起来，使人很容易分辨出超级市场和百货公司的异同。他认为格局高贵的是百货公司（Departmentstcrre），货品内容以廉价

方便及提供生活日常需要的就算超级市场（Supermarket））。华纳梅格于 1838 年在费城出生，父亲是个砖窑工人。

他是长子，又生于贫穷家庭，10 岁起便失学，以做小童工赚取微薄工钱贴补家计。

最初，他替一家律师事务所做杂工，很珍惜自己的职业，他说，他已经开始自己一生漫长的经商道途。

他在结婚之后，跟妻舅纳丹合营一家服装店。不巧在开张后的第三天， 美国爆发南北战争，生意受挫折。

华纳梅格很巧妙地在报上刊登广告，让别人知道他的洋服店的售价不会在社会动乱中胡乱提高价格。

他以实际行动证明他的服装店，在任何情况下，都不随便叫价来牟取暴利。生意改善了，军部、警察和消防队等政府部门，都向他订制制服。

他加此创造了一句名言说： “只要善于做广告宣传，平凡的货品也能创出非凡的销售成绩来。” 开张后的第四年。华纳梅格自己订出四大原则.要自己及职员遵守。一、绝对要负起品质保证的责任。