软件故障

软件故障的是指系统软件或应用软件被破坏，使系统不能正常工作。与硬件故障不一样，软件故障至少出现在机器启动之后或启动过程中，

在启动过程中出现故障，一般是操作系统软件出了毛病（如缺少启动时需要的系统文件或系统软件损坏）或系统的 CMOS 配置有问题。而启动之后出现故障，就可能有多种原因，下面我们会详细讲述。软件故障还有一个特点就是故障不会牵连到硬件身上。发生了软件故障后，尽管机器不能正常工作，甚至不能启动，但是没有任何物理器件损坏。所以，只要进行正确的配置，就能够重新工作，当然数据可能会丢失。经常对重要数据进行备份是重要的预防手段。

产生软件故障的原因很多，下面我们分别列举出来：

使用了不兼容的 DOS

操作系统版本，系统文件不能互相协同工作，因而系统出现故障，这时一般会有提示。
电脑系统配置错误，使系统不能正常工作。现在生产的电脑都把重要的硬件配置信息存放在

CMOS 存储器中（CMOS 存储器中存储的信息在机器断电后可以长期保存），我们可以在机器启动时按特定键进入 CMOSSETUP，进行硬件配置。配置好后一般就不再改变，但是如果设置错误（需要特别注意的是 CMOS 设置错误也可能是由病毒或其他程序引起的），机器就可能出现错误，甚至不能启动，硬盘不能使用等。这时可以重新进入 CMOSSETUP 进行正确设置即可修复。
电脑病毒引起的软件故障。电脑病毒其实是存在于其他软件中的一段特殊指令，说它是一段特殊指令并不是指它使用的指令与一般程序有什么不同，而是指这段指令执行的结果能够把这段指令再加进其他的程序中（一般程序或系统程序中）。这就达到了传染的目的。病毒往往对系统执行的软件有损坏，所以造成故障。
系统软件与应用软件不兼容，执行这些不兼容的软件就会导致错误。特别是一些内存管理、硬盘管理方面的系统程序会与某些应用程序发生抵触现象。这时最好参考一下应用软件的说明书，搞清楚对系统要求，按照要求重新配置系统程序。

当然实际工作中出现问题是千变万化的，但只要注意分析加上正确处理就能解决问题，软件故障一般说来比硬件故障更好处理。