一个女孩在二十天里的变化　蒋子龙

她不是那种靓得令人晃眼的美女，平时几乎不化妆，身材也谈不上修长挺拔如玉树临风，在竞相攀高的时代她算是比较普通和娇小的，所以给人的第一印象总是像个小女孩。但是只要跟她接触和交谈过，就会深刻地意识到这不是个一般的女孩，她内涵丰富，气质优秀而奇特。只要看看她简单的履历，便不能不承认她的不简单。

1993年的夏天，外联部的负责人到外语学院挑选翻译，对应届毕业生过了筛子过箩，最后选中了她。她上班三个月后便随中国作家代表团访问缅甸，我有幸就是这个团的团长。但是对像我这样不通外语的人来说，翻译是团长的团长。在生活上她需要处处得到一位同行的老大姐的提醒和照顾，在工作的时候，却不论多大的场面，不论作家们的讲话多么喜欢旁证博引花样翻新难以翻译，她都能从容自信、应对自如，并常常获得彩声，征服了不少缅甸政界和艺术界的名人：勃固军分区的司令希望能有她这样一个妹妹，仰光一位五十多岁的钢琴师像遇到天使一样向她倾诉自己坎坷的身世……此后的两年里，她又率领以唐达成、浩然、鲁彦周等名作家为团长的大型作家代表团两次访美，一次赴印度，也常有奇遇，或有人愿给她提供什么新的工作机会，或欣赏她的语言才能，愿出资请她学梵文，发扬这门历史悠久却面临危机的语言……

两年里她还发表过散文，翻译发表过小说和商业论文。

许多年轻人羡慕她的运气，羡慕她拥有一份好工作。可是1995年底，美国通用公司北京办事处，在报纸上登广告招考一名秘书，应考者如云，她也在其中，过了一关又一关，最后被录取的竟然又是她。而且录取她的人竟因惜才改了初衷，认为她不适合作秘书，派她到业务部当了翻译。

这样一位极有前途，将来很有可能会成为一名优秀学者或文学翻译家的女孩，却成了一名外国企业的雇员。这样说并不是为她惋惜，谁也不能担保她会在通用公司一直干下去，成为这个号称是世界上最大的公司的永久性的雇员。当下年轻人，特别是年轻人中的优秀分子，如果一时还没有找到出国的机会，哪个不想到外资或合资单位里去工作呢?

令我惊异并萌发念头要写此短文的，是她到通用公司上班不足三周后的变化——

像她这样一个满身文学气息的女孩，是不会轻易大谈通用公司多么好、收入多么高的。相反，她很清楚自己仅仅是个给外国老板打工的，漫说她是新手，即便是职位很高，甚至是有功于公司的人，也是“越有成就，越没有成就感”。

但是，在20天里她的兴趣，她的感情投向却发生了也许连她自己都还没有觉察的变化：以前的她只分得清公共汽车、面的、夏利，或许再多出两三种牌号的汽车，对识别汽车既无兴趣又觉得无此必要。现在对大街上一闪而过的车流，立刻就能分出是什么车，性能如何，能滔滔不绝地对各个国家生产的汽车进行比较，讲出它们的优劣，讲出汽车的外形和性能对人的精神面貌和城市的影响。当她讲起通用公司生产的卡迪拉克、雪佛莱、别克、欧宝等牌号的汽车，更是如数家珍，如果在大街上看到这些汽车会感到亲近和熟悉，会对它们的性能和价格大讲一番。她家的长方形屋子里，一面是门，旁边挂着汽车挂历。一面是窗户，可以看到外面大街上的汽车。最大的两面墙上，一面贴满通用公司生产的各种汽车的彩色照片，另一面挂着一幅巨形雪佛莱彩照……女孩的闺房变成了通用公司的一间汽车库。不论抬眼向哪个方向望去，哪怕是漫不经心地一瞥，都能看到汽车。跟别人说话也会情不自禁地谈到汽车，谈到通用公司。

这一切发生在她的身上，并不让人觉得有丝毫的做作或卖弄。完全出于她的性格和热情，她就是想要把自己置身于通用汽车展览会里，生活在通用公司的氛围之中。正因为如此，才令人惊叹，不过是美国一家公司在北京的办事处，仅用二十天的时间就把一个智商很高、文学气质很重的女孩改造成一个通用汽车迷，一个“通用人”，不知不觉地让她内中对公司产生感情，且有了一种自豪感。

这才是企业的成功!因此就不难想象，通用汽车王国为什么会成为世界最大的汽车公司了。

她明明知道是给人家打工的，却有这样稳固而由衷的自豪和自信。那么，我们许多社会主义国营企业里的“主人翁”们呢?对企业有这样的感情吗?

生活中也常见一些自我感觉良好的企业家，能眉飞色舞地谈论自己的工作，自己的企业。却往往让人感觉是“吹”，是在作广告，夸大其词，装腔作势，他下面的员工并没有他的感觉那么好。更不要说那些亏损的、濒临倒闭的企业了。一个企业拢不住人心了——百药难医。经济时代没有良好的经济效益，靠什么来树立员工的自豪和自信呢?用经济手段改变人常常要比讲大道理更有效。

那个女孩在通用公司一个月的收入，是她以前的月工资的10倍还要多，相当于中国眼下四个一级作家的月工资的总和。她除去按规定向国家交税外，还要把每月基本工资的55%上缴给国家。但是，在女孩发生了这么大变化的时候，她还没有拿到过通用公司的一分钱，这就是说，她的变化又不全是金钱的力量。她对她所服务的公司有信心。

其实，通用公司的成功，也是美国经济文化的成功。据天津开发区的一位负责人讲，美国的独资或合资企业里劳资纠纷最少，员工收入高，闲是闲非少。韩国、日本的企业里劳资纠纷最多，老板对员工苛刻，侮辱、歧视的事时有发生。这就不仅仅是经济实力的差距，还有个文化背景的差异。

中国的企业里怎么样呢?如果不承认存在劳资关系，那么现在的干群关系又怎么样呢?

这已经超出本文所要讨论的范围了，留待以后有机会再谈。到那时，本文提到的女孩也许又有了新的变化……

巴尔扎克说过，培养一个贵族需要三代人的努力。

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