——罗森塔尔效应

罗森塔尔曾在哈佛大学做了一个有趣的实验。被试者包括三组学生和三组白鼠。

他告诉第一组学生：“你们非常幸运，将训练一组聪明的白鼠，这些白鼠已经经过智力训练且非常聪明了。”

他又告诉第二组学生：“你们的白鼠是一般的白鼠，不很聪明，也不太笨。他们最终将走出迷宫，但不能对他们有过高的期望，因为它们仅有一般的智力，所以它们的成绩也仅为一般。”

最后，他告诉第三组的学生说：“这些白鼠确实很笨，如果它们走到了迷宫的终点，也纯属偶然。它们是名副其实的白痴，自然它们成绩也将很不理想。”

后来，学生们在严格的控制条件下进行了为期 6 周的实验。结果表明，

白鼠的成绩，第一组最好，第二组中等，第三组最差。而实际上，所有被试的白鼠都是从一般的白鼠中随机取样并随机分组的。实验之初，三组白鼠在智力上并无显著差异。显然是由于进行实验时三组学生对白鼠具有不同的态度，从而导致了不同的实验结果。学生们虽不懂白鼠的语言，白鼠却“懂得” 人对它的态度。

上述实验后来又在以学生为对象的实验中得到证实。该实验是由两位水平相当的教师分别给两组学生教授相同的内容，所不同的是，其中一位教师被告知：“你很幸运，你的学生天资聪颖。然而，值得提醒的是，正因为如此，他们才试图捉弄你。他们中有的人很懒，并将要求你少布置作业。别听他们的话，只要你给他们布置作业，他们就能完成。你也不必担心题目太难。如果你帮助他们树立信心，同时倾注真诚的爱，他们将可能解决最棘手的问题。”另一位教师则被告知：“你的学生智力一般，他们既不聪明也不太笨。他们具有一般的智商和能力。所以我们只期待一般的结果。”

在该学年底，实验结果表明，“聪明”组学生比“一般”组学生在学习成绩上整整领先了一年。其实在被试者中根本没有所谓的“聪明”学生，两组被试的全都是一般学生，唯一的区别就在于教师对学生的期望态度不同，导致了以不同的方式对待他们。其中一位教师把这些一般的学生看作天才儿童，因而就作为天才儿童来施教，并期望他们像天才儿童一样出色地完成作业，使得他们有了突出的进步。

这就是罗森塔尔效应：你看待人或事的方式，即是你对待人或事的方式，而且，你对待他们（它们）的方式，也就是他们（它们）发生变化的方式。态度的效应如此明显，以致于有的心理学家说：“态度决定一切。”的确，态度使我们所有的体验和活动都染上了心境的色调。

我们不能选择别人对自己的态度，但我们可以选取自己对自己的态度。有人曾问三个砌砖工人：“你们在做什么？”

第一个工人说：“砌砖。”

第二个工人说：“我正在赚工资。”

第三个却说：“我正在建造世界上最富特色的房子。”

简单的回答，使各人的工作态度跃然纸上：第一个工人是为工作而工作；第二个工人是为赚钱而工作；第三个工人则是为创造性的目标而工作。据说到了后来，前两人一生都是普普通通的砌砖工人，而第三个工人则成了有名的建筑师。

积极的人生态度，有助于发掘自我潜在的能力，成为“自我实现的人”。对于他们来说，在平庸的水平上或者只是在适当的水平上完成任务，是不会满意的。毫无例外，他们对自己承担的任务都保持了高度的责任感，并为此付出全部的努力。即使面对的是平凡的工作，他们也会确立不平凡的期望，去争取不平凡的成就。

美国生物学家吉耶曼和沙利，在长达 21 年的漫长岁月里，克服同行们的怀疑和讥讽，克服了恩主中断资助的压力，克服了科学上和技术上的种种困难，顽强地进行下丘脑激素的研究工作。有些时候，他们要一个一个地处理27 万只羊脑，才能获得 1 毫克促甲状腺释放因子的样品。1977 年，他们共同获得了诺贝尔奖金。当记者问他们是怎样取得成功的时候，他们幽默地说： “那就是逐个地分析 100 万只羊脑！”

如果没有对于成功的坚定信心，遇上几次挫折，便怀疑自己的能力，给

自己贴上不行的“标签”，那就使什么事看来都是灰暗的。这时，必须改变思考的方向，删除消极的“词句”，使自己恢复自信心，树立起自我成功的形象。

一位高三学生在一次测验中，直到老师收卷时，才发现漏做了一题。以后测验时，就总担心时间不够，脑子里都是焦虑和失误的情景，结果，成绩越来越差。

班主任了解情况后，开导她说：“失误不就是这几周吗？可十多年的学习中，你有多少成功的体验啊！”

她眼睛一亮，但很快又失去信心地说：“可那都是过去。”

老师说：“对每一次考试而言，上一次都是过去时。”又问：“如果让你从影集中选一张照片放大，你会选好的还是差的？”

“当然是好的。”她不假思索地说。 “成功的、美好的形象会增强我们的信心。心灵是一部摄影机，记忆里

成功、失误的瞬间都是它的作品。考试时，你一再翻印那些失误、甚至失真的‘照片’，它只会徒增你的紧张、焦虑，为何不试试放大一些成功的‘照片’？我们需要信心。”

这位学生在老师的启发下，在以后的几次测验中，总是带着微笑走向考场，直到走进大学。

把成功的“照片”放大，近似于心理学家们所说的“临场默想术”。为了取得成功，你必须在大脑中“看”到你正在取得成功的形象，并使这种积极的形象反复呈现，成为潜意识的组成部分。

你要与人作一次交流，可以先默想说话的内容、所持的态度、运用的语气、对方的反应，以及整个谈话环境和气氛，把自己事先沉浸到谈话环境中去，这样就会取得理想的谈话效果。

你要去做某件事，动手前先在脑中酝酿一下工作的全过程，你的姿态、你的动作、所用工具、资料信息、工作对象的反应、完成后的效果。这样能使你的整个与此有关的心智、神经、肌肉得到一次协调配合的“演练”，犹如向电子计算机设计与输入一个完成任务的程序。

成功，有时很简单，只需说一声：我要成功！我能成功！然后去扮演你设计的角色。