探病

当熟人或挚友生病时,要及时去医院看望他们,这是人之常情,也是公关活动之必需。

在探病时,要注意交谈的内容,人在生病时,往往思想紊乱,情绪波动, 有些人还会顾虑重生,所以探病应了解病人的心理,要尽量安慰病人。可以介绍一些经治疗而很快恢复健康的病例,以解除病人的疑虑。也可以谈一些病室外的新鲜事,讲一些生动有趣的新闻,病人所熟悉的一些人的新变化等。因为久居病房,这些新消息正是他所渴望听到的。同时要注意病人的忌讳,

如对吃不下饭的病人最好不要问他饭量如何。一般来说,患了绝症的病人, 家属不会把真实情况告诉他,同病人交谈时要注意这一点。

在探病时,要注意气氛,不可在病房内大声喧哗、吸烟。同病人交谈时亦不可神情沉重,对待病人的态度要和蔼可亲。

在探病时,要注意所带的礼物。礼物不在轻重,而要以尽快使病人恢复健康为原则,它可以是一束鲜花,甚至是一本杂志。给病人的食品要根据病情而定,如探望患糖尿病的人可带点豆制品,也可适当带些肉松、鸡蛋、牛奶等制品;探望血脂过高或动脉粥样硬化症的病人,可送些含维生素丰富的食物,像新鲜水果、麦乳精等;探望慢性便秘的人,可拿些蜂蜜、水果之类的食品等。

在探病时,要注意探望的时间。如果病人刚做完手术,身体很虚弱,则尽量不要前去探望,因为这样会增加病人的负担。病人休息时不要去探病。另外注意探病的时间不宜太长,以防有碍病人的身体康复。