□有关具体的管理技术和方法方面

  1. 普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨(CarlVonClausewitz) 认为:“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的一种形式”,因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理,其主要观点如下:

①管理大型组织的必要条件是精心的计划工作,规定组织的目标。

②管理者应该承认不肯定性,从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。

③决策要以科学而不是预感为根据,管理要以分析而不是直觉为根据。

  1. 英国数学家查尔斯·巴贝奇(CharlersBabbage)在亚当·斯密劳动分工理论的基础上,又进一步对专业化问题进行了深入研究。在他 1832 年发表的《机器与制造业经济学》一书中,对专业化分工、机器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录等问题都作了充分的论述,并且强调要注重人的作用,分析颜色对效率的影响,应鼓励工人提出合理化建议等等。该书是管理史上的一部重要文献。另外,他发现了电算机的基本原理, 发明了手摇台式计算机,解决了繁重的计算工作,因此,有人称巴贝奇是“计算机之父”。

  2. 工业革命后的管理实践:苏霍制造厂(SohoFoundry)。人们都知道瓦恃改良了蒸汽机,使蒸汽机成为生产动力从而促进了 18 世纪下半叶的工业革命,然而,很少有人知道他在管理上的成就。1800 年英国博尔顿—瓦特

(Boulton&Watt)联合公司所属苏霍制造厂,是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。它有科学的工作设计按更充分地利用机器的要求进行劳动分工和专业化;实行比较切合实际的工资支付办法;有着较完善的记录和成本核算制度。当代出现的许多管理问题,他们都曾遇到过,并努力加以解决。不过那时的管理还没有被系统化为一门科学。

  1. 空想社会主义的代表人物之一,英国的罗伯特·欧文(RobertOwen) 为实践自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”(Newlanark)及“新协和村”

(NewCommunity)的试验虽然未获成功,但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。例如就人和机器而言,他认为:“至少要像对待无生命的机器那样重视对于有生命的人的福利”。另外他还注重对工人的行为教育。现代管理中的行为学派公认欧文为其先驱者之一。

以上所介绍的这些主要的、有代表性的管理实践和管理理论,都是作为某个人或某个集团对某一活动单一的管理实践和管理思想的体现,还没有形成一个完整的系统。管理理论的基本形成是在近代的“科学管理”理论和管理过程与管理组织理论的研究中开始的。