艰难创业
早先的汽车,引擎都是平放于车上。亨利和威尔斯决定做一下改革, 将汽缸垂直放。这样减少了磨擦与震动,加强了引擎的力量。这是个重大技术进步。此后,这项技术被普遍应用。亨利将它用在福特 A 型车上。
A 型车结实坚固而车体很轻。它采用两个汽缸的引擎,最高时速可达 50 公里,烟尘、噪音都很小,行走时车体平稳。这种车确实是一流的。虽然 A 型车很实用,但其价格却难以降到亨利原先设想的 500 元。
初步算一下,它的成本就超过了 600 元。福特汽车公司的车身和坐垫是威尔逊马车公司制造的,机械零件则由道奇兄弟公司制造。道奇公司第一批为福特公司提供 650 套 A 型车的零件,每套 250 元,福特公司共要支付 162500 元给道奇。而这时麦康森恰好现金周转不过来,公司各项支出捉襟见肘。福特公司面临倒闭的危机。正当亨利为如何改进生产技术、降低成本而伤脑筋时,库兹恩斯警告说:“现在不是谈改进技术的时候, 最重要的是要把车子卖掉,否则就只有倒闭。”
他们按照库兹恩斯的意见,分两头为生存而努力。
一头是全体出动,到处筹措资金。当时由于倒闭的汽车公司太多, 甚至有卷了股金逃走的事例发生,所以人们选择这一行投资十分谨慎。亨利去找爱迪生电灯公司底特律分公司,公司回答他:“我们别的事情都顾不过来,哪有余力搞这些。”库兹恩斯也一样,他除了拿出自己的积蓄外,仅仅从姐姐那里借到 200 元。只有麦康森还好,他有个公司作
担保,毕竟有一定的信誉,他拉来了几个股东,其中银行家格雷出资 10500
元,占有 105 股,算是大户;道奇兄弟每人 50 股;詹姆斯·库兹恩斯 25
股;公司会计 10 股;福莱、斯卓勒、安德森等人也入了股。创始人亨利和麦康森各拥有 250 股,两人加在一起便控制了公司 50%的股权。这一次他们一共筹到了 5 万元,这不过是维持生产的最低条件。公司励精图治, 终于度过了难关。亨利后来说,假设他们资金充足,也许福特公司还不会有后来的发展。这可能是真的。福特第一次办公司有本金 15 万,结果还是解散。
第一次股东会议在一个星期六的晚上召开,大会依照格雷投资时提出的条件,选举他为公司总裁。
另一头就是发售 A 型车。那时的汽车制造厂实际上是个汽车组装厂。库兹恩斯精密地计算出 A 型车的成本:购主机 250 元,其他零件 134 元, 工资成本 20 元,销售费用 150 元,总计 554 元。在此基础上,可以确定
车子售价 750 元。除去意外损失,每辆车可以净赚 150 元。如果顾客有
特别要求,还可多赚点。
这年 6 月 15 日,一位芝加哥的牙医买了福特公司的第一辆车。此后购买者便接踵而至。第一批车很快销售一空,公司继续接到大量订单。头一年,他们共销出 1100 辆车。福特公司迅速摆脱了困境。
随着 A 型车的销路打开,亨利越发重视车子的质量问题了。他们从协作厂商定制的零件,往往不能符合要求,特别是道奇公司,因为订货大增,雇了很多生手干活。公司派人到道奇公司去,要求他们严把质量关。道奇兄弟中的哥哥约翰怒气冲冲,要把福特公司的人赶走。但是福特公司的工程师也不是胆小鬼。他说:“我走可以,但你们那种松松垮垮的飞轮本公司拒收。”
约翰气势汹汹:“什么松松垮垮!简直是胡说八道!”
福特的工程师一言不发,拿起汽缸上的曲轴,把一只手插进飞轮的间隙中。
这间隙连手都能插进。约翰无言可说,连忙道歉,并保证不会再发生问题。
这件事后,亨利考虑要把 A 型车改进一番,使它更完美。他非常注意从汽车销售店反馈来的信息。有的商店把顾客的意见逐条记下,寄到公司来。亨利鼓励这样做。在写信说不清楚时,他还将各地销售店的负责人召集拢来,听取反应。与此同时,他还派出人员到各地示范,说明使用和修理方法。他认为工厂制造汽车,实际只完成了 75%的工作,另外的 25%是由销售店完成的。
亨利虽属公司的老板阶层,但这时他习惯于将自己当作公司的一名普通员工。他大部分时间是在车间或研究室度过的。他跟同事们相处融洽,对工人也能平等相待,讨论问题时,他经常提些参考性的意见,从不强行贯彻自己的主张。他一天忙到晚,不喜欢坐在办公桌前办公。有一次一名办事员到车间找到他,向他要一份重要单据,亨利要他去办公桌上找。这位办事员走进亨利的办公室大吃一惊,他发现他屋里没有拆封的信竟有两桶。他把此事告诉了库兹恩斯。库兹恩斯立刻给亨利配备了秘书。
虽然忙,但是这段时期是亨利感到最快乐的时光。
公司业务大增,人员增加到 300,平均每天生产 25 辆汽车。福特汽车厂成为底特律最忙的一家工厂。原有的厂房显得狭小了,于是股东们召开了一次特别会议,决定在市区的北部再盖个新厂。1905 年新的厂房建成,公司的门口挂了块牌子“著名的福特汽车之家”。这块牌子现在还在。
福特公司的三驾马车确是一个理想的班子,库兹恩斯极其注重销售,他是公司的业务经理,那时的美国还没有汽车代理商,但他在 1905
年就为福特公司建起了 450 个经销店,它们是福特公司的生命线。威尔斯则是一位能迅速将亨利的新构想变为图纸的高手,有着丰富的设计和生产经验。亨利则是这个公司的统帅,他把各种人才集中到公司中来。这一时期,又有两名优秀的人才加入到他们当中来,他们是搞技术
出身的查里斯·索伦森和组织生产的威廉·纳森。