八佰伴百货公司经营之道

第一章 心想事成分享幸福

“每个人都拥有同等的权利，去追求幸福和制造财富。我的成功，完全是凭信这句简短的金玉良言，把每一个梦实现。”

世上，为什么会有贫富之别？又为什么有人行好运，有的却一生运滞泥？ 大概每个人年轻的时候都想过这个问题。

现实之中，不论社会主义国家或资本主义社会，贫富的阶级差异都存在着。不论哪个社会，人们都在命运的漩涡里奔波。究竟是什么东西在左右着人们的命运呢？

对这个疑问，各人有各人的见解，凭我半世纪的人生经历，我有资格回答这句话。我说：“信念左右一个人一生的成败。”

信念，是一种武器，藏在心里，形成超自然力量，能帮助你持续不断地向上攀、向前走。

我有坚强的自信心，所以把握一个又一个大好机会；但在别人看来，我是个永远鸿运当头的幸运者。

不错，我的信念，为我带来好运。

换句话说，没有自信、不能坚定意志的人，由于没有信念的力量支持， 所以一事无成，失败而又痛苦地过一生。

好运只会跟随努力上进的人，懒散怠慢不积极做事的人，即使掌握了好运，到头来也只会落得一败涂地的地步。

大家要分清楚的是，信念跟欲望不同。

欲望时常是对利益作自私的追求，可是信念却是以自己及许多人的共同利益作出发点。

我要提醒大家，自私的欲望，有时不会得到好运支持。

立石电机企业的老板立石一真对幸福有根精到的解释，他说： “虽然追求幸福是每个人享有的权利，不过，如果你自私而不为亲戚朋

友大众着想，幸福就不会降临到你的头上来。” 这位大企业家时常对后辈及下属职员这样说：

“记住，愈能为别人设想的人，他愈是个享受幸福的人。”

我的人生信念，是以自己的力量，去追求让大家共享的幸福，我自己就会幸福。

八佰伴的创业精神，是以造福大众为最大目标。无论设在哪个地方的八佰伴，理想全都一样，经营的目的，先以当地的利益为优先考虑条件。

所以，在当时新加坡还充满反日气氛的情况下。八佰伴本着以当地利益为先的观念开业，很快就获得当地民众接受，业务因此迅速发展起来。

消费者和投入八佰伴工作的人，大家都享受到幸福的喜悦。

在美国，没有人不知道亨利·福特这个名字，他从一文不名变成一代汽车工业巨子。也没有人不认识希尔顿这个名字，他是个由贫苦环境中出人头地的酒店业大王。

这些人，全凭善意和信念的支持而成功。亨利·福特说：

“我从无限的宇宙中找到了宝藏，这是我成功的主因。” 什么是宇宙中无限的宝藏呢？

答案十分简单：信念就是无限的宝藏。

让我以自己的经验来说明信念的实存力量。1950 年 4 月 13 日。

日本热海市发生一场空前大火，烧去市内 1000 间店铺和民房，4000 多人无家可归。

我父亲在 193O 年跟母亲合力经营下来的小水果杂货店八佰伴商店，在这场大火中，付诸一炬。

那天，父亲出了门，母亲带着弟弟去办新学期入学手续，只留下我看店。火势讯速从街的另一边烧过来，我幸好急急逃命，才没被烧死。

但是父母辛苦经营了 20 年的小商店，就这样全被大火烧光了。

原有的家和小商店已经烧毁，我们一家经过一段相当苦难的日子，才把新的房屋重建起来。

当新家建好的那天，望着即将可以搬入的房屋，我心里一阵感激，觉得是一种来自信念而形成的超自然力量，协助我把失去了的家重建起来。

这么一阵感激，不止对新家具备信心，同时也对已经不存在的老屋暗自感谢。

对住过的房屋感谢，就有如向养育我的父母表示孝心，同样是好事。火灾造成的损失，打击了父母亲的信心。

但是，我想尽办法劝说他们。在搬入新屋后没多久，父母亲便忘掉灾害的苦痛，又像过去一样勤奋工作了。

火灾的伤害，给我一个很大的启示。

我当时对自己这样说：“不能就这样屈服，我要尽全力协助父母亲，把新的家再建立起来，要再次把八佰伴的小招牌挂起来，还要把这小商店变成热海市最大的商店，还要把八佰伴的业务，伸展到全世界去。”

火灾发生后的第二天，我在附近的旧仓库租了个空间，继续挂起八佰伴的招牌，维持小生意的经营。

父母亲靠一贯的信用，很快便得到各方面的全力支持，再建的家比原来八佰伴商店大 5 倍。

这里，我有很多感触。

假设那场大火没发生，我们就不可能这么快建造出大五倍的家来。

又假如火灾过后，我们没有了斗志，放弃重建旧家园的努力，不止会成为一无所有的人，更没有后来在太平洋区域内发展大规模企业活动的可能。是信念协助我和家人再建家园，这信念，后来便成为八佰伴百货超级市

场的发展原动力。

大火灾动后建起来的新房屋，不瞒你说，就是今天国际企业八佰伴最初的总公司了。

灾难发生时，我 23 岁。眼见无数的人，都十分热心地出钱出力协助我们重建家园，协助我们把八佰伴的招牌再高持起来。这就是真实的人类世界， 大家凭友爱互助，把幸福分给别人，然后自己也得到幸福。