第七章 开拓创新，转化思维解难题

江泽民同志曾经讲过：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。” 习近平总书记也强调：“ 惟创新者强。”抓落实，必须要开拓创新，原则性与灵活性相结合，要把上级的精神和本单位、本部门的实际紧密结合起来，创造性地开展工作。做到：“不离上级谱，唱好自己的戏。”

一、惟开拓创新者胜

开拓创新，需要有开拓创新的思维，即遇到问题能用“一种新颖而有价值的，非传统的，具有高度机动性和坚持性，而且能清楚地勾画和解决问题的思维”来解决问题。网络上曾经有过这样一个故事：

一家鞋厂，先后派了两位推销员到一个小岛上去推销鞋。第一位推销员来到岛上一看，很郁闷。因为他发现这个岛上所有的人都没有穿鞋的习惯。于是，他发电报回厂，这里没有鞋的销路。

第二位推销员也来到了岛上。他一看，非常高兴：这个岛上鞋的销售市场太大了。于是，他马上发电报，抓紧把鞋运来。结果，他大获全胜。

我们看，两位推销员不同的思维，带来了两种不同的结果。第一位推销员销售业绩在此小岛上为零，而第二位推销员的业绩却是十分优良。

在十九世纪中叶的美国，曾经发生过这样一个故事：当时，传说在美国的加利福尼亚州有个山谷发现了一座金矿。一时间，数十万淘金者蜂拥而至。他们疯狂地挖掘，幻想着一举能挖出个大金块，圆自己发财的梦。

就在许多人对“金矿”趋之若鹜时，有个名叫亚墨尔的农夫，却在做另外的一件事。他在别人拼命地挖金矿时，自己在悄悄地挖河。终于，一条小小的引水渠挖好了。这条引水渠直通工地。

亚墨尔将引来的水过滤，制成了一桶桶洁净的饮用水，卖给那些淘金的人。

淘金的人来了一拨又一拨。大家都是乘兴而来，败兴而去，谁也没挖到金子。但亚墨尔却跷着二郎腿，坐在水渠边，挖到了大“金块”。他靠着卖那一桶桶的饮用水，赚了上万美金。

别人挖金矿，亚墨尔挖水渠。而且亚墨尔挖水渠还赚了上万美金，别人挖金矿却分文未得。这就是开拓创新。

开拓创新，就是在已有的道路面前，另外开辟一条新的道路。也就是说，在抓落实工作的过程中，领导干部遇到难以解决的问题，要善于打破常规的路径，去另外寻找一个解决问题的新途径和新方法。

二、创新之前先破除

常言道，不破不立。开拓创新，先要破除。没有破除，就没有开拓创新。

第一，摆脱“路径依赖”。所谓“路径依赖”，是指人们一旦选择并进入了某一路径，就会像火车开动一样，惯性的力量就会驱使他们对这一路径产生依赖。

从某种意义上讲，人们的一切选择都会受到路径依赖的影响。人们过去做出的选择，决定了他们现在的选择；人们现在做出的选择，决定了他们未来的选择。

著名的“马屁股规则”，就为上述的观点做了非常形象的注解：

在美国犹他州的航天飞机推进器生产厂里，员工们都知道，每个推进器的直径宽度不得大于4.85英尺（1.47828米）。

为什么推进器的直径宽度不得大于4.85英尺呢？这是马屁股的宽度所决定的。

马屁股的宽度怎么能决定高、精、端的航天飞机推进器的直径宽度呢？

原来美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4.85英尺，而在运送推进器时，火车可能要经过许多的隧道，但那些隧道的宽度仅比路轨宽一点点，超过4.85英尺，火车就可能无法运送推进器。

为什么美国铁轨的标准距离是4.85英尺呢？因为美国最早的铁路是由英国人设计的。

那么，英国设计师为什么选用4.85英尺作为两条铁轨之间的标准距离呢？因为这是英国电车轨道的标准距离；但电车车轨的标准距离又是依据什么确定的呢？答案是依据马车的轮距来确定的，因为最早设计轨道的设计师是造马车的。

