语气平和，注意方式

在人际交往中，相互交谈的内容固然重要，但交谈的语气和方式也是不容忽视的。从一定意义上说，交谈方式和谈话语气直接影响谈话的效果和相互间情感的沟通。

老师与学生谈话要十分讲究艺术，同样，学生向老师提意见，也要注意语气和方式，否则，不利于问题的解决，而且容易引起误解和反感。因此， 要注意用商量的口吻、交换意见的口气进行。

例如：有一次考试，王四同学的分数搞错了。这是因为他和李二同学之

间有矛盾，在课代表登分时，李二偷偷地将王四的选择题对的改成错的，分数少了十几分。事情发生后，老师找李二谈话，批评了她，让她亲手把王四的分数改过来，并再三叮嘱她要实事求是，以实际行动改正错误。老师对此事保密，一来是免得矛盾激化，二来避免在同学中造成坏影响，使同学关系不好处。李二向老师保证，一定按老师要求做。经过更改之后，老师把卷子发给王四。王四一看，仍然不是他应得的成绩，情绪激动，于是在教室里大发雷霆，大声喊叫：“冤啊！真冤！”当时，老师和同学们都惊呆了，没想到他会这样。其实，如果他在私下跟老师交换意见，老师会理解他，支持他， 问题会得到妥善解决。老师和同学也都会佩服他的理智态度，可是，他在教室里大发脾气，做得太过分，就容易引起误会，不利于问题的解决。