四、职业习惯：别让恶习阻碍成功

1．敬业习惯会使人一生受益

在工作单位，一些年老的同事可能有些感慨：现在的年轻人敬业精神不如以往，工作漫不经心，犯了错他人也说不得；要求严格了，便一走了之。而且能虚心学习、苦干实干、认真负责的实在不多。

我们先不讨论这些老同事的观点是否正确，但其中有一点至关重要，即一个人的敬业精神。这也是现代人应该具备的职业道德，如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。

所谓“敬业”，就是要敬重你的工作！这可以从两个层次去理解。低层次来讲，“拿人钱财，与人消灾”，也就是说，敬业是为了对老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲，“敬业”所表现出来的就是认真负责——认真做事，一丝不苟，并且有始有终！

很多年轻人初入社会时都有这样的感觉，自己做事都是为了老板，为他人挣钱。其实，这也并无什么关系，你出钱我出力，情理之中的事。再说，要是老板不赚钱，你怎么可能在这一公司好好呆下去呢？但有些人认为，反正为人家干活，能混就混，公司亏了也不用我去承担，他们甚至还扯老板的后腿，背地做些不良之事！稍加细致地想想，这样做对你自己并没什么好处。工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方、从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来助力！因此，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。

有人天生有敬业精神，任何工作一接上手就废寝忘食，但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼，如果你自认为敬业精神不够，那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做任何事！经过一段时间后，敬业就会变成一种习惯！

养成敬业的习惯之后，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识，做任何事都会“随便做一做”，结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此，很容易就此蹉跎一生！

所以，“敬业”短期来看是为了雇主，长期来看是为了你自己呀！此外，敬业的人还有其他好处：

（1）容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你的影响哩！

（2）易于受到提拔，老板或主管都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，事情交给你放心。你如此敬业，他们求之不得！

当然，有的人会想，现在找工作也并不只有一条路，此处不留，自有他处。不如过一天算一日，如此混混先生，只能一年到头去找工作了。

2．跳槽不要太随便——克服见异思迁的工作习惯

招聘会上，一名男子在应聘某知名企业时，表现得十分自信。他拥有硕士学位，高级职称，11年工作经验。人事经理对这样的高级人才非常感兴趣，他温和地询问应聘者都做过什么工作。该男子志得意满地开始了他的一连串介绍：1994年，我在广州XX公司担任经理助理，1995年1月，我在上海XX集团担任业务经理；1995年11月，我在北京XX厂担任……随着他的介绍，人事经理的眉头越皱越紧。该男子毫无察觉，又总结性地说道：“我先后在13家单位担任过不同的职务，所以对于企业各部门的工作，我都是比较熟悉的，而且——”“先生，”人事经理打断了他的话，“虽然你的工作经验丰富，但先后跳槽13家公司，这太让人吃惊了。我们需要的是对公司绝对忠诚的员工，恐怕您不太适合在我们公司工作。而且说句实在话，您这样频繁跳槽，让我对您的能力也不得不表示怀疑。”

这位先生虽然拥有很不错的条件，但却因为频繁跳槽的习惯而遭到了拒绝。随便跳槽确实不是什么好习惯，从企业方面讲，会对你产生严重的信任危机；更糟糕的是，这种习惯会使你无法专注于自己的选择，到头来一事无成。

要想在事业上取得成功，就需要有坚定不移的耐力，因为专业知识、业务技能都需要时间来慢慢积累。而一个频繁跳槽的人，就如同蜻蜓点水一样，永远只能停留在工作的表面上，何谈成就人生的机会？

邵刚从地质大学毕业后分到一家甲级设计院，单位的技术力量雄厚，效益也不错。他在这里干了7年，顺利评上了工程师，还参加并主持了许多工程项目，成为本单位小有名气的年轻专家，而且当时单位里各专业的技术负责人都是些50多岁的人。只要邵刚再耐心等两年。评个副总还是没问题的。但是年轻气盛的他看不惯这种论资排辈的制度，心想“树挪死，人挪活”，不、顾单位领导的再三挽留，辞去了工作，去了一家外企当企划。邵刚特别喜欢白领的工作氛围，加上部门主管喜欢他的写作风格，很快他就进入了工作角色。主管还不时地鼓励他，只要邵刚继续这样干下去，提职加薪会很快的，最多5年的光景他就会成为公司的高级管理人员。而两年后，就在邵刚要提职时，主管神不知鬼不觉地跳槽了。而新来的主管比邵刚还要年轻，并且不欣赏他写的材料，经常要邵刚改好几遍他才满意。邵刚觉得主管为人苛刻，干下去没意思，于是他再次走人。

邵刚这次到了一家合资企业从事广告策划，刚开始这家企业效益不错，但不久就因为金融危机的影响，业务量直线下降。邵刚吸取了第一次的教训，没有立即抽身而去，而是坚定地与公司同舟共济，共渡难关，3年后他被提升为部门经理，可公司一直没有走出困境，不久就倒闭了，提职成了泡影是小事，真要命的是邵刚还得另找生路。