那么英国马车的轮距为什么是4.85英尺？因为超过4.85英尺，马车将无法在英国的老路上行驶，老路上的辙迹宽度是罗马人定的，因为罗马人战车的宽度是4.85英尺。

但罗马人为什么将战车的宽度定为4.85英尺呢？答案让人哑然失笑，因为这是拉战车的两匹并排战马合起来的马屁股宽度。

从航天飞机推进器，到两匹马的马屁股，这本是风马牛不相及的事情。但路径依赖，却一步一步使马屁股的宽度决定了航天飞机推进器的直径的宽度。［1］

人们在社会中生活，都会在不知不觉中形成“路径依赖”。这种路径依赖一旦具有，“罗马人马屁股的宽度就将决定着航天飞机推进器的直径宽度”，最终使自己画地为牢。

我们在抓落实工作的过程中，要想开拓创新，首先就得摆脱路径依赖，从惯性思维中抽身而出。否则，我们的前进轨道可能就只有4.85英尺宽。

第二，解除思想束缚。解放，词典上的解释是“解除束缚”。

由此而言，解放思想，就是要解除思想上的束缚。就抓落实来说，领导干部要解除哪些思想上的束缚呢？

一是解除错误观念的束缚。在抓落实的问题上，有的领导干部存在着 “狠抓落实就是开会，工作部署就是实绩”的错误观念。这种错误的观念会束缚着领导干部的思想。因为有了这种错误观念的束缚，领导干部就不会俯下身子抓落实，就不会脚踏实地抓落实。就会把落实抓在表面上，抓在口头上，抓在房间里。

二是解除经验主义的束缚。解放思想，解除经验主义的束缚，就是要使自己的思想认识，随着不断发展的客观实际的变化而变化。我曾经看到过这样一个故事：

从前，有个卖草帽的人。一天，他卖草帽卖累了，正好路边有棵大树。他就把草帽放下，倚着大树打起盹来。等他醒来，却发现草帽都不见了。抬头一看，树上有许多猴子，每个猴子的头上都戴着草帽。他想，猴子喜欢模仿人的动作，就把自己头上的草帽摘下来，丢在地上。猴子也学着他的样子，将草帽纷纷丢在地上。卖草帽的高兴地捡起草帽，回家去了，并将这一奇特的事告诉了他的儿子和孙子。

若干年后，他的孙子继承了家业。一天，他在卖草帽的时候，也遭遇了他爷爷同样的事。孙子想到爷爷曾告诉他的方法，便摘下草帽扔在地上。可奇怪的是，猴子们没有模仿他的动作。不久，猴王出现了，捡起地上的草帽说：开什么玩笑！你以为只有你有爷爷吗？

不言而喻，是经验主义让卖草帽的人丢掉了草帽。

事实上，经验是人类的宝贵财富，但客观事物是不断发展变化的。客观事物发展变化了，如果一个人还是抱着老经验不放，就会脱离客观现实从而导致问题的发生，影响工作目标的实现。要知道， 老地图是找不到新航线的， 昨天的太阳也晒不干昨天的衣服。

三是解除教条主义的束缚。解放思想，解除教条主义的束缚，就是要使思想和实际相符合，使主观和客观相符合，实事求是地、创造性地开展工作。

教条主义是马克思主义者们所坚决反对的。马克思就曾经态度鲜明地表示，我不主张我们竖起任何教条主义的旗帜。恩格斯也申明，我们的理论是发展的理论，而不是必须背得烂熟并机械地加以重复的教条。毛泽东则要求有教条主义思想的人“必须抛弃教条主义”。而邓小平同志多次强调：“我们的现代化建设，必须从中国的实际出发。无论是革命还是建设，都要注意学习和借鉴外国经验。但是，照抄照搬别国经验、别国模式，从来不能得到成功。这方面我们有过不少教训。把马克思主义的普遍真理同我国的具体实际结合起来，走自己的道路，建设有中国特色的社会主义，这就是我们总结长期历史经验得出的基本结论。”［2］

解放思想，必须解除教条主义的束缚，紧密联系本地区、本部门、本单位的客观实际，抓好落实。

三、提升创新创造力

有一个老和尚问一个小和尚：“如果往前走是死，往后退是亡，你往哪里走？”小和尚回答：“我往旁边走。”

“往旁边走”，避免的是死亡，开辟的是生路。开拓创新，就是为了开辟生路。如何开辟生路？开辟生路需要培养创新思维，提升创新创造力。

创新思维是创新创造力的灵魂，是创新创造力提升的关键。

美国创造力开发公司总裁、创造学家罗杰·冯奥奇说过：“如果你对创造性思维持冷淡态度，你就不会认识到在一个发展变化、日新月异的世界上，激发和应用新设想是至关重要的生存技能。”

