□系统分析

系统分析这一概念是由美国兰德公司 1949 年首先提出的，意思是把系统的观点和思想引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件的研究和分析，就是系统分析。其特点就是解决管理问题时要从全局出发，进行分析和研究，制定出正确的决策。因此，系统分析一般有如下步骤：

1. 首先弄清并确定这一系统的最终目的，同时明确每个特定阶段的阶段性目标和任务。

2. 必须把研究对象看作是一个整体，是一个统一的系统，然后确定每个局部要解决的任务，研究它们之间，以及它们与总体目标之间的相互关系和相互影响。

3. 寻求达到总体目标及与其相联系的各个局部任务和可供选择的方案。

4. 对可供选择的方案进行分析比较，选出最优方案。

5. 组织各项工作的实施。

系统分析和运筹学作为逻辑和计量方法，它们的共性很多。一般认为， 系统分析研究的范围更广泛一些，多用于战略性质的高级决策研究，而运筹学研究的范围相对较窄一些，一般多用于战术性的分析论证。但在实际中， 作为决策工具，往往是两种方法共同使用，互相补充的。