学习“社交”

我想，“社交”是一门很不简单的课题。既然不简单，我就把它讲得简单一点。下面我讲几点要领。

注意讲话时的姿势

在与人讲话时，一定要注意自己的姿势。姿态会展示你的性格、心理和教养。搔头、摸耳朵、抠鼻子，不但个人风度，也显得对别人不礼貌。要站如松、坐如钟，要重心稳定，不要过分依靠一只脚的力量。

你会听人谈话吗？

一般人在交谈时，习惯于以自己的意见、观点、感情来影响别人，往往只顾自己喋喋不休地讲，而不注意自己的听众。其实这样做挺愚蠢的，别人会认为你自以为是、自私，会不受欢迎。若是你认真地听对方讲话，他会认为你尊重他。

专家学者们曾经归纳出若干条“听”的要领，我仅摘录其中的 6 条：

①选择安静环境，减少外界干扰。

②倾心地听对方讲，消除心理障碍，不要显露不耐烦。

③少讲多听，不要轻易打断对方，不乱插话。

④保持冷静，不要受个人情绪和当时气氛的影响。

⑤不要急躁，以免过早作出判断。

⑥恰当地提出问题，表明你十分认真，并力求了解对方的含义。3．女青年握手须知

相对于男士而言，女士们握手之时禁忌要多一些，否则会给人轻佻、放荡的印象。

在仅有几个人的场合，特别是在那些自己相熟的同学朋友之间，女青年可以随便一些。但这并不是说不必注意分寸。若是紧握别人的手不放，摇来摆去，表现轻狂，则会让人感觉很不舒服。在仅有一男一女时，能不握手则不握手，若握手，浅尝辄止即可。若是人数多，则不必一一握手。

女青年与人握手，也应视对象而定。若遇到长辈、领导人，则以行欠身礼为佳。在这样的场合，如果频频伸手相握，会给人留下不庄重的印象。但若是长辈、领导人伸手与你相握，则应快速作出反应。若面对的是同龄人，则视性别而定。一般来说，女士们不应先伸手与男士相握，而应等对方先伸手。

打电话时应注意什么？

电话是现代的主要通讯工具之一，其地位在当今越来越重要。因此，打电话时的礼节、礼貌和礼仪十分重要。

打电话时要注意声调与语气，以显示我们的修养和礼貌。如若遇到偶尔心情不好，也要尽量调整自己。因为别人不知道你的心事，而你的情绪会带给对方另外的暗示，容易产生误会。

打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太小或太大。咬字要清楚，频率要稍慢一些，语气要自然。必要时要把重要的话重复一遍，交待时间、地点时要清楚仔细。对方如若听不清楚也不要急躁。

除了说话要讲究礼貌以外，还要注意谈话时间不要太长，不要利用电话闲谈或开玩笑。谈话结束时，应向对方说再见，然后挂断电话。若是一时粗心拨错了号，不应粗鲁地挂断电话，而应向对方道歉。

找人谈心应注意的问题

并不是任何一个人你都可以与之谈心。人与人之间存在着差异，文化水平、生活经验、社会阶层、宗教信仰等都有所不同。所以，谈心的对象也要选准确。

另外，还要注意环境是否适宜。若是身处封闭、幽静的小会客室，与你谈心的人是一个你相熟的朋友，自然可以作倾心长谈；但若是身处开放的环境，诸如大办公室、公共场合，就不宜长谈。同时还要注意声调的高低，既使对方能听到，又不至于干扰别人。

与人交谈时，还应注意察颜观色。如果对方脸色阴暗，兴致不高，或正忙于其他事务，则应及时打住，否则会惹人讨厌。

与人交往应注意距离

一个人与其恋人、密友之间的距离，一定远比与尊长交往时的距离近。实际上，我们一直是在不自觉地运用空间方位的远近，来辅佐我们的非正式人际交往：关系亲密，交往距离就近；反之则远。在正式的交往场合也是这样。在宴会上，与主人关系密切、地位较高、年岁较大的尊长，一般要安排在主桌，或者与主人较近的席位上；关系一般的则被安排在离主人较远的位

置上。由此可见，交往距离的远近，不仅与关系密切与否有关，还与是否受到尊重有关。关系决定距离。

有人把人际交往距离分为 4 类：

①亲密空间：近区为接触，远区则为 15～46cm。能进入这一空间的为父、母、夫、妻、子、女、恋人等。

②个人空间：近区为 14～26cm，远区为 76～122cm。

③社交空间：近区为 122～213cm，远区为 213～610cm。

④公共空间：社交空间以外的公共场合。

当然，这种分类法并不是固定的，也不宜教条地遵守执行。但是，一般的规律是亲必近、远必疏，千万不要因为尺度掌握得不好而让人耻笑。

以上只是讲了几个方面，需要注意的还很多，到底应该怎么办呢？常常看别人是怎么做的，掌握起码的礼貌，以不变应万变。