后来，邵刚又跳了几家单位做业务，业务本来就难做，再加上不少公司本来就是短期行为，邵刚始终没有找到可以立足之地，一直苦苦挣扎着。有一天，邵刚顺路来到了第一个工作单位，那里变化很大，老一代早已全都退休了，各级领导和技术负责人大都是和他同年毕业的人，他们一般的也是院属二级单位的副总，最不济的那一个也是主任工程师。而邵刚却到了36岁还无处生根，想到这里，他的眼泪夺眶而出……邵刚就像一个没有耐心的挖井人，选定一个地方，挖了几下，发现没有井水流出就立刻转向它处重新开始，在新的地方挖几下也没有水，于是他又换了个地方重新开始，就这样一连换了好几个地方，最终他也没挖出一口能出水的井。生活中，像邵刚这样的人还有不少，他们没有个人发展的长远规划，这山望着那山高，结果一辈子为跳槽而跳槽，在职场上奔波劳碌，到头来一无所获。

事实上，任何一个公司的内涵和企业文化不是一个人在三五个月就能学得到的，无论是搞专业还是学管理，只有去掉浮躁，踏实进取，潜心修炼，不断学习，不断积累，才能让自己获得更快的进步，并且让自己在学习和进步中得到更多的快乐与收获，用努力工作，杰出的业务成绩赢得同事的尊重和老板的赏识，取得应有的报酬，从而成就自己的人生。

习惯视点

如果你习惯于频繁跳槽，总将精力分散在下一个“更好”的工作上，那你就会永远两手空空。所以，千万要改正这种不良习惯，选定自己的发展方向后，就要踏实工作，凭着不断的积累与开拓，你一定能登上事业的顶峰。

3．别为马虎误前途——告别马虎轻率的工作习惯

某报社曾有个年轻的通讯员，在报道某企业当年的成就时，因为一时的马虎把“千”字错写成了“万”字，结果新闻在报纸上登出后，当地的税务部门立刻找到这家企业的老板，严厉批评他们说：“你们公司隐瞒实际收入，企图偷税漏税，现在必须补交税款！”老板听了之后感到十分奇怪，因为公司确实是按实际收入交税的，没有任何隐瞒收入的违法行为，于是就与税务部门争辩，税务部门人员说：“你们还拒不承认，更应该加重处罚，你们说没有隐瞒收入，但是报纸上已把你们的收入登出来了，与你们上报的出入太大，你们还不承认？”老板没办法，只得找来报纸，并协助税务部门重新核查账务，结果才发现是那个通讯员的马虎所致！

通讯员的马虎粗心，给这家公司惹来了麻烦，幸好没有造成损失，解释清楚就可以了。然而很多时候由马虎粗心所造成的损失是无法补救的。所以，如果你有马虎的习惯，就要尽快纠正过来，否则说不定什么时候，它就会让你吃大亏。

曾经发生过这样一件事：乌鲁木齐市粮食局的一家下属挂面厂曾花巨资从日本一家厂商引进一条挂面生产线，作为附带合同，随后又花18万元从日本购直1000卷重10吨的塑料包装袋。而塑料包装袋的袋面图案由挂面厂请人设计。当样品设计好后，经挂面厂与新疆维吾尔自治区经贸机械进出口公司的人员审查，交付日方印刷。几个月后当这批塑料袋漂洋过海运抵乌鲁木齐时，细心的人们发现有点不对劲，仔细一看，当时全傻了眼，原来每个塑料袋的袋面图案上的“乌”字全都多了一点，变成了“鸟”字，乌鲁木齐变成了“鸟鲁木齐”！后来经过多方调查，发现原来是挂面厂的设计人员一时马虎，把设计样本打印错了，而进出口公司的人员检查时也一时大意没有发现。也就是这一点之差使价值18万元的塑料袋变成了一堆废品，给公司带来了严重的损失，相关人都受到了严厉的处分。试想，如果没计人员细心一点，谨慎一点，进出口公司的审查人员再认真一点，多检查一次，又怎么会让这18万元付之东流呢？

马虎所带来的危害还有更严重的：不经意抛在地上未灭的烟蒂，可以让整幢楼化为灰烬；调度员看错两分钟，使两辆满载乘客的列车高速相撞，很多原本幸福的家庭妻离子散；医生的一时粗心，把手术钳留在病人体内，结果让病人备受痛苦，医生前途无“亮”……有这样一句谚语：我们可以躲开一头大象，却躲不开一只苍蝇。

