第六章 更好地拓展交际圈
——介绍礼节
在一个社交场合,如果你和小张、小王都认识,而小张与小王之间不认识,那么,你就有义务担任小张和小王之间的介绍人,介绍他们两人认识。如果有人来你家作客,客人分批而至,其中有些相互之间熟悉,有些却是第一次碰到,还不曾认识,那么,作为男主人或女主人的你,也有责任和义务, 介绍他们认识。介绍是社会礼节中的重要一环,由这个起点开始,新朋友们相互结识了。鉴于介绍礼节的重要性,就有必要对其进行一下较为详细的介绍。一般,社交中的介绍是遵循一定的通则的。
在介绍过程中,先提到一个人的名字是对此人尊敬的表示。在介绍陌生的男女相识的时候,介绍者通常是把男子引导到女子的面前作介绍,且先把男子介绍给女子。在介绍过程中,应该先提女子的名字,然后再提男子的名字。比如“张小姐,我给你介绍一下王先生。”这是合乎礼仪的介绍。切记不能这么介绍“王先生,我给你介绍一下张小姐。”这种介绍方式,对女性不够尊重。不过也有例外,当男士的年纪比女士的年纪大很多的时候,则应该将年轻女士先介绍给男性长者,以此表示对长者的尊重和礼貌。
在相同性别的两人之中,则应该将年轻者先介绍给年长者,以示对前辈, 长者的尊敬,比如“张大姐,给您介绍一下,这是我的同学小李。”“杜伯伯,介绍您认识一下,这是小王,我的同学。”
在年龄相差并不大的男士或女士中,并不怎么计较把谁介绍给谁,但是依靠一般的原则,一般将被介绍认识的两人或几个人中,总有一位地位比别人高些,宜将这位地位较高者先介绍给众人。
在同性的双方中,如果年龄、地位都相当时,应该将其中未婚的先介绍给已婚的。比如你应该将尚未结婚的堂姐先介绍给已经结婚的表姐。但是当未婚者的年纪比已婚者大很多时,则应该先介绍未婚者。比如你表姐已结婚了,可你仍应当先将表姐介绍给姑姑。
当彼此是同性、地位、年龄又都相当,而又同样已婚或未婚时,那么就应该平等地介绍了,而介绍的先后顺序并没有特定的含义和内容。
对于介绍可以根据介绍的场合、对象,分成几种类型。
第一种是正式介绍。正式介绍是指在较为正式的场合进行较为郑重的介绍。在这样的场合进行介绍时,有两条必须牢牢记住的重要原则,一是把年轻人介绍给年长的人;二是把男士介绍给女士。在正式介绍时应注意几个问题:
-
介绍时一般用“请允许我介绍⋯⋯”的说法,比如“张小姐,请许我向你介绍李先生。”
-
当你打算将女士介绍给男士时,应该先征得女士的同意,才显得不鲁莽,不失礼,可以这么说“陈小姐,我可以介绍丁先生给你认识吗?”在获得同意后就可以开始介绍了“陈小姐,这位是丁先生。”“这位就是陈小姐。” 3.向众人介绍一个人时,应该有类似于征求大家意见的表示,比如,“请
允许我把小丁介绍给大家。”
4.当给双方进行介绍以后,介绍人不能马上就离开,尤其是在介绍的双方是异性的时候,更要注意到这一点,以免双方因为初次接触而觉得尴尬。
第二种是非正式的介绍。非正式介绍是指在一般的而非正规的场合中进行的介绍。在这种场合中进行介绍,不必拘泥于礼节,而可以完全依照你和双方的关系的密切程度和当时的情形,作较为随便的介绍。如果是在年轻人之间进行介绍!就更应该自然,轻松一些,可以忘掉先介绍谁后介绍谁的顺序。在介绍时所用的语言也应该活泼、自然一些。比如“张小明,你不是一直想认识李刚吗?这就是李刚。”或者更简单地直接报出被介绍者的名字“张小明,李刚。”可以加上“这位是”之类的话以起到加强语气的作用。在向众人介绍自己的一个朋友时,可以直接来一句:“各位,这是我朋友李刚。”
