附录

日本绝不能以目前的成就而满足，否则，勤奋的中国人在技术不断改进的情况下，有朝一日会赶上日本的科学技术水平。——盛田昭夫

经典故事

经营之道

盛田昭夫总是挤出时间到下面公司里去了解，熟悉每个员工，同时查看每个公司的运行情况。随着公司规模的壮大，要做到这一点变得越来越困难了。

盛田昭夫已经不可能去逐一认识公司的四万多名员工，但他还是力所能及地去做。同时，盛田昭夫还鼓励所有部门经理去认识每个员工，而不是一有空闲就待在办公室里。

有一天，盛田昭夫到了东京市区，他偶然转到了索尼旅游服务公司的一个小办事处，他从来没有来过这里，盛田昭夫走了进去，对工作人员自我介绍说：“我相信你们从电视或者报纸上已经认识了我，所以我想，也许你们希望看一看真正的盛田昭夫。”大家都笑了，都觉得盛田昭夫平易近人。

盛田昭夫在办公区内观看了一圈，与员工们热情交谈，在很短的时间内就产生了难能可贵的企业凝聚力。

盛田昭夫又到了索尼公司的一个小实验室，实验室的一名美籍实验员问盛田昭夫是否愿意照几张相，盛田昭夫表示非常愿意和员工们照相。照完相后，盛田昭夫对那位实验员说：“你做得非常好，你弄懂了索尼公司的经营方针。”

电脑的奥秘

盛田昭夫在乡村别墅的一个房间内，有一台电脑是谁都不能动的。人们非常疑惑，难道这台电脑有什么奥秘？在盛田昭夫看来，这台电脑还真是索尼公司的无价之宝。

原来，盛田昭夫就是用这台电脑来进行客户信息管理的。在这台电脑里，保存有一千多个重要客户的有关信息。每当盛田昭夫去见客户前，都要打开这台电脑，浏览里面有关这位客户的信息后，才胸有成竹地赴约。

有一次，盛田昭夫请一个大客户吃饭，在席间盛田昭夫突然对这位客户说：“恭贺您呀！您母亲明天70大寿，我这里备了一份礼物作为寿礼，不成敬意！”这位客户颇为惊讶，并且对盛田昭夫非常感激。他们之间的合作自然会愉快和圆满。

谁跑得快

盛田昭夫经常和美国的政界、商界打交道，非常了解美国人的行为方式。他认为美国的商人为他们与日本之间的问题而着急，而日本的商人则担心如何应付美国和欧洲政府和商界对他们的抱怨。

盛田昭夫曾经讲了一则关于日本人和美国人思维方式方面差异的故事：“有一天我听到一个笑话，说是一个美国人和一个日本人一起穿越丛林，当他们看到一头饥饿的狮子朝他们跑来时，日本人马上坐下来穿上他的跑鞋，美国人嘲笑道：‘如果你认为你比狮子还跑得快，那么你就是傻瓜。’”

“‘我不必要比狮子跑得快，’日本人说，‘我只需要比你跑得快就行了。’”

“但是我们面临的狮子，也就是即将到来的危机，是全球性的，我们无法躲开这头狮子。

“我相信世界经济贸易体系处在一个巨大的危险之中，就特定的贸易和两国之间的矛盾争吵不休只会掩盖住表面以下的真正问题。解决一些鸡毛蒜皮的小事对我们一点用也没有。”

慧眼识“英雄”

1950年，盛田生产了第一台磁带录音机。当时，大贺还是东京艺术大学声乐系的学生。他以一个歌唱家的眼光写信给盛田，用未经斟酌的语句告诉他，这种机器的性能不好，声音失真太厉害，歌唱家需要的是一面镜子——听得见他声音的镜子，因此，他认为这种录音机只不过是一堆废物。

对大贺的尖锐批评，盛田非但不生气，反而认为他所谓的镜子想法非常中肯恰当，就给大贺回信，聘请他担任公司的兼职顾问。

1954年，大贺大学毕业后到柏林留学，接受为期3年的音乐深造，并在欧洲参加巡回演出。在这一时期内，盛田依旧积极地与大贺取得联系，坚持不断地把工资寄给大贺，并要求他留学回国后继续帮索尼干事。

盛田所做的一切令大贺深为感动。1959年，他们两人结伴前往欧洲旅行，盛田想通过这次旅行为索尼推销调频晶体管收音机等产品。最后他们乘船从英国出发转道纽约回国。在4天多的旅程中，盛田昭夫发现大贺典雄的音乐造诣对以声音和影像为主的索尼很有用处，而大贺也颇懂得一些经营之道，于是就对他说：“你作为一位声乐家是一流的，但是，我认为你作为实业家的才能将更加突出。”