当然，许多小事也确实易于被人疏忽，这就需要我们平时的努力。只有当我们在意识中对它们有充分的警戒心，就能够注意并克服掉马虎粗心的恶习。时刻对马虎轻率保持高度的警惕心，并养成细心严谨的工作态度，时间长了就会形成细心严谨的工作作风进而形成良好的习惯，培养优秀素质，而“习惯常常决定一个人的成败”。有的员工可能会说：“我生性就是粗枝大叶，大大咧咧，马虎粗心是天性所致，我也不想这样，可是我很难做到细心谨慎，怎么办呀？”其实完全不必担心，世上没有十全十美的人，即使是那些功成名就的伟人，他们一开始也是有这样那样的缺陷的，有了缺陷不可怕，只要改掉就行，而且他们也都是这样做的，最终成就了自己的一番事业。

所以有时候不要认为你自己不能改掉这种恶习，如果你总是这样想，它就成了你坚持错误的借口。如果你不想也不去改掉这个恶习，你就当然无法成功，因为马虎轻率是成功的致命杀手，它不但会让你失去未来的成功，甚至毁掉你已经取得的成就，而这个过程，马虎轻率只要瞬间的过程，而你以前的成就却是辛辛苦苦奋斗了多少年的结果！因为马虎粗心，你就不可能在工作中做到精益求精，尽善尽美。尽管从客观来说你工作确实很努力，很敬业，但是你的工作成果却总是不能让人满意，总是与目标之间有一点点差距，而这个差距只要你再付出一点点精力和努力就能达到，而你却没有做到。长此以往，你的上司就会对你失望，对你不信任不放心，甚至怀有戒备之心。想想你在公司还有发展的前途吗？还有出头之日吗？更严重的是，你能否保住这个工作都是一个未知数。因此不管粗心是天性所致也好，是后天养成的恶习也罢，只要你是追求成功，拥有远大理想的人，只要你下定决心，相信自己，就一定能够克服这个坏毛病。

4．成败都在细节——培养谨慎细心的工作习惯

A小姐和B小姐都是某知名企业的公关员，因为最近老总有计划要裁员，A小姐和B小姐都在工作上较起了劲。一段时间后，公司决定为一个即将启动的项目举办个剪彩仪式，一切工作就都交给A小姐和B小姐负责，这也是对她们俩的一次变相的考验。剪彩仪式上，两人的表现都很精彩，不过最后老总还是在一个小细节上判定了两人的胜负。那天的仪式，原定由五位市里的领导剪彩。当五位领导被请上台后，老总发现台下还有一位相当级别的领导也来了，于是又把这位领导也请上台一同剪彩。A小姐急得眼泪差点掉下来：这可要出洋相了！关键时刻，B小姐却从手袋里又拿出一把剪刀递上去。六位领导喜气洋洋地剪完了彩，皆大欢喜。三天后，人事部下了一个通知：A小姐走人，B小姐升任公关经理。

A小姐和B小姐的成败，就系在了一个小小的细节上。一个看似不起眼的细节，你把它处理好了，可能就会得到一份意外的惊喜。所以工作中，我们一定要注意培养细心谨慎的习惯，为未来的事业打基础。

很早以前读过一篇文章，一家大公司招聘总经理秘书，应聘者中佳丽如云，不乏经验丰富的人，但最后选中的那个女孩的外表却不是应聘者中最出色的。原来放在考场门口地上的那把扫帚是主考官给应聘人出的第一道题，许多人都毫不犹豫地跨过扫帚，只有她弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此，她被录用了。

一个人的能力往往是通过一个又一个细节来展现的，所以关注细节的人，就比较容易获得他人的良好印象，当然也就可以更顺利地走向成功。

1990年，沙桐从北京广播学院毕业了。作为播音系的学生，沙桐很幸运地被分到中央电视台实习，他真希望自己能留在中央电视台工作，然而这谈何容易。到中央电视台实习的并不只他一个人。

北京广播学院到中央电视台相距20多公里，每天早晨，沙桐5点多起床，6点多第一批离开学校。在赶着往城里上班的人群中，他是其中一个。顶着星星最晚回去的，也是沙桐。

不久后，沙桐开始播体育新闻。

4月份的一天，录了像，沙桐晚上8点多才回到学院。忽然，沙桐想起一个字：镐。那个时候韩国下棋的小伙子李昌镐还不是很有名。“镐”有两个读音，一是“gao”一是“hao”。沙桐想，这个字有两个读音，就问师兄，这个字怎么读？师兄很果断地说：“李昌镐gao李昌镐gao！”实习生就跟着来了，沙桐就念：“李昌镐gao……”

回到学院，沙桐琢磨这事儿。买饭的时候，跟同学研究，同学说，应该念“hao”！沙桐说，我觉得也应该念“hao”！回到宿舍查字典，做地名的时候应该念“hao”，没有注明做人名的时候应该念什么。他还是拿不准，又给一个老师打电话，老师给了他一个明确的回答：“念‘hao’。”

坏了，念“gao”了，这怎么办？播音嘛，白字、别字、错字，一定要杜绝！上学的时候，都把一些播音员念白字、错字的经历当笑话讲呀。沙桐想，念错字让人当笑话讲也就罢了，正实习呢，出这么大一个错，这还得了！