第三种介绍就是自我介绍。现在的社会是一个需要不断拓宽交际圈的社会,在这样的社会中生存,自我推销是一种必要的技能,而自我介绍则是自我推销的第一步。自我介绍是交际场合中比较常用的一种介绍方式,可以说, 在某种意义上,它是打开人与人交往大门的一把钥匙。人们在初次相见的时候,彼此都会有一种想要了解对方的愿望,都有一种渴望被人重视或尊重的心理,因此,在与人初次见面的时候,及时简要地向对方作一番自我介绍, 使对方觉得受到了尊重,他也就马上会向你作自我介绍。在社交场合中,我们应记住一条不成文的规定:如果你是主人的朋友,那么你就有与朋友的朋友交谈的义务。在朋友家作客,有时许多客人相遇了,如果客人们起先不相识,坐在一起也彼此视同路人互不搭腔,这对主人是很不礼貌的。如果主人忙于应酌忘了介绍或是无法抽身介绍,那么这时你就应首先自我介绍,表明自己的身份。比如“我是李刚,李明的朋友。”出于礼貌,对方当然也会作一番如此这般的自我介绍,于是沉默就被打破了,相互之间就有可能进行进一步地交谈了。还有的时候,因为什么原因要结识某人,而又没有介绍人, 在这种情况下,你也可以直截了当地自报家门.进行一番自我介绍,记住,在进行这种自我介绍时,如果能找出些与对方的联系,则更易拉近双方的距离, 比如可以说“你是王宁吧,我是李刚,我读过你那篇关于环境保护的文章, 写得好极了。再比如”你是张山吧,我是李刚,你弟弟的同学。”
在进行自我介绍时也有三点是需要牢牢记住的。
-
及时准确。在敲开一个素未谋面者的家门时,主人开门出来见到一张陌生的脸,他最强烈的心理大概就是:这个人是谁呢?他找我会有什么事呢? 针对主人的这种心理,你就应该及时而又简明扼要地对你的身份、来意作出说明,以打消其疑虑,比如:“您好,我是李刚,你弟弟王小平的同学,我听说您是作家,因此冒昧地赶来向您请教一个文学上的问题,来得仓促,事先也没和您打招呼。”这样,一般主人就会让你进屋了。如果与此相反,主人凝视了你半天,你仍保持沉默或是语无伦次,前言不搭后语,不免会使主人怀疑起你的身份,对你起疑心,也可以肯定,他根本就不会接待你,只会拒绝你。
-
介绍要清楚。自我介绍一般应该讲清自己的姓名和身份以及来访的目的。对方只有在对你的姓名、身份、来意都了解清楚之后,才可能与你自然地展开交谈。
-
自我介绍时应将自己的姓名、身份都说清楚,以便别人对你称呼。而要等对方也做过自我介绍之后,才与之进行交谈。在刚刚开始交谈时,应该多说别人而少说自己,以示尊重和关心,当通过交谈彼此的感情有所沟通之后,再较详细地作自我介绍。
如果一连地介绍几个人相识,应该将他们拉在一起,较为简单扼要地介
绍他们相识。不要拉着某人作巡回式的点名介绍,因为这样会使被介绍者感到尴尬。在向一个人介绍众人时,要么笼统地介绍一下而不仔细介绍每人, 要么逐一介绍每个人,这就不能漏掉任何一个人,以免失礼。
在介绍自己家人的时候,不应该在家人后面加上“先生”或“小姐”的称谓;在介绍自己的兄弟姐妹时可不要忘掉介绍他们的姓名,因为这会使客人不知如何称呼他们合适。
当一个男士被介绍给一位女土时,无论女士是站着还是坐着,他都应该首先点一下头欠一下身,等候对方的反应,如果女方伸出手来,则与之握手。当一位女士被介绍与一位男士相识时,应主动伸出手去,但一般如果女士微笑地点点头,尊称对方一声“×先生”也算是合乎礼仪的。在女子之间被介绍相识时,一般不用握手,微笑着点点头说声你好,就可以了。但握手也是可以的。如果介绍时,一个人坐着,一个人站着,坐着的不必站起来。但是如果站着的是女主人或是辈份高、年纪大、地位高的人,则坐着的女士应立即起立以示尊敬。作为女士,羞涩是一种天性,但当别人将你介绍给陌生人认识时,就不应该忸怩不安,或者呆若木鸡地站着,而应该主动地说一些客套话,以免出现冷场的局面。
