什么叫问题

不能直接用已有的知识处理，但可以间接用已有的知识处理的情境叫做问题。能直接用已有的知识来处理，那属于记忆，不属于问题。如果用已有知识拐多少弯也处理不了的情境也不叫问题。

学习者遇到新问题寻求解答时有两个主要倾向，可以据此把解决问题分为两种主要方式：尝试错误式和顿悟式。所谓尝试错误式解决问题是由进行无定向的尝试，重复无效动作，纠正暂时性尝试错误，直至出现解决问题得以成功的动作等一系列反应所组成。顿悟式解决问题，则具有一定的“心向”， 努力发现手段与目的间的有意义的联系，而这种联系正是问题赖以解决的基础。