饭也不吃了，就顶着大风往回赶。赶到电视台，已经是晚上9点50分了。“蹬蹬蹬”跑到三层的播音室，把录像带取出来，找到播出员，把“gao”改成了“hao”，还不放心，一直看着播完，才放心地走了。

在电梯间，碰见了台长杨伟光。

电梯间里就两个人。沙桐知道这是杨伟光台长：“杨台长，您好。”

“啊，小伙子，这么晚才走？”

沙桐回答：“有一个字念错了，我回来改一下。”

杨台长说：“你住哪儿啊？”

“住广院。”

“啊，蛮辛苦的嘛。”

“没办法，念错了字，就要回来改。”

“好好好，小伙子工作蛮认真。”

到了大门口，杨台长上了专车，沙桐挤上了公共汽车。

最后，在中央电视台实习的五个男生中，只留下了沙桐一个人。

卡耐基曾说过：“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作，它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了，大的工作往往自己就迎刃而解了。”看似不起眼的小事，如果你把它做漂亮了，也许就是决定你命运的一个契机。

事无巨细都应竭尽全力，尽善尽美，如果一个人能够养成这样的习惯，一生一定可以过得充实，工作也一定会做得更出色！

习惯视点

人生由细节构成，事业由细节构筑，细节中往往包含着决定成败的因子，一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯，那他也就握住了成功的脉搏。

5．向推脱借口开刀——克服推卸责任的工作习惯

了彬是某外贸公司的采购员，一次他和泰国货商签完了订货单后，泰商又向他展示了一款草编凉帽，样式优美别致，夏季一定会受到女士的青睐。丁彬非常想订下来，但他却发现自己犯了个错误：他没有一次性在账户里存人足够的钱。他的主管是个非常严厉的人，该怎么向上司要钱呢？他找到主管简单地说明了情况，并承认了自己的失误，出乎意料的是，主管没有责备他一句，还很干脆地给他提供了一笔资金。后来草帽果然卖得很火，丁彬因此受到表扬。丁彬找到主管，他想知道，为什么主管愿意帮助他。主管严肃地说：“因为当时，你只是很干脆地说‘我错了’，没有推卸责任，没有找借口，因此我相信你一定会把事情做好！”

面对自己的失误，丁彬没有推脱借口，而是勇敢地承认了自己的错误，结果他得到了主管的信任。承认错误就代表你会努力改过；而推脱借口，则表示你还要继续粉饰你的错误。借口推脱的习惯，会把你推到失败的边缘。

每个人都可能出现失误，如果你能够大声地说：“我对这件事负责厂然后再想办法补救，别人就会对你信心大增；相反，如果你只是——味地逃避责任，用诸多理由来为自己卸责，渐渐的，你就会陷入一种恶性循环：借口——失败——借口，逃避——懦弱——再失败，悲哀地陷入万劫不复的困境。

我们可以从以下两个事例中，看看推脱借口的习惯给人带来的影响：

3个月试用期的第一个月，陆亨所在的销售部门就出了一起生产责任事故：因为错过了发货的最佳时机而给公司带来了2万元的经济损失。损失虽然不大，但按照公司的规定，是要追究责任的。

在处理这件事的会议上，陆亨客观地分析了发生这次事故的原因，主动承担了自己应该承担的责任，并且对以后如何避免这种情况的再次出现提出了自己的意见。

他积极的态度赢得了公司领导层的信任。所以他顺利结束了自己的试用期，也为自己在公司的下一步发展奠定了良好的基础。

任同做事干练果断，有一股子冲劲。到这家中德合资公司上了半个月的班后，经理让他也参加与一个大客户签单，意图很明显：给他历练的机会。

签单前，对方征询任同这方对项目还有何建议。其他人都摇头，只有任同站起来发表意见，指出对方在协议书上的多处纰漏，其实这些小纰漏并不会给公司带来不良影响。而且他的语气很尖锐，让对方代表几乎都坐不住了，最后大家不欢而散。

任同出言不慎，致使谈判失败，经理非常生气。

事后，任同找到经理为自己百般找借口，说自己指出协议书的纰漏是为公司着想，并没有犯错；自己语气尖锐是因为对方有意欺骗公司，自己对对方的行为非常气愤……经理更加生气，当即宣布任同结束试用，提前走人。

初人职场的新人，犯错不可怕，可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错，除了承认之外，向部门领导和“老同志”多多请教是最好的办法。如果因你而失去了客户，这时你更要诚恳地检讨自己的言行，承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口，那样人家就该怀疑你的原则了。

英国人哈罗德·埃文斯曾经说过这样一段话：

“对我来说，一个人是否会在失败中沉沦，主要取决于他是否能够把握自己的失败。每个人或多或少地都经历过失败，因而失败是一件十分正常的事情。你想要取得成功，就必须以失败为阶梯。换言之，成功包含着失败。关于失败，我想说惟一的一句话就是：失败是有价值的。

