比城建更大的系统工程

在城市环境建设之初，绵阳市民的文明水平并不高、乱丢、乱吐、乱倒、乱停、随时可见，路灯被砸烂，草坪被践踏，树枝被折断，时有人在大街上吵架扯皮骂街，与颇具现代气息的城市建设形成了强烈的反差。

基于这种情况，绵阳市委市政府下决心把提高市民的文明素质作为一项比城市建设更大的系统工程来抓，并且提出“扬善、律己、疏导、法制”四举并用的措施和普遍要求、普遍遵守、普遍享用的原则，以倡导人们守公德、有道德、树正气、讲奉献。

在绵阳，记者发现，无论党政干部，还是工商界人士，递给朋友名片时， 时常会误摸出一张类似名片却不是名片的卡片，拿过来一看，那上面印着“绵阳精神”和“绵阳市民八不准”。原来，中小学生的书包里、小商小贩柜台的玻璃板下、甚至连买菜老太婆的钱包里，都有这张小卡片。

为了规范市民的言行，市里编印了 10 多万册《绵阳市文明读书》和 60 多万张《绵阳市民八不准》卡片，并通过各种媒体反复宣传。在几十个入城路口、主要街道的绿化护栏上、灯杆和高大建筑上，2 万多个“市民文明言行标牌”让市民们随时可见。200 多名保洁员和 100 名联合执法队员走街串巷，见到乱吐、乱画、乱倒的，上前首先清理干净，然后礼貌地送上一张《绵阳市民八不准》卡片，耐心地宣传文明言行规范，令言行不文明者“轻松地受到严肃的教育”。

交通秩序是所有城市的难题。绵阳也曾请老头老太在十字路口拦绳、摇旗，帮助交警执法，但没能管住一些人违法违章。现在绵阳所有街口见不到一个“义务交通员”，却秩序井然，即使是在深夜车少人稀无交警执勤的时候，人们也会自觉地“红灯停绿灯行”。这变化是怎样发生的？记者深入了解，发现绵阳交警在向车辆和行人打出标准的“停止前行”手势之前，多了一个动作：敬礼。问行人和驾驶员：“见交警敬礼啥感受？”回答都是：“感到人格受到极大尊重，谁也不好意思去违章违规？”在每个交警岗台都有救助电话、茶具、应急车辆、打气筒和 10 把雨伞，那是为便民而备的。他们对违章违规人员，也礼貌地请你坐下，亲切的递上热茶，然后才教育，处罚你的违章违规行为，让人感到交警处罚你不文明行为，同时献给你一颗善良而友爱的心。

宣传、教育、服务、管理，这就是绵阳市提高市民素质的有效途径。