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二十一世纪中小学生素质教育文库(37)礼仪与修养
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文档概述
礼仪与修养 礼仪概述 礼仪的本质 人类区别于动物的一个显著特征是人类的社会性。人类的活动不但受着自然规律的影响和制约,而且还受着社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中,除了道德规范和规律规范以外, 还有一个很重要的方面,这就是礼仪规范。礼仪,作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化,始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,从一个人对它的适应和掌握的程度,可...
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礼仪概述
礼仪的涵义
现代社交礼仪的涵义
现代社交礼仪特点
现代社交礼仪的意义
学习礼仪是适应对外开放的需要
学习礼仪是适应市场经济发展的需要
学习礼仪是适应现代信息社会的需要
学习礼仪是争做现代文明人的需要
现代社交礼仪的职能
塑造形象
沟通信息
联络感情
增进友谊
现代社交礼仪的原则
真诚尊重的原则
平等适度的原则
自信自律原则
信用宽容的原则
现代社交礼仪的表现
语言类礼仪
身体语言类礼仪
饰物类语言礼仪
酒宴类礼仪
礼仪的类型
礼仪知识的学习
礼仪知识的实用价值
学习礼仪知识,加强品格修养
日常公关交往礼仪
要养成微笑的习惯
养成关心人的习惯
养成善于交谈的习惯
日常礼节
握手礼
递名片的礼节
点头礼
分手的礼节
礼貌用语
招呼用语
告别语
请求、道歉、道谢用语
公关语言艺术
体态语的运用
面部表情
身姿动态
空间距离
礼仪交往
探病
馈赠
商务往来中的礼仪
打电话的礼仪知识
餐桌上的礼仪
男女交往的礼仪和艺术
女士的礼仪修养
男士的礼仪修养
约会的礼仪
书信礼仪
与邻里相处和往来的礼仪
日常人际交往的礼仪和艺术
恋爱礼仪
相互介绍和初次认识的礼仪
慰问的礼仪
与残疾人交往的礼仪
尊老敬老的礼仪
教育子女的礼仪
打招呼的礼仪与学问
社交禁忌
忌开玩笑过度
忌随便发怒
忌恶语伤人
忌飞短流长
忌言而无信
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