“正因为如此，我才敢于对自己的失败负责。这么说，并不是指我必须受到责备，也不是指我会承认自己有罪。不，失败从来就不是什么罪行。而我敢于对自己的失败负责，只是表示承认这种失败是由于我个人的原因而造成的。这也是一种责任心。如果我千方百计地为某次失败寻找各种各样的解释，如果我绞尽脑汁地试图证明某次失败是正当的，或者，如果我觉得失败是有害的，我就会失去这种责任心。一旦失去了这种责任心，我就无法取信于人，甚至无法取信于自己了。而一旦能容纳自己的失败，我就会变得比失败更强大。”

任何一个人在追求人生胜局时，必然面临挫折，从挫折中汲取教训，是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了错，却到处找借口为自己辩解，而不去分析失败的原因，并从中汲取教训。

如果一个人在生活和工作中养成推脱借口的恶习，就没有勇气面对那些工作中的失败和挫折，而这些失败和挫折很大程度也是因为他们的坏习惯而产生的。他总是会继续找借口替自己开脱，企图原谅自己。一个人如果不能正确地认识自己，继续粉饰自己的过错，原谅自己，以外界环境的不利来宽慰自己的失败，挽回自己脆弱的面子和可怜的自尊，他也就堵死了检讨错误的道路，离成功越来越远了。

习惯视点

一个人如果总是习惯于为失败寻找推脱的借口，命运就一定会伺机报复他。所以，工作中我们绝不轻易原谅自己的每一次差错，不为失败和过错找借口，不断地从失败中汲取经验和教训，这样我们才能做好自己的工作，获得领导的赏识。

6．眼高手低只能一事无成——抛弃好高骛远的工作习惯

李楠毕业于某大学外语系，她一心想进人大型的外资企业，最后却不得不到一家成立不到半年的小公司“栖身”。心高气傲的李楠根本没把这家小公司放在眼里，她想利用试用期“骑马找马”。在李楠看来，这里的一切都不顺眼——不修边幅的老板，不完善的管理制度，土里土气的同事……自己梦想中的工作可完全不是这么回事啊。“怎么回事？”“什么破公司？”“整理文档？这样的小事怎么让我这个外语系的高材生做呢？”“这么简单的文件必须得我翻译吗？”“就一篇小报告而已，为什么自己不写要我帮忙呢？”“噢，我受不了了！”

就这样，李楠天天抱怨老板和同事，双眉不展、牢骚不停，而实际的工作却常常是能拖则拖，能躲就躲，因为这些“芝麻绿豆的小事”根本就不在她的思考范围之内，她梦想中的工作应该是一言定千金的那种。呵，梦想为什么那么远呢。

试用期很快过去，老板认真地对她说：“我们认为，你确实是个人才，但你似乎并不喜欢在我们这种小公司里工作，因此，对于手边的工作敷衍了事。既然如此，我们也没有理由挽留你。对不起，请另谋高就吧！”

被辞退的李楠这才清醒过来，当初自己应聘到这家公司也是费了不少力气的，而且，就眼前的就业形势，再找一份像这样的工作也很困难啊。初次工作就以“翻船”而告终，这让李楠万分失望与后悔，可一切都已晚矣！

李楠看不起自己的工作，一心做着外企高级白领的美梦，结果梦想没成真，反倒弄砸了饭碗。成功不但要有理想，还要能脚踏实地地去工作，一个人如果眼高手低，不从实际出发，只懂得沉浸在宏伟的梦想里，那就叫做好高骛远。一个习惯于好高骛远的人，是不会有未来可言的。

有一个24岁的年轻人，他毕业于名牌大学，能言善辩、才华横溢。在某公司的招聘专场上，他给公司老总留下了极深刻的印象。当时他应聘的职位是销售总监，见多识广的老总也被他的雄心壮志吓了一跳：一个初出茅庐的年轻人居然敢应聘这么高的职位，是真有过人之才还是太狂妄？在接下来的45分钟里，年轻人舌灿莲花地讲述了自己对工作的构想，听得老总直点头。最后老总录取了他，让他先到销售部担任助理的工作，先从基层锻炼一下，再慢慢提升，其实这也是对他的一个试炼。可惜年轻人却未能体会老总的良苦用心，他觉得让自己当助理简直就是大材小用，决策型的人才被白白浪费了。因此，对于分给他的“小事”他根本就不曾用心去做，实用的知识、技能也不看在眼里，就这样浪费了5个月后，老总给了他一次表现的机会：全权组织一个促销活动。他觉得这只是小菜一碟，马上就开始组织。没想到看花容易绣花难，他不知道怎样培训促销员，不知道怎样和商场沟通，不知道怎样布置会场，不知道……一个星期后，看着他交上来的惨淡的“成绩单”，老总叹了口气：“我以为找到了良将韩信，没想到他其实是只会纸上谈兵的赵括。”年轻人很快就被公司辞退了。

