怎样接电话

不但打电话时需要注意修养，接电话时也一样要讲究礼仪。当你拿起话筒时，请不要忘记这些起码的规范：

先说一声“你好”，然后再问对方找谁。切不可只是一味追问：“找谁？” “你叫什么名字？”“找他干什么？”这无疑是唐突、粗暴的。

若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速唤来听电话的人。而不能听筒尚未放下，就大叫：“××，你的电话！”若是对方要找的人不在， 不能把电话一挂了事，而要询问对方是否有事需要自己转告。

如果接电话时，刚巧你正有事忙着，而对方却谈得兴起，不想挂断电话， 这时不妨委婉告诉对方：“真想和你多谈谈，可现在我有件急事，回头我再给你电话，好吗？”

当你接别人电话时，一般的礼貌是应由对方先结束谈话。如果对方话未说完，你自己便冒冒失失地挂断电话，那便是一种不友好的表示。