●如何与你的上司交往

事实上，每个人不管他是低级职员还是一名高级官员，也不管他是一名新加入的志愿者还是一名为某项运动筹措资金的领导，都有对他的工作、心理产生影响的顶头上司。对你的未来而言，与自己的上司保持良好的关系或许是至关重要的。下面，便是做到与上司关系和睦的十条准则。

认真听。我们大部分时间仅佯装在听。我们都过于忙于来自上司的赞成或反对示意，或者过于忙碌于拟定对上司的回答，以致不能听进上司讲的话。有效地听，不仅指要听懂上司正在讲的话，而且要领会上司的寓意。这就是说要娴熟地概括出他说的意思，并理智地作出自己的反应。

要克服任何紧张，全神贯注于上司讲的话，并做好记录。在上司讲毕后，你即停止记录，显出自己在沉思于他所说的话。你可提出一或二个问题，以澄清一些观点，或者你可简要小结他已说的内容。

讲话要简明扼要。时间对上司来说是最宝贵的东西。因此，与之讲话做到简明扼要是非常重要的。当然，这并不是说把大量情况滔滔不绝地快速讲完，而是说要有选择地、直截了当他讲清楚。
提供多种方案供选择。你要向上司提出各种可能的方案，包括这些方案的长处和短处，而不能仅提出某个具体措施或行动步骤，以供上司抉择，这是美国前国务卿基辛格最喜爱的一个忠告。

这种方法既容许上司去做最后决断，也逼迫你更全面、更透彻地去思考问题。显然，其结果对你和上司都有利。

你决不要当即拒绝上司提出的建议，因为他可能了解该建议中的合理方面或者他并不厌烦听取你的意见。如果你最终不赞成上司的建议，你可借助提问（如：“我们能在不出现许多混乱的情况下做出改变吗？”）或别人也可能产生异议（如：“人们可能对它抱怨不止”）等方式，来提出自己的反对意见。如果你能表明自己的异议是建筑在上司不了解的事实基础上的，那效果会更好。

独立解决难题。独立处理手中的难题，将有助于你提高工作能力和发展交际关系，也将提高你在上司心目中的位置。你不要害怕向上司讲出坏的真情（即使是委婉他讲出）。从长远观点看，愿意并温和地指出事实真象的下属，比只知阿谀奉迎、怂恿上司做出蠢行的人好得多。
维护上司声誉。这点是与上司搞好工作的关键。你要向他人讲上司的长处。你不要等到在上司出席的某会议上才提供新情况，而要及时向上司通报各种信息，事先告诉他各种事实，由他在会上通报新情况。

在维护上司声誉中，你有必要把自己的一些思想成果奉献给他，以提高其威信。某外人说过：“一个人只有甘愿为别人声誉作出牺牲，他才能在世上慷慨行善。”当你的上司显得光彩时，你也将显得光彩；当你的上司声誉得到提高时，你提高自己声誉的机会也将来临了。

富有信心。有作为的上司通常是乐观主义者，他们爱在自己下属中寻

觅知音。做到自信不是一种纯策略，而是一种态度，一个出色下属懂得极少使用象“困难”、“危机”或“挫折”等词语。他把艰难处境反当作一种“挑战”，并敢于制定周密计划迎接这种挑战。

在和上司谈及你的同事时，你要多讲他们的优点，而不是缺点。这就帮助你巩固自己作为一名工作人员的地位，也将提高你作为一个善于待人者的声望。

提的上班和准时下班。从事艰苦工作要有热情和献身精神，以激励他人和赢得上司的欢心——因为你毕竟在为他工作。你应做到提前上班和按时下班。这样，你将显得精神抖擞，而不是疲惫不堪。此外，提前上班意味着“我急切盼望工作”；而延缓下班则意味着“我不能完成工作”。
信守诺言。上司会原谅自己下属的缺点，只要下属乐于改正。但上司不会谅解反复无常的下属。如果你表示出自己胜任某项工作，但你又不尽力而为，那上司将对你的可信性持怀疑态度。

如果你发现自己不能做演讲的话，就要尽可能提醒上司注意。这会减少很多烦恼。管理学顾问威廉·迪兰尼写道：“在他人眼里，一个犯下诚实的过失比他的话不足信要好。”

了解上司。了解自己上司的经历、好恶、工作习惯及其公司历史和职业目标，是非常重要的。

如果你的上司是一个体育迷，那要他在其所崇拜的运动队受挫后的第 2 天清晨去解决某重要问题，就是不明智的。精明的上司赏识那些熟知自己，并能预知自己心境和愿望的下属。

不与上司过分亲热。了解你的上司，并不是与上司的关系过于亲热，在单位里，你和上司的地位是不平等的。而亲密的关系意味着平等——经常有危险的后果。上司可能改变对你人的信任，也可能以后追悔对你的信任。他可能向你提出过分的要求，这样，你独立思考和行事的自由权便被剥夺了。与上司保持过于亲密的关系还可能招致同事的不信任。在单位中，任何人把自己的立足点扎在与上司维持亲密关系的基础上，这都将是脆弱的。

你绝不要把维持与上司的和睦关系看作是压倒一切的东西，以致防碍你的工作能力和创造能力的发挥。你为上司做的最好事情就是尽职尽责。

此外，保持与上司的融洽关系，将使你和上司双方在为所有人谋利和赐福的过程中，变得更富有成效。