就这样，在盛田的鼓励下，这位男中音歌唱家弃艺经商，跨进了实业界的大门。

年谱

1921年1月26日，出生于日本爱知县名古屋盛田酿酒世家，为家族长子。

1929年，叔叔敬三从法国留学归来，盛田昭夫眼界得到开阔。

1931年，小学三年级时，父亲开始对他进行商业训练。

1934年，父母为了孩子的素质教育，买回美国电动唱机。

1936年，对唱机入迷，决定报考第八高中的理科班。

1937年，考入第八高中，在老师的指导下学习物理。

1939年，通过推荐，认识浅田教授，决定追随他学习。

1944年9月，于大阪大学物理系毕业。

1945年3月，任海军技术中尉。10月退役，当上东京工业大学专业部讲师。

1946年5月，建立东京通信工业股份公司。

1950年7月，销售日本最早的磁带录音机。11月，将总公司迁到品川区北品川，建造总工厂。

1951年，与良子结婚。

1953年7月，开始晶体管研究。

1958年1月，盛田昭夫将公司的名称由“东京通信工业株式会社”正式更名为“SONY股份有限公司”。他开始力推SONY品牌；将公司的品牌当作生命，为“让Sony享誉全球”而勤奋工作，他的努力终于使Sony今日的品牌魅力成为现实。

1960年2月，在纽约设立销售公司索尼分公司。5月销售世界最早的晶体管电视机。

1961年，索尼在美国发行200万股普通股票，成为第二次世界大战后第一家在美国公开发行股票的日本公司，同年，盛田昭夫成立索尼设计中心，由大贺典雄主持。

1962年，索尼香港有限公司成立。

1962年，移居美国。

1963年，父亲去世。

1968年，索尼公司推出采用经数年研发的特丽珑显像管的彩色电视机KV-1310。同年，CBS与索尼合资成立了CBS/SONY唱片公司，由大贺典雄负责，后来这家公司发展成为日本最大的唱片公司。

1971年，在巴黎开设商品陈列馆。

1972年，索尼开发了录像机系统，使转轮式变为了带舱式，这样可节约更多的空间，也更容易使用。

1974年，在英国威尔士开办分厂，查尔斯王子参加开业典礼。在工厂内竖立纪念碑。

1979年6月，全世界第一部立体声磁带随身听问世，Walkman品牌出现在世人的面前。起初，SONY是想给它取名为“Stereo Walky”，但东芝已经先行一步为其便携式收音机注册了这个商标，无奈之下，时任索尼公司董事长盛田昭夫立刻想到了“WALKMAN（随身听）”。

1979年，到中国，与邓小平会面，对中国经济建设提出建议。

1982年，获得阿尔伯特勋章。

1987年1月，在日本出版《日本制造》一书。

1994年，打网球时中风，一直坐在轮椅上。

1996年10月，成立（索尼）中国分公司。

1999年10月3日，死于肺炎。

名言

让学历见鬼去吧！

绝对不要打破别人的饭碗。

关注员工就是在关注企业。

高效的企业来自高效的员工。

人的素养，习惯决定其事业的高度。

佛教能够约束人的行为，劝人向善。

索尼用质量捍卫自己的品牌，让所有消费者受益。

很多企业家成功的秘诀是——专心做好一件事情。

市场不是调查出来的，而是创造出来的。

商标就是企业的生命，必须排除万难捍卫它。

在高速发展中保持预见性，把自己变成导演。

成功的秘诀其实很简单，企业的经营要以人为本。

你不应该放弃任何一个哪怕只有万分之一的可能成功的机会。

不但需要学习他人的科研成果，还要学习他人取得成就的方式方法。

电器产品的不断创新，是电器企业之痛，也是电器企业之幸，可谓不进则退。

有人把机遇称为运气，不管称谓如何，有一点是绝对的，善于利用机遇比怨天尤人更为有益。

日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功。

如果你是和机器沟通的话，当然可以完全以理性来思考。但是如果你是和人共事，有时候你得让逻辑思维休息一下，才能够顺利地沟通。

一定不可低估下级的才能和独创精神，特别是年轻人，他们思维敏捷，勇于创新。

管理不是独裁，一个公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。

企业必须练好内功，固本强基，向管理要效益，在管理中求发展。

当景气衰退的时候，我们不应该辞退员工，公司应该自己牺牲一些获利。这是管理阶层应该承担的风险，也是管理人员的责任。

不管困难多大，都必须把公司引向成功的未来，任何组织、任何产业，成功的关键就是明确设定目标。

诚然，我们录用了你们，作为一个管理者，或者作为第三者，我们不可能同时也将幸福给予你们，因为幸福应该由自己来创造！

企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。

企业内部管理之要务在于内部管理的制度化，大凡成功的企业都有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。