联络感情

联络感情是社交礼仪第三大职能。礼仪是人们在社交活动中形成的行为规范和准则，表现为一些礼节、礼貌、仪式等。这些礼节、礼貌在社交活动中不仅表示一种礼数。更主要的目的就是为了联络双方的感情，为个人或组织营造一个和睦的人际环境和顺畅的社会氛围，比如现代社交礼仪中的宴会礼仪，它作为招待亲朋好友迎来送往的一种礼节，首先表达的是一种礼数。这种礼数的目的就是为了联络双方的感情，增进互相的了解和信任。宴请已成为社交场合一种有效的礼仪手段。

联络情感不仅是社交礼仪的重要职能，也是社交礼仪的一个重要特征。一方面，表达感情、联络情感既是社交礼仪的重要目的，同时，行使礼仪行为的基础又必须是情感。故情感既是行使礼仪的基础，又是礼仪的重要职能。所谓有感而发，礼仪行为也如此，一定的情感基础，才能产生和颜悦色的礼仪行为，否则，礼仪只不过是一套僵化的程序和手段而已。我们在一定的社交场合，向对方施行礼仪行为时，只有在真挚的感情基点上，生发出一系列的行为，才能让对方感受到你的行为是真诚的、友好的，否则就会产生虚情假义之嫌。比如与他人握手时，你心里还想着刚才发生的另外一件事，以至于你的眼神也是不专注的，手势也是无力的，这样的握手势必让对方感受到你缺乏真诚，让人觉得不够重视，也许一次很好的机会因此而丧失。长此以往，就会给你的社交生活带来重大损失。故必须充分认识社交礼仪的“情感” 特征。

社交礼仪最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心，以真诚的行为款待他人，以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出自己一颗真诚的心，方能收获温暖。由此，礼仪联络感情的职能才能得到尽情的发挥。