编 者 的 话 统计学是研究不确定性现象数量规律性的方法论科学，也是对客观现象进行定量分析的重要工具。在工商业管理中经常会遇到原材料的供应、产品质量状况和市场的销售前景等不确定性现象，要进行科学的管理和决策，就要应用统计方法。 统计学可以分为理论统计学和应用统计学两类。前者侧重于统计方法的数学理论，后者侧重于统计方法在各个领域的应用。本书的重点是统计方法的应用，特别侧重于在工商企业经济管理方面的应...

前 言 本书是根据本人编著的《对外贸易业务统计》、《中国海关统计》两书， 并参考兄弟院校编写的《社会经济统计学原理》，结合对外贸易的实际重新修改和编写而成的。它可供全国各财经院校、外贸中专及各种短训班作为外贸统计教材使用，也可供外贸计划、统计工作人员作为业务学习参考用书。 在本书编写过程中，承对外经济贸易部、海关总署、各专业进出口公司提供了大量实际资料，在此对他们的大力支持，一并表示感谢。 郑敦诗...

前 言 《金融管理学》以我国社会主义市场体制为背景，依据金融这一经济范畴贯串于宏观、微观和市场三个层面的特点，从货币资金融通的角度，力求借鉴国外特别是西方国家金融管理的经验，紧密联系我国当前经济转轨时期的改革实践，主要就中央银行对货币供求调节和控材、商业银行的金融管理以及金融市场的管理三个方面加以阐述。 《金融管理学》作为一本教材，主要运用于工商管理硕士（MBA）教学之用，也可作为经济、金融类专业...

序 过去的 16 年，是质量管理在我国从引进到逐步推广应用的时期。在这短 短的 16 年中，从整体上说，我们并没有看到质量管理在我国的突破性表现。但是“全面质量管理”（total quality management）在全世界的发展无论在观念、实物质量还是管理水平方面，其趋势越来越强，质量在经济发展中的地位已是举世公认，因此，在我国也不例外，TQM 将受到更广泛的重视。 目前，全世界各大企业为了提...

前 言 本书是为中南财经大学工商行政管理硕士研究生（MBA）而编写的系列教材之一。 本书具有四大特色： 一、以现代企业家的创新为主线，专章分析了现代企业的五大创新。二、力求汲取当代国际上成功的、对我有益的营销理论与战略。 三、强调结合我国实际。 四、在表达方式上，述评结合，采用了大量的个案分析。由于水平所限，书中不当之处，敬请批评指正。 参加本书编写的有万启芬、顾弘、张新国、严...

编者的话 管理学是一门年轻的学科。它是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。当代越来越多的人已认识到，在社会的各种组织内，管理活动都是按照一定的规律进行的。从社会普遍存在的管理活动中概括出来的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，就构成了管理学（或称一般管理学），它适用于社会活动中各行各业的不同组织。 《管理学原理》是管理学的基础课程之一，中国人民大学工业经济系198...

前 言 管理是人类最基本的社会实践活动之一，其形式多种多样。但无论是对国家的管理、军队的管理，还是对企业生产经营的管理、学校的管理，等等， 它们除了具有各自的特殊性之外，还具有一般性，或者说共同性，都要遵循一些共同的原理和规律。管理学作为管理学科体系中的基础学科，它的主要任务就是要揭示各种 管理活动的共性，所要遵循的共同规律。这一思想在过去并不是很明确的，如不少定名为管理学的教科书，所讨论的却只是...

本书学习方法 管理学是一门使每个人都能从中获益的学问。因为只要你在集体中工作和生活，管理便与你密切相关。对个人来讲，在工作中如鱼得水，甚至步步高升，会是每个人的所求；对企业，团体或者政府而言，如果没有管理，将一事无成。 但是，大多数人对管理学一无了解，更不要说精通了。一百多年来，管理学已经演化成一套公认的原则、方法和概念。本书旨在用简明的方式，向人们提供有关管理学的系统知识，内容不仅浓缩了哈佛商学...

民族性 民族性研究的缘起 “从一开始，上帝就给了每个民族一只陶杯，从这杯子里，人们饮入了他们的生活。”这是迪格尔印第安人的一句名言。 用人类学家的话来说就是：人类的不同民族从一开始就各自发展一套生活方式和价值观念，这是人类群体为适应其生存环境所产生的必然结果。民族的生活方式和价值观念就是这个民族的文化，也就是这个民族的特性所在。 人类各民族在相互交往、接触、争斗过程中，很早就注意到民族性的差异，所...

一、埃德加·斯诺及其《西行漫记》 在外国人的心目中，中华民族是一人颇具神秘色彩的民族。比如它的民族传统、民族精神，还有它的民族文化、民族历史。特别是共产党人及其领导的中国革命，更是使外国人感到是个谜。美国著名新闻记者埃德加·斯诺， 通过他对中国革命的多年的实地考察，对中国共产党人及其领导的革命有了深入的了解。他把毕生精力用在研究中国人民的革命斗争上，一生中除为欧美报刊写作通讯稿以外，还出版了了 1...