从容自若

在社会竞争中，经常会遇到意外的变化和打击。在变化面前，是惊慌失措，鲁莽决策，还是从容自若，随机应变，反映出人们不同的品格和修养。楚汉相争的时候，有一次刘邦和项羽在两军阵前对话。刘邦历数项羽的

罪过。项羽大怒，命令暗中潜伏的弓弩手几千人一齐向刘邦放箭，一支箭正好射中刘邦的胸口，伤势沉重，痛得他伏下身来。主将受伤，群龙无首，若楚军乘人心浮动发起进攻，汉军必然全军溃败。猛然间，刘邦突然镇静起来， 他巧施妙计：在马上用手扪住自己的脚，喊道：“碰巧被你们射中了！幸好伤在脚趾，没有重伤。”军士听了，顿时稳定下来，终于抵住了楚军的进攻。

从人的心理上讲，遇到突然事件，每个人都难免产生一种惊慌的情绪。问题是怎样想办法控制。

控制情绪的根本办法，应养成稳如泰山，临危不乱的行为风范，杜绝一有风吹草动，马上举止失度的毛病。但这种能力的培养，并非一朝一夕所能奏效，必须从小事做起，长期坚持不懈。

遇变不惊讲的是控制情绪，控制局势。但要反败为胜，则要善于随机应变。一步三摇，循规蹈矩，不思变通的人是不会成为优秀的竞争者的。

日本企业家总结的企业经营窍门有八个字值得记取，这就是：变化、机会、挑战、竞争，不无教益。

本世纪六十年代初，美国吉列公司的剃须刀片在海内外占据统治地位。可后来，威尔金逊公司的“不锈钢刀片”由于美观耐用，迅速占领英国市场， 并扑向美国市场。吉列公司隐入内忧外患的境地。“吉列刀片”的市场占有率降低了百分之三十五。

这时，吉列公司总经理靳克勒宣布采取随机应变的策略，开始“反席卷战”！

首先，采取“市场追踪”对策，推出新的“超级不锈钢刀片”，以在市场上形成新的特色和优势。紧接着，又推出自动安全刮须刀，在市场上大受欢迎，成为吉列的新名牌。

在此基础上，靳克勒采取“转进策略”，推出“喷射式罐装刮须霜”， 开发“男性化妆品”系列产品。“刮须霜”受到每天为刮须后面部皮肤不适烦恼的男子们的欢迎。当年营业额就高 达三千万美元。吉列不仅成为刀片的代名词，而且成为“男性化妆品”的代号。

随机应变的战略使吉列公司扭转了败局，牢牢控制了市场。以致他们能自豪地说：“只要世界上的男士继续长胡子，吉列公司的王座就固若金汤！”