与外宾相处

在和外宾交流中，要做到不卑不亢，落落大方。既不要自惭形秽，在外

国人面前丢掉民族气节，有损于中国人的人格、国格和民族尊严，也不要目中无人，妄自尊大，而是要热情好客，举止彬彬有礼，恰到好处。

与外宾相遇，不要故意回避，羞于见人，也不要追随围观，应该自然地点头或招手致意。

与外宾交谈要注意倾听对方讲话，态度自然和蔼，谦逊有礼；言谈要把握分寸，褒扬不过头，自谦要真实，谈话实事求是，有来有往，不自吹自擂， 也不逼迫对方表态。

外宾不愿谈的事，不要穷问不舍，自己不知道的事情，也不要随便作答复。遇外宾不要妄加议论，评头品足、指手划脚，更不可向外宾索要东西。外宾出于友好给拍照，不要故意躲开，要稍整仪容，自然大方，如心中不愿， 可婉言谢绝。发现外宾有不适当的行为，应及时向外事部门反映，而不要自作主张处理。