安慰的艺术

一位母亲骑自行车时，不小心后座上的小孩坐椅掉了下来，座上的孩子被甩出去好远。尽管经医生检查，确认孩子没有任何问题，但母亲看着因自己的不慎而遭遇惊险的儿子，依旧泪流满面，自责不已。

知情的朋友纷纷前去安慰她。一进家门，全家人正在吃饭，小宝宝欢蹦乱跳，尽管余悸犹在，但不知惊险为何物的孩子还是用稚气的语调抢着跟来人说：“昨天，我从我妈妈的后座上掉下去了⋯⋯”朋友们听完宝宝的“叙述”，逗着宝宝说，“宝宝在昨天的历险记上真勇敢，真像个男子汉！看， 妈妈没出息，还掉眼泪呢！妈妈不像男子汉，对不对？”宝宝似懂非懂地点点头，看看妈妈。

于是朋友们在倾听了这位母亲叙述过昨天的经过之后，都忍不住长长出了一口气说道：“还行，你当时没被吓糊涂，还能当机立断送医院检查，你和儿子都挺勇敢嘛！小孩子磕磕碰碰是常事，你也别太责怪自己了，否则， 会在宝宝心里留下阴影。你看，人家宝宝还没觉得是回事儿呢！还是小孩子好！”经这么一说，这位母亲轻松了许多。

生活中，当我们遇到挫折或不幸，常常会得到人们的安慰，反过来，我们也常常以安慰的方式表达我们的同情。那么，安慰的话究竟该怎么说，才能真正起到安慰的作用呢？

比如上面提到的这位母亲的情况，假如朋友们一进门就关切地问孩子的头怎样，脚怎样，那么，这位母亲无疑会更加紧张，甚至连医生的检查也不信任了，而且还会更加自责，增加心理负担。假如朋友们关切地说：“一定吓坏了吧，定定心，好好休息一下，不会有问题的。医生不是检查说没问题

吗？你就放心吧！”其实，尽管这是非常善意的话，但对于受了惊吓的母亲而言，是不会感到宽心的。这时候，我们不妨也讲一讲自己的或者别人的历险记，说说自己在当时奇妙而可笑的感受，幽默中夹点儿调侃，我想，这会让你的朋友分散一些对自己的注意力，轻松一些，也宽慰一些。

有时候，当人们去看望一个病人的时候，总是习惯于详详细细地询问病人的情况。他也许已经叙述过无数次了，并且因此而感到厌烦。所以，你大可不必把细致的询问当成关怀，如果你想了解，可以去问他的家人。而对病人，你应尽可能地给他带去一些令他快乐或使他感兴趣的话题和信息。

而安慰一个病人的家属，令他紧张的神经稍稍松弛一些，则不是几句听来暖人的话能够奏效的。这时候，如何令他停止构筑忧虑的墙壁，并阻止他用这墙壁包裹自己，是你用智慧与爱走进他内心深处的要道。

安慰一个失恋的人，一个刚刚经历了不幸的人，最好的安慰是鼓励他积极投入工作，将自己沉浸在工作中，忘却愁苦。

名扬四海的美国女冒险家奥莎·强生深得人们的钦佩，不仅因为她富有传奇色彩的冒险生涯，更重要的还是她遭遇不幸以后。马丁·强生在她 16

岁那年娶了她，此后的 25 年中，这对夫妇的足迹几乎踏遍了全球。他们拍摄了大量在亚洲和非洲濒于绝迹的野生动物影片。他们的演讲和他们放映的影片在美国产生了极大的反响。然而，意外的不幸在他们乘飞机飞往西海岸时降临了。飞机撞到了山上，马丁·强生当场死亡，医生说奥莎也永远不能再下床了。可是，三个月后，奥莎又坐着轮椅，面对着一大群人发表她的演说了。在那段时间里，她先后发表了一百多次演说。当人们问她为什么要这样做时，她毫不掩饰地说：“我这样做，是为了让我没有时间去悲伤和忧虑。”

可见，投入工作可以让人忘却痛苦和不幸。萧伯纳说：“让人愁苦的秘诀，就是有空闲的时间来想自己到底是不是快乐。”所以，告诉那些痛苦中的人们，什么都不要去想，双手交握，摩擦掌心，让自己忙起来！忙起来， 血液会加快循环，思想会变得敏锐，意志会慢慢生成。一直忙着，这是世界上解除痛苦与忧愁最便宜的一种良方，也是把苦痛从头脑中挤出去的最有效的良方。

当我们安慰一个死者的家属时，应该尽量回避提及死者，让他暂时忘记那些无法挽回的不幸。在失去亲人的深深悲痛中，人们似乎不愿也不能忘却那离去的人。那么，富兰克林的话可以给我们一些参考：“我们的友人和我们，像被邀请到一个无期限的筵席里。因为他们较早入席，所以他就比我们先行离开，我们是不会凑巧地同时离席的。但当我们知道我们迟早也跟他们一样地要离开欢乐的筵席，并且还一定会知道将在何处可以找到他时，我们对于他的先行一步为什么要感到悲哀呢？”

安慰不是一种怜悯，它是用和煦的清风吹拂掉蒙在心上的尘埃，吹开凝在眉间的忧虑，化解胸中的郁结；安慰也不是一种单纯凭借语言的技巧，它是以最宽厚的人性之爱，帮助人们将人生遭遇的伤痛在心中降至最小，承认既成的事实，并且接受已经发生的事实。当人们不再反抗那些不可避免的事实以后，人们就能省下精力，为自己创造出丰富美好的生活。