当我们的同学被介绍给成年人相识时,尤其是在与父母同辈的长者结识时,都应该有礼貌地站起来,向其问好,比如“伯伯好”、“李阿姨好”等, 否则会被别人看作没有家教、没有礼貌。如果长辈没有伸出手来表示愿意和你握手,你就不应该先伸出手来,否则也是失礼的;如果长辈伸出手来,则应脱下手套,趋前握手,按前边握手礼节中讲的做便可以了。
在一些社交场合,你想结识某人,可又不便冒昧地直接上前自我介绍, 特别是当想结识的是一位素不相识的异性朋友时,你就可以请一位认识你们双方的人给你们引见一下。当然,在大多数的场合,不用你操心,主人会主动为你们引见的。
上面所讲的,只是介绍礼节的一些通则,下面再来谈谈介绍人的礼貌。当你是一个晚会的主人时,你应该主动为客人们作相互介绍;如果有人
请你将他介绍给其他人,你也应当乐于从命。
在生活中,我们有时可以看到这样的情况:甲乙两人是朋友,他们一起逛街,这时遇到甲的朋友丙,丙和乙不相识,而甲却全然忽视这一点,只顾与丙热烈地交谈起来,而将乙冷落在一边,使乙处于尴尬的境地。这种情况其实是很失礼的。
因此,我们在日常生活中不能忽视了主动担当介绍人的责任。当介绍人有许多讲究,有几点是必须要注意的。
在进行介绍之前应先向双方打一下招呼,使双方的思想有所准备而不会感到很唐突,比如,可以先说一句:“请允许我介绍你们认识。”然后再给双方作一番介绍。
在介绍时千万要注意被介绍人的先后顺序,这是作为介绍人所最应注意的礼貌问题,如果把介绍的顺序搞乱了,一方面会使男女之间和长幼之间出现不自然的心理,而且是极失礼的行为。
在对双方进行介绍时言语要清楚明确,以免双方记不清或者记差对方的姓名,含糊其辞是要不得的。在介绍一个人的姓名时最好能说明是什么字, 遇到一些冷僻的字更要注意向对方介绍清楚。在介绍一个人的单位和身份时,则最好是连同单位和职务一同介绍,以便加深印象,使人易于记忆。但
有时也会出现这样一种情况,一些人不喜欢别人知道他的工作单位,而且事先就已同你打过招呼,那么,自然就不用详说了。
在介绍一个人时,应该把握住一点,不要过分地颂扬某一个人。一般而言,一个谦虚的人,即便在熟识的朋友面前,也不会因为别人对他的吹嘘而感到高兴。而如果在新结识的人面前,对其进行肉麻的吹捧,更会使其觉得不自在,不好意思。而如果这样,那么介绍者本人也会让人觉得是个好溜须拍马的人,让人觉得不可信,不免引得被介绍的双方产生反感,出现难堪的局面。而最叫人觉得反感的是,当你开始介绍一个有地位的人时候,格外地去强调其重要性,而使另一人处于局促不安之中,这是一种极其势利的作风, 会使另一方的心理受到伤害。
在对陌生的双方进行了介绍之后,并不是说立刻就万事大吉,可以功成身退了。一般情况下,介绍完了之后,尤其是介绍男女相识时,介绍人应该适当地停留一段时间,如果不这样,那么双方可能全然无法交谈起来,而陷入相对无言,大眼瞪小眼的尴尬境地。介绍完,然后稍停片刻,以引导双方交谈的展开,等到他们之间的交谈已能够进行时,再借故抽身离开,这时可以说:“你们先聊着,我去那边有点事,先走一步。”有的情况下,在双方开始交谈后仍然迟迟不走,也是不识趣、不合适的。
作介绍时,还应当注意自己的体态。介绍时的体态可以说是一种表达你个人感情的无声的语言。必要而合适的礼节是:趋前微笑、目视对方、点头, 举止要端庄。当你的朋友把一个人介绍给你的时候,你如果东张西望、目光散乱或是表情麻木、一言不发,那么,对方就会觉得你漫不经心,对其不屑一顾,十分傲慢的印象,从而觉得你缺少起码的礼节教养。生活中还存在着不用介绍的时候。当女士与男士外出,路遇其男女朋友时,点头招呼一下即可。在大型集会上,人多,介绍不便,也可以从略。对一些身份、地位较高者,在介绍不便时,可以不将一些地位低或辈份小的人介绍给他们,以免有攀附之感。