（三）对偶发事件的反应

这里指的是教师对于那些典型的不端学生的突发行为做出反应。这种情况下，可供估计形势和策略的时间是短暂的，而事情大部分是在教学过程中发生，因而又是不可回避的，这时候需要教师尽快地反应做出有说服力的回答。能力强的教师会抢先一步进入教室管理的情境。当学生的问题行为一露头，立时就给予制止。

确定对学生行为可能采取的反应时，有八个要点需要教师考虑，可以不做出定型化的千篇一律的反应。

程度。问题行为扰乱学生是其它活动的程度如何？ 时间。这种行为持续多久？

频率。多久发生一次？

条件。在特定的环境中，原因是否明显，行为是否合理？ 邻接。问题行为的发生和其它一定的行为是否接近？

普遍性。在一定条件下，问题行为是否都有发生？

标准。问题行为是背离了这一年龄组的学生应遵守的标准。对他人影响。这种行为是怎样影响他人的？

我们已经多次强调，不到万不得已，教师不要中断教学来处理问题。但教师中断教学后的斥责行为又是处理偶发事件不可缺少的，在此需做以下几点：

①斥责应清楚而肯定，不应粗鲁和带有威胁；

②中断应明确指出正在斥责的具体学生、具体事件，而且强调指出所期待的积极行为；

③斥责应有一个中心，而不是多方非难的；

④教师应避免苛刻而大动感情的斥责；

⑤教师要慎重利用“波浪效应”，因为针对一个学生的斥责会涉及全班同学；

⑥教师应对学生的自制力进行一些简单的暗示。可以使用“记住了吗？” 这样的话，以便提醒那个学生，什么行为会受到赞同。