上街购物须知

日常生活中,逛商店购物是常有的事,因此常常免不了要和售货员打交道。我们购物时,也应体现出良好的修养。

购买商品时,要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂、喂”乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,应在旁稍等片刻,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗,而应耐心等待一会儿。

挑选商品时,应事先有考虑,在选购时不要太挑剔,以免影响营业员为别的顾客服务。在挑选易损和易污的商品时,必须小心谨慎。万一不小心损坏了物品,应主动赔偿或把损坏的物品买下来,切不可强词夺理不认帐。

有时,商店里营业正忙,售货员难免会发生一些差错,如计错数、找错钱、拿错商品等等,发生了类似的情况时,应表现出谅解的态度。遇到个别态度不好的售货员时,不必与之争吵,而可以找商店负责人说明情况,要求解决。

每次购物完毕后,都应有礼貌地向售货员道谢。