二、网络管理业务1.性能管理

帮助网络管理员评价网络资源及通信活动的情况，主要关心对网络资源的利用和满足不同层次用户对业务需求的能力，性能管理能优化网络的性能。局域网有数千台设备，上千的用户，性能管理应将主干设备和较小的子网区分开管理，使整个网络利用率达到最高。

建立对当前网络性能测量的基准；
寻找识别网络与应用软件不匹配的方法；
进行分析测量，寻找可能改进网络性能的对策。

依靠软件工具可以测量服务器 CPU 处理数据的速率，测量文件服务器与工作站之间数据传输的速率，统计有多少工作站正在工作，以及监测磁盘利用率等。有些软件管理工具可以监测磁盘利用率，如有多少文件存在指定的目录或卷里，这些文件归谁所有，文件长度及存入的时间等，从而可以帮助管理员了解是否有用户超越了权限使用过多的服务器硬盘空间，也便于管理硬盘容量的分配。

进行性能管理需要了解局域网上的全部业务，管理员可根据需要查看配置信息，查看服务器负载是否过重，是否使用了网桥、路由器将网络分段。通过对这些信息的收集统计，可进行故障诊断和对重大故障发出告警。

网络服务器对网络性能影响最大。服务器主要由三部分组成：CPU、内存和软件，磁盘子系统，网络输入输出子系统。CPU 性能的提高除了使用功能强的高速芯片外，还要有高速缓存（Cache）供给 CPU 处理所需的指令。使用对称多处理（SMP）技术不仅提高了处理能力，还具有容错功能。使用单驱动器的磁盘驱动子系统，可使用速度高的处理器和增加磁盘容量来提高性能；若使用多处理器，可用多通道总线的智能驱动矩阵控制器来提高性能，也可以使用专用的文件服务器、打印服务器和数据库服务器来提高网络性能。网络的输入输出主要通过网卡，选用性能高而利用率低的网络接口卡也能提高服务器的性能。