感情障碍或性格异常等心理因素

如焦虑、恐惧、忧郁、嫉妒等不良感情和孤僻、偏执、任性、暴躁等异常性格，容易使学生心理失去平衡，造成问题行为，甚至可能导致心理变态和行为失控，最严重的，可能酿成厌世轻生之类的悲剧。

偶发事件是不可避免的，这是因为：

第一，教育过程是一个动态的活动过程。教育对象是具有主动性的学生， 他们个性不同，气质各异，心理也处在不断的变化之中，随时可能冒出一些难以预料的问题。正如苏霍姆林斯基所说：“教育工作的对象是人，而且是特殊的人——儿童——理智、情感、意志、性格、观念、信念正在形成时期的人。”学生的成长过程不可能是一帆风顺的，随时可能遇到激流险阻、惊涛骇浪，随时可能出现罗盘失灵、舵轮失控等故障。在众多的学生中，难免有意外的遭遇和越轨的行为，这就引发出一件又一件的偶发事件，造成了教师工作一个又一个的麻烦。

第二，教育过程不是一个封闭的过程。社会上的问题、学生家庭发生的问题，都会对学校教育产生影响，这种种因素不是教师所能控制的，它们随时可能给学生工作带来干扰，甚至可能掀起轩然大波，既很难预料，又无法回避。同时，作为教育对象的学生是具有主观能动作用的主动体，他们的活动范围也总是超出教师影响所及的范围，他们接受的信息来自各个方面和渠道。因此，在教育过程中常常会遇到许多变动着的不可控制的因素。种种不可控因素就会制造出令人意想不到的偶发事件。

偶发事件往往成为教育的契机，产生积极的效应，收到意想不到的效果。偶发事件的当事者和同一事件有直接关系的其余学生，往往会产生一种强烈的需求，受到一种强烈的刺激，心理暂时失去平衡，思想矛盾特别尖锐，这样，就形成了思想品德发展的一个“燃点”，引起学生内在因素的矛盾斗争， 成为实施德育的有利时机。在这种时候，学生特别需要教师的关怀，慰藉、帮助和引导。正因为此，这时教师的态度和行为对学生的影响要比在通常情况下的影响深刻许多倍，往往使学生刻骨铭心，永志难忘。正确处理偶发事件，就把思想政治教育和解决问题结合起来，产生的教育效果是空洞的说教

（哪怕是充满诗意和激情的说教）所无法企及的。

正确处理偶发事件，最能表现教师高度的教育机智。在教育工作中随时需要这种教育机智，而在处理偶发事件时，教师的教育机智更能得到最充分的发挥。教师在处理偶发事件过程中表现出来的高度的理智感、责任感和巧妙的教育艺术，能使学生感受到教师炽热的心肠和闪亮的智慧，感受到教师的人格之美。这一切能转化为一种灵魂的感化力量，增强学生对教师的人格信赖。从这一意义上说，处理偶发事件，是教师发挥聪明才智、增长才干、树立威信、增强教育能力、塑造自我形象的良好机会。

处理偶发事件时，教师的任何疏忽和失职都可能产生消极的连锁反应， 给后面的工作增强困难障碍。每一件偶发事件都是生活给教师所出的一份试卷，可以全面地测试教师的师德修养、智力素质、教育机智、组织能力、意志品质等。有的教师对偶发事件有意无意地远而避之，这就是对学生缺乏感情，对工作不负责的彻底暴露。这样的教师，即使有渊博的专业知识，有高

超的语言艺术，也不能维持他们虚假的威信。他们对学生的任何教育、要求都将毫无效果可言。有的教师为了维护自己的“尊严”，在处理偶发事件时， 或大发雷霆，失去常态，或滥施惩罚，语言尖酸刻薄，方式简单粗暴，殊不知这样做的结果恰恰是有损于自己的尊严，在自己和学生之间筑起了一堵看不见的墙。有的教师面对偶发事件，或茫然失措、计无所出，或优柔寡断， 这也会使学生失望，以至降低了对教师的信赖，削弱了班集体的凝聚力。能否正确处理偶发事件，不仅是能抓住教育时机取得良好教育效果的问题，而是产生正面效应还是负面效应的问题。因此，每个教师都必须学会正确处理偶发事件。