在罗杰·冯奥奇看来，一个人如果没有创新思维，在这个发展变化、日新月异的世界上，就没有生存技能。

领导干部抓落实也是一样，如果没有创新思维，在复杂多变、困难重重的工作任务面前，就会束手无策。如何培养创新思维，提升创新创造力？

第一，善于逆向思维。逆向思维是最典型的创新性思维。它是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。说得简单点，就是“倒过来想”。请看下面的案例：

20世纪80年代，中日两国合拍了《敦煌》《一盘没有下完的棋》两部影片。

影片拍完后，日本人要将投资建设的影视城烧掉。当地的官员很着急。他们与日方谈判，恳请日方不要烧掉影视城。但日方谈判者置之不理，坚持要烧掉。

后来，我方谈判者转变了谈判策略，告诉日方，他们有理由选择任何一种处理办法，包括焚烧。但是，因为影视城是建筑在中国领土上的，所以焚烧后的垃圾务请日方设法带走。还有，因为燃烧引起的环境污染，日方也应该做出一定的经济赔偿。

日方谈判者听了这段话，顿时目瞪口呆，随即向中方道歉。

案例中，“恳请日方不要烧掉影视城”，是惯性思维的产物；而“焚烧后的垃圾务请日方设法带走”，“燃烧引起的环境污染，日方也应该做出一定的经济赔偿”的谈判策略，则是逆向思维的结果。

逆向思维之所以能产生创新的效果，是因为人们思考问题，一般都是顺着想，也就是按照大家都认同的常情、常理、常规去想，或者遵循事物的某种客观顺序去想，比如从前到后，从上到下，从近到远，等等。既然是大家都认同的常理，所以遇到某一问题时，大家都会顺着想。如果有人不满足于只是重复别人的思路，不满足于停留在别人的水平上，而是跳出常规、打破常理，运用非常规的思路去思考，走别人没有走过的路，就会想出有所突破、有所创造、有所发展的新办法。

第二，善于发散思维。所谓发散思维，就是从一个信息源中导出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。人们常玩的脑筋急转弯，利用的就是发散思维法。现在一些单位招聘人员也常测试发散思维。例如：

某单位招聘驾驶员，曾经出了这样一道考题：在一条公路中间，左边是一个人，右边是一条狗，眼看就要撞到他们了，你是撞人还是压狗？结果应试者答：“当然是压狗。”自然，应试者落选了，答案是“紧急刹车”。

第三，善于转向思维。转向思维是创造性思维的又一种方法。它是指人们在思考问题时，其思路在一个方向上受阻时，便马上转向另一个方向。这就是“打得赢就打，打不赢就走”。或者说是“换一个地方打井”。

“换一个地方打井”，是著名的思维学家、“创新思维之父”德·波诺提出的概念。

有的问题经过一次转向就能解决问题，有的要经过多次转向，才能获得新方法、新方案。

一天，犹太富翁哈德走进纽约花旗银行的贷款部。他大模大样地坐了下来。

贷款部经理赶忙上前招呼： “先生，有什么事情需要我的帮助吗？”

“噢，我想借些钱。”

“好啊，你要借多少？”

“1美元。”

“只需1美元？”

“是的，只借一美元，可以吗？”

“当然可以，不过您这样的绅士，只要有担保，多借一点也可以。”

“那这些担保可以吗？”哈德说着，从精致的皮包里取出一大堆珠宝堆在柜台上。

“喏，这是价值50万美元的珠宝，够吗？”

“当然，当然！不过，你只借1美元？”

“是的。”哈德接过1美元，准备离开银行。

一直在旁边观看的银行行长此时有点糊涂了，他怎么也弄不明白这位犹太人为什么抵押50万美元，却借1美元。

他急忙追上前去，对哈德说：“先生，请等一下，我想知道你有价值50万美元的珠宝，为什么却只借1美元呢？假如你想借30万、40万美元的话，我们也会考虑的。”

“啊，是这样的：我来贵行之前，问过好几家金库，他们保险箱的租金都很昂贵，而你这里却很便宜，一年才6美分。”

我们看，不同的角度产生了不同的结果。放到金库存，要花昂贵的保险费用，而借债抵押，一年只需要6美分。

前些年，我到温州调研。当地有关部门介绍说：近些年，温州的经济发展很快。有车的人多了。结果，道路拥挤。因此，他们不断地修路，但依然解决不了问题。后来，他们转换了思路，错时上下班。

这样一转化思路，等于延长了10％ 的道路，为财政节省了20多亿元。

［1］逍遥梓博客：《马屁股规则》，新浪网，2006年10月14日。

［2］《邓小平文选》第3卷，人民出版社1993年10月第1版，第2—3页。