二、网络化、一体化的 OA 系统

现代化的办公室信息系统的两个主要的技术支柱是数据库系统和数据通信系统技术。借助计算机网络提供的数据通信，可以使 OA 系统的数据库构成分布的形式，使办公信息能作成更合理的存储分布，并能提供更为有效的服务。计算机网络结构的基础是局域网络（LAN），经过近 20 年的发展，LAN 技术已是一项很成熟的技术，广泛地用于办公室信息系统。

这类系统采用更高级的网络技术，加强了网络通讯能力。例如快速以太网，FDDI 或 ATM 网络，其运行速度提高到 100～155M，甚至更高。主要线路采用光纤，有专用的高级网络设备，路电器、交换器、HOB 等。这方面最著名的产品有 CISCO、3COM、UB 等等。网络管理软件也有许多选择，许多大型UNIX 机供货商均有自己的产品，例如 IBM、DEC、SUN 等等。

使用路由器或桥路器，可以方便地把互联的局域网络系统和远距离的广域网相连接。例如，Internet 网，扩大了办公信息的传送范围，使办公室信息系统可以和国内外有关的网络互相通信，访问本单位办公所必需的远程数据库，拓展商业联系范围，共享更多的信息资源。

广域网包括国内的公共数据网（CHINA PAC）、数字数据网（DDN），正在筹建中的国家经济信息网（金桥网），国家科技教育网（CSEN），以至国际的 Internet 网。后者的联系范围最宽，它涉及全世界的商业、科技、文化、娱乐等的信息资源。此外，国内各部委机关，大型企事业集团都在规划建立各自的专用网络。未来的若干年内，将有更多的通信网络和信息资源可供办公通信使用。

数据通信网络的增值应用随着 LAN、WAN 日益向高速化发展，在网络中传输的信息正不断地向多媒体信息方向发展。例如，1990 年 CCITT 发布的 X.400标准，是在现有的数据通信网络的基础上传送多媒体信息的一种增值应用， 这些信息包括数据、文字、话音、图形和静止的图像（包括照片）。它的普及应用使办公信息的通信增加了丰富的信息内容。同时发展了 EDI（电子数据交换）的应用。今后，多媒体通信将发展到利用光纤高速公路传送信息， 使多媒体信息和活动图像、影视信息等一体化，使办公信息通信进入新的境界。

连接到广域网的办公自动化系统可向用户提供许多网上的服务。例如：