礼仪交往
拜访
作为一名公关人员拜访是必不可少的,拜访中要注意礼仪。
拜访别人时,应事先打声招呼。可以打电话联系:“因为有某事想到贵处打扰,我打算某日某时去拜访,不知是否方便?”以防扑空或打乱对方的正常安排。同时应注意拜访时间,尽量避免午睡时间或吃饭时间,也不应在深夜、清晨拜访人家。拜访时,要注意仪容整洁,服装大方,以示对朋友的尊重。注意仪表,也并不意味着用过多的精力去修饰打扮,更不是要穿奇装异服。
到达主人门前时,要先按门铃或敲门,待到主人开门后再进。敲门时要轻,不要用拳擂门或用脚踢门,若对方家门未锁,也不可径直开启大门,应在门口张扬,待对方允许后再进去。若开门人你不认识,应做自我介绍。
进门后,要将外套、帽子脱下。若主人没有准备衣帽架、就应叠好,整齐地放在合适的地方或交给主人。若主人家是地板或铺有地毯,则应换上拖鞋。如果只是在门口讨论一些事情,则不必那么讲究。
进屋后,要先向长者、熟人或其他客人打招呼,等主人安排座位后就坐。主人端茶点烟,应起身道谢,并双手接过,不要不接主人的烟而拿出自己的烟抽。抽烟时,烟灰要弹在烟灰缸内,不能随地乱弹。若主人不抽烟或主人未备烟灰缸,则最好不要抽烟。
拜访期间,不管主人在不在,都不要随便翻动主人的东西。
拜访的时间不宜过长,临走时要向主人道谢,如果带有礼物,可以在进门时交给主人,也可在告辞时请主人收下。
已经约定的拜访因意外不能赴约,要事先通知对方,以免对方久等;无法通知时,事后应说明情况,避免引起误会。一般说来,凡是约定了时间, 无其他要事,都应严格遵守,并应提前几分钟到达,以免失信。