有些人总是有很高的梦想，但他们却无法脚踏实地地实现梦想。他们不屑于眼前的这些小事，旁人在他们眼中，也大多是一群庸庸碌碌之辈，谈不上有什么共同语言。但在最初交往时，人们往往会被他们表面的雄心壮志所迷惑，老板也会认为他们是难得的栋梁之材。而事实上，他们眼高手低，大部分时间都沉浸在自己宏伟的梦想中，长此以往，他们不能也不会做出什么成就，曾经的雄心壮志难免会变成同事们茶余饭后的笑料。除非他们幡然悔悟、奋起直追，否则，等待他们的往往是慢慢沉沦，或者跳到其他的公司去继续发牢骚，即使这样，同样的悲剧也难免再次上演。

好高骛远的工作习惯，对你有百害而无一利，它会让你变得浮躁，让你变成一个空想家，为了不让好高骛远的习惯毁了你，你就必须踏踏实实地去工作。

如果我们想在公司里出人头地，就应该将自己冈梦想与公司的发展结合在一起。我们要从现在的任务做起，一步步认真而又执著地做下去；我们要认真地去拜访客户、调查市物，而且，无论做什么，都要自始至终在脑海中保持着梦想的远景。只有这样，我们才能把注意力集中在现在需要做的事情上，问时也与我们的梦想保持密切联系，使我们的每一次行动都在向心中的目标前进。当我们集中精力处理当前事务的时候，我们就已经开始成长。实现未来梦想的第一步，就是把当前的工作尽力做好，然后再满怀信心地去做下一个。

这样一来，不但你的心中会时时充满对工作的热爱，你也一定能在工作中体会到无穷的乐趣，逐渐取得越来越大的成就。当你的能力逐渐超过现在职位需要的时候，你就可以充满自信地向更高的职位前进了。一个成功的人总是满怀感激地生活、工作，同时在内心明确地保持着自己的理想。与其天天做白日梦或者失意地愤而退出，不如集中精力并且扎扎实实地努力工作；只有这样，才能更快更好地让你的梦想变成现实。到那时，周围的人一定会对你刮目相看，你将会充分实现自己的梦想和价值。

习惯视点

如果你不想一事无成，那就赶快克服好高骛远的习惯，要知道无数的小事将铸成大事，一天一天的成就会砌成你梦想的大厦，只要你从一点一滴的小事做起，毫不松懈地坚持下去，终有一天，你的梦想会变成活生生的现实。

7．别让工作压得你无法喘息——改变凌乱无序的工作习惯

纽约市中央火车站的咨询处大概是世界上最拥挤的地方之一了。每天，那里总是人潮拥挤，匆匆忙忙的旅客都争抢着询问自己想知道的问题，都希望能够立即获得答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。疲于应对是他们的共同感受。可3号柜台后面的那位服务员却是个例外，他看起来并不紧张，这实在是令人不可思议。这位服务人员戴着眼镜，样子文弱，却要面对大量秩序混乱和缺乏耐心的旅客，让人很难想像在如此巨大的压力面前他还能镇定自若。

在他面前的旅客是一个衣着鲜艳的妇女，头上戴着一条头巾，已被汗水湿透，她的脸上充满了焦虑与不安。询问处的先生倾斜着半身，以便能倾听她的声音。“是的，你要问什么？”他把头抬高，集中精神，透过厚镜片看着这位妇人：“你要去哪里？”

这时，有位穿着人时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里？”“三藩市。”“三藩市是吗？”他根本没有看行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第11号月台出车。你不用跑，时间还多得很。”“你说是11号月台吗？”“是的，太太。”“11号？”“是的，11号。”

女人转身离开，这位先生立刻将注意力移到卞一位客人——戴帽子的那位先生身上。但是，没过多久，那位太太又回头来问一次月台号码。“你刚才说的是11号月台？”这一次，这位服务人员已经集中精神在下一位旅客的身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。

有人询问那位服务人员：“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢？”

那个人这样回答：“我根本没有和大众打交道，我只是单纯地在接待一位旅客。忙完了一位，才换下一位。在一整天之中，我每次只服务一位旅客。”

这位服务人员完全掌握了高效率的工作方法：一次只解决一件事。许多人在工作中把自己搞得疲惫不堪，而且效率低下，很重要的一个原因就在于他们凌乱无序的工作习惯。他们总试图让自己具有高效率，而结果却常常适得其反。

在从事一项工作的时候，不要因为受到干扰或者疲倦而放下正在做的工作，转身去做其他不相干的事情，因为如果此项工作还没有结束，就又开始另一项工作的话，你的办公桌上就又要开始混乱了，随后，你的大脑也要开始混乱了。你一定要力求把你手头的工作做完以后再开始另外的工作，即使这项工作暂时遇到了阻碍，你也要尽力去做。

