抓抓你的脑袋

——龚成根

我们的办公市大楼位于北京市朝阳区的精华地段，平日上班时间由于业务繁忙，除了公事以外，同仁之间很少联系。绿色的OA隔间宛如一道无法逾越的屏障，阻绝了一切人际关系。

早上排队打卡时，大家面无表情，连招呼都懒得打。更离谱的是，隔壁的女同事怀胎十个月没有人发现，直到请产假找职务代理人时，大家才惊觉果然没看到那位身材臃肿的同事了。

在冷漠与疏离的空气中，“各扫门前雪”可说是办公室的生存哲学，没有人会笨得触犯这个规律，打破原有的默契。

新来的职务代理人邵峰，方头大耳，高壮魁梧，讲起话来声如洪钟。遇到不懂的业务，他总是谦虚地向我们这些前辈请教。

对于这个没有利益冲突的新同事，所有的人似乎都卸下了心防，收起了严肃的面容，发自真诚地对他“不吝指教”。

邵峰的无心介入，打破了原有的秩序，他像一道旋风摧毁了OA的屏障。因为他，同事之间对话多了，不时还可以看到说说笑笑的场面。

经过一段时间的观察，我有些同情邵峰。

办公室这些精明干练的同事个个伶牙俐嘴，邵峰理所当然就成了被讥讽嘲笑的箭靶。

最常见到的情况是：邵峰满脸通红，一只手搔着后脑壳，咧开大嘴痴痴的傻笑，一脸不知所措的窘状。

好几次想把他从水深火热中解救出来，但终究没有伸出援助之手。直到有次轮到我值班，他也正好留下来加班，闲聊中，我暗示他别招惹那些厉害的角色，免得总是窘态百出。

窘，对对对，就是这个字，他露出灿烂的笑容告诉我，他和女朋友经过多次分分合合的冷热战争之后，他学会了一招救命武器——装窘。

每当情势演变为不可开交的僵局时，他就拿出这项绝活，脸红脖子粗的抓抓脑袋，吞吞吐吐说不出话来，这时女朋友通常会转怒为笑，紧张的局势顿时变得轻松许多。

于是，他领悟到：窘态会软化对方的心理，让对方觉得占尽了便宜，高人一等，就在哈哈一笑之间，免除了谁是谁非的争论与道歉的尴尬，所有的敌意与芥蒂都会化为无形。

窘，多么轻盈的方式啊！只要抓抓脑袋，瞪个大眼，就可以打开人际关系的大门，通向另一个世界。

我不禁佩服他的智慧，他能利用窘态化解僵局，拉近人与人之间的关系，打破人与人之间的冷漠，我似乎在邵峰的头上看到了一圈智慧的光环。