请求、道歉、道谢用语

在社会交往中，难免有请人帮忙、麻烦别人或引起别人不快的情况，这就要讲关于请求、道歉、道谢的礼貌用语。

1．请求

表示请求的礼貌词使用频率最高的是“请”字。如当主人要客人进门时可单用一个“请”字，要客人入坐时可单用一个“请”字，并且附加一些动作。“请”也可同其他语词同时使用。如“请进”、“请坐”、“请把手放

下”等。另外，“麻烦你”、“劳驾”等也往往引导出表示请求的话语。2．道歉

当自己的行动妨碍了别人要用道歉语。“对不起”是比较常用的道歉语。如在公共汽车上踩了别人的脚，无意碰了别人或自己的行为给别人带来了不好的后果，都可以道一句“对不起”。另外，“不好意思”也是比较随便的道歉语，当别人向你真诚地道歉时，你必须有所反应，应该原谅他、安慰他， 可说“没关系”、“别介意”、“没什么”等。

3．道谢

道谢是对对方的好意或某种高尚的行为的一种回敬，由于对方的好意或得到对方的帮助时，要真诚地说一句“谢谢”，即使只是一件微不足道的事。如在公共汽车上别人给你让了座、别人为你倒了一杯水，应说声“谢谢”。如：“谢谢你的帮助”、“谢谢你，这件事多亏了你”等等。当别人向你道谢时，一般可以说“没关系”、“别介意”、“别客气”等，也可以说诸如“这算不了什么，不要太客气了”等。如果听到对方的道谢而毫无反应，也是不礼貌的表现。