一项工作做完后，务必要把与这项工作相关的资料收拾整齐，并分门别类的把它们放到合适的位置，然后你应该核对一下剩下的工作，接着去进行第二项工作。

秩序应是工作的第一定律。但实际果真如此吗？不见得。只要我们稍加留意就会发现，很多人的桌面总是堆满纸张，好几个星期都不曾理会它。一位纽奥良的报纸发行人的工作方式杂乱无章，他的秘书有一天为他清理桌面的时候，终于发现了那台失踪两年的打字机。

当你的办公桌上乱七八糟地堆满了待复信件、报告和备忘录时，这足以导致慌乱、紧张和忧烦。更为严重的是，时常担心“万事待办，却无暇及”的人，不仅会感到紧张劳累，而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

著名的精神病医师威廉·沙勒提起他的一位病人，就是因为凌乱无序的工作习惯而差点精神崩溃，不过当他改变了这一不良习惯后，他奇迹般地康复了。

这位病人是波士顿一家大公司的客户经理，第一次去见沙勒医师的时候，整个人充满了紧张、焦虑的情绪而闷闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，却又不能停下来，他需要帮助。

“当这位病人向我陈述病况的时候，电话铃响了，”沙勒医师说道，“是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上做了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。挂上电话不久，电话铃又响了。又是紧急事件，颇费了我一番唇舌去解释。接着，有位同事进来询问我关于一位重病患者的种种事项。等我把一切忙完，我向这位病人道歉，让他久候了。但这位病人精神愉悦，脸上流露出特殊的表情。”

“别道歉，医师，”这位病人说道，“在这十分钟里，我似乎已经明白了自己哪些地方不对了。我要回去改变我的工作习惯……但是，在我临走之前，我可不可以看看你的抽屉？”

沙勒医师拉开桌子的抽屉，除了一些文具之外，并没有其他东西。

“告诉我，你的待处理事项都放在什么地方？”病人问。

“都处理了。”沙勒回答。

“那么，待复信件呢？”

“都回复了。”沙勒告诉他，“不积压信件是我的原则。我一收到信，便交代秘书处理。”

几个星期后，这位客户经理邀请沙勒医师到他的办公室参观。他改变了——当然桌子也变了。他打开抽屉，里面没有任何待办文件。“几个星期以前，我有两间办公室，三张办公桌，”这位经理说道，“到处堆满了没有处理完毕的东西。跟你谈过之后，我回来清除掉了一货车的报告和旧文件。现在我只留下一张办公桌，东西一来便处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张烦恼。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”

我们可以说，杂乱无章的工作方式是一种恶习：你在自己的办公桌上堆满了文件、资料，结果需要的东西找不着，不需要的东西一大堆，很多时间就白白浪费在查找丢失或一时找不着的东西上了。更糟的是，凌乱的东西会分散你的注意力，当你做着一件事时，眼睛不经意地扫过另一份文件，你马上又会想起，那份文件也在等着处理，于是你的注意力就被分散了。

如果你的办公桌上经常是文件、物品堆积如山，你就有必要花一点时间来整理一下了，在这个时候花上少半天时间是很值得的。把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理出来，把立即需要办理的找出来，放在办公桌的中央，其他的进行分类，分别放人档案袋中或是抽屉里，这样做的目的是要提醒你，你现在应该做的是最要紧的工作。因为你一次只能做一项工作，所以你要把所有的精力集中在这件工作上，不能让其他的工作影响你。

习惯视点

凌乱无序的工作习惯，会浪费你的时间和精力，然后直接影响到你的工作成绩。所以我们必须顺序合理地组织工作，这样就可以轻松地结束每一天的工作，迎来明天新的开始。

8．还有比薪水更重要的——扔掉太计较利益的工作习惯

有一位某大学国际贸易专业的毕业生，毕业后在一家航空货运公司里做报关、跟单等工作。他利用业余时间“攻”下了极为难通过的报关员资格考试。几年下来，他就对公司的整个业务流程非常熟悉，并且在海关与几家大客户建立了良好的人脉关系，工作上一帆风顺。但渐渐的，那些琐碎的具体工作已经无法让他产生更大的满足感，而且自从有了那个金字证书之后，公司那微薄的薪水早已让他产生了“叛逃之心”。并且有同事告诉他，在他们这个行业中，像他这样拥有报关员资格和良好业内关系的“熟手”，绝对应该是业内的抢手人才。于是他就匆匆地通过一家猎头公司，跳到了另外一家高薪聘用他的企业，但在那里的工作却很不顺利。后来有人告诉他：他原来的那家航空公司在他离任辞去之时，正在对他进行考察，准备给他加薪水提职。此时的他只能追悔莫及……这个人只看到一时的利益，却忽略了人生的长远发展，他拿到了高薪，却失去了美好的前途。生活中，一些人把金钱看得过重，习惯于把薪水高低作为评判工作好坏的标准。除了薪水之外，他们丝毫不在意对工作是否有兴趣，工作是否与自己适合。结果他们在一个个高薪的诱惑下跳来跳去，无法找到真正属于自己的位置。从现在开始，你必须明白薪水不是你的惟一，未来比薪水更重要。

有这样一个故事：茹长得并不漂亮，是一家建筑公司计算机打字员。她工作的地方与老板的办公室之间隔着一块大玻璃，但她也很少向那边多看一眼，总是低头忙于打不完的材料，因为她明白，工作的认真刻苦、不斤斤计较是她惟一可以和别人一争长短的资本。就算在下斑后，她也总是抽时间多看点书，充实自己的知识。一年后，公司的资金出现危机，无奈之下，只好减薪。人们纷纷跳槽，逃离公司，老板坐在办公室里深深感觉到人情冷漠。然而茹却没有离去的迹象，每天早上依然早早地来到公司，仍然打字、接电话，为老板整理文件。

一天，茹走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶地说：“没有……”她说：“既然没有，您就不应该这样消沉，现在的情况确实不好，可许多公司都面临着同样的问题。而且虽然您的3000万元砸在了工程上，成了一笔死钱，可是公司没有死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”老板沉思良久。隔了几天，茹被派出搞那个项目，两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，她拿到4000刀元的支票。2年后，她成了公司的副总，帮着老板做成了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了800万。

后来企业改为股份制公司，老板当了董事长，茹则成了新公司的第一任总经理。

当你汲汲于眼前利益时，你也就失去了成功的机会，如果茹当时也为了薪水低而离开公司的话，那她还会有后来的成就吗？

生活中，有很多人把自己的利益和公司的利益分得清清楚楚，工作中表现出例行公事的样子，认为一份报酬一份付出，因为他们认为：公司又不是我的，我于吗那么劳神费力呢？

他们有的人理直气壮地认为他们出售自己的智力和体力，公司发给自己薪水，解决生存问题，实行等价交换，合情合理，天经地义。甚至有的人认为目前的工资太过微薄，竟故意躲避工作，或者是在工作中敷衍了事，心底里希望以此来报复他们的老板。可是他们可曾静下心来想过：因为过分计较薪水的高低，把自身与薪水等价交换，他们已经把比工资更重要的东西都放弃了。由于对薪水的不满，他们固然可以不断地跳槽或是在工作中敷衍了事，但长期这样下去，就会因为对短期利益的过分关注而使自己失去学习技能、获得经验、发展专长的机会，将本属于自己的成功机会拱手让人，把自己的希望和前途断送掉，终其一身只能做一个平庸的人。

习惯视点

愚蠢的人赚今天的钱，而聪明的人赚明天的钱，如果你有计较眼前利益的习惯，那就要赶快克服，否则就是占小便宜吃大亏。人生犹如一盘棋，要赢得这盘棋，就必须走一步看三步，看得越远得胜的把握就越大。

9．克服办事拖延的不良习惯

拖延是对生命的一种浪费。机会不能靠消极等待。上天总是把机遇送给果断而行的人。成功需要你改变拖延的恶习。

停止拖延的最好时机就是现在。那么，就让我们现在开始，按照书中介绍的一些方法，或者自己根据个人的情形而制定一些办法，以改变和消除那些妨碍我们生活和工作的拖延恶习。

开始，先想想所有你已拖延下来的要事——你该写的信或报告、你该打的电话，或是你该念的书，把它们全写在一张纸上。

接着拿出前面你所写下的导致你拖延的原因的那张单子，两相比较，你该做的事和你没有做的原因。假如你该做的事真的很重要的话，你是没法在两张单子之间自圆其说的，当你了解到这点时，你就不该再拖，而要赶快把事情完成了。

停止拖延的最好方法是，永远别老是从头开始。你可以做个计划来一步步实施，但大部分人都只说不做。

一开始，就先订立一个长期的计划和目标。这个目标是你的一种理想与期望，并没有固定的期望去完成。这是个总的计划，然后你可以依此分化出一些小目标。

每一个小目标，便是你在短期内要达成的计划。例如，你决定要在三周内减掉七千克，这就是个小计划，一个好的计划必须是可以估量的，这样你才能知道自己是否有能力完成。

每天都订个计划，不论早晨或晚上都可以，然后做一张核对表，把你要达到目标应该做的事写上去，列好优先顺序，这样你就很清楚该先做哪件事情了。

每天晚上花点时间想想，你表上的工作做得如何了。把你今天所得的经验当作明天计划的参考。如有多余的时间，则用来做些特别的工作。假如你时间不多，则把工作计划的期限拉得长一点。要让自己不时期待着进步，有一种自我实现之感。

要忠于自己的目标，专注于你的目标，然后很快地完成，尽量走些捷径，把任何意外的工作都搁在一旁，心中想着如何把它完成，而不只是在做工作。

事实上，你花在计划上的时间越多，你完成工作所需的时间就越少，因为充分地了解一件工作，就等于已经完成了一半。