附录

不满足现状，不贪图安逸，追求自我，这是使人前进和腾飞必不可少的动力。——小托马斯·沃森

经典故事

利用拿破仑的秘诀

小沃森作为国际商用机器公司第一任总裁老托马斯的长子，可以说是在自我怀疑的煎熬中长大的。当意识到自己的父亲最终要让他领导当时已经成功的国际商用机器公司时，他居然哭了出来。他对母亲说：“我可干不了这个。”

但是，小沃森懂得什么才是真正的勇气，他战胜了恐惧。在克服自己的恐惧的过程中，小沃森遵循的是拿破仑赢得胜利的秘诀。拿破仑是一位伟大的军事统帅。为了减轻对未知的恐惧，拿破仑针对各种可能出现的情况作出安排，认真加以研究和推断，就他可能遇到的各种挫折或失败的可能性得出结论，然后有的放矢地进行筹备。

小沃森学会了如何克服自己的恐惧并采取了大胆举措，将国际商用机器公司，乃至整个世界带进了计算机时代。驱使他不断向前迈进的那种雄心和抱负是基于他的这样一种恐惧，就是公司生产的制表器会变得过时。由于担心公司会在一个日新月异的行业中落后于竞争对手，小沃森便招贤纳士并要求他们创建一个新的计算机产品系列。

小沃森对此总结说：“大多数恐惧的根源是无知。在任何方面，你掌握的知识或技能越多，你的恐惧就越少。”

50亿美元豪赌的教训

国际商用机器公司在1960年开发突破性的360型大型主机，当时小沃森把整个国际商用机器公司都押上了。这个项目总成本超过50亿美元，是有史以来最大的企业研发项目。

为什么在360型计算机研发上国际商用机器公司会投入如此之多？很重要的原因是，这个项目遭遇到了各种挫折，费用一再增加。甚至在360型计算机推出之后，国际商用机器公司还又不得不花费几年、再花费5亿美元设计它的软件，这笔钱是360型计算机项目中最大的一笔投资，几乎消耗了公司所有的资金，国际商用机器公司甚至需要靠紧急贷款来发工资。

尽管经历很多挫折，幸好小沃森费尽周折，还是成功地解决了这些问题。

小沃森由此想到：“我要吸取教训，必须建立制度，让后来者不会重犯这些问题。”因此，他要求时任副总裁的弗兰克去设计一个制度，确保这类问题不再出现。

英明的管理者

有一天，小沃森正坐在办公室里读文件，突然，闯进来一位中年人，大声嚷嚷道：“我还有什么盼头！现在干着因人设事的闲差，有什么意思？！”

这个人是“未来需求部”的负责人，名叫伯肯斯托克，他是刚刚去世不久的公司第二把手查利的好友。由于查利与小沃森是对头，伯肯斯托克就认为查利一死，小沃森一定会将矛头对向他，于是准备辞职走人。

小沃森虽然脾气暴躁，可是面对故意找茬的伯肯斯托克，却并没有发火。他认为，伯肯斯托克是个难得的人才，虽然他是已故对手的下属，性格又桀骜不驯，但为了公司的前途，小沃森还是想让他留在这里继续工作。

最后伯肯斯托克被说服，留在了公司里。后来，他给了小沃森极大的支持，也正是由于他们俩的携手努力，才使国际商用机器公司逃离了灭顶之灾，并走向一个更高的发展平台。

小沃森不仅挽留了当初不喜欢自己的伯肯斯托克，而且还提拔了一批他并不喜欢但却有真才实学的人。

他说：“我总是毫不犹豫提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手，则是一个温柔陷阱。相反，我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人，他们能对你推心置腹。如果你能在工作中重用这些人，耐心听取他们的意见，那么，你就能取得无限的成就。”

爱与争论并存的父子

1950年，小沃森的业务技巧已渐趋成熟，但只是个执行副总裁，父亲却清楚地表示，倘若儿子想掌握更大的权力，就必须在每一个问题上继续和他争吵。争吵终于以父子相对唏嘘而结束。他们互相拥抱，发誓不再争吵。可有时小沃森又开始抱怨他的态度太粗暴，父亲大声呵斥道：“我已经没有太多时间来跟你啰唆，那是我教你工作的唯一办法。”

一次，小沃森有事未回自己的家，便在父母那里住了一夜。那天父母恰好外出参加社交活动，回家时小沃森早已入睡。他的父亲假装和儿子道晚安，故意把儿子叫醒。他坐在床边椅子上，说过几句玩笑话后，便要和儿子讨论开辟西部地区销售业务的问题。

这是小沃森研究了很长时间刚刚解决的问题，可父亲又一次否决了儿子的处置方法。小沃森怒不可遏，睡意顿消，立即和他大吵起来。父亲脸色铁青，下颚颤抖着，气氛紧张到了极点。

已是凌晨1点半，听到屋里一声高过一声的争吵声，小沃森的母亲不得不来到儿子的房门口劝架，他们才又化干戈为玉帛，决心永不再吵。

可是不到两个星期，新的意见分歧又再度升级为一场白热化的争论。

天下竟有如此父子，爱与争论永远并存，互相折磨，永不休止。

年谱

1914年，出生于俄亥俄州的代顿市。同年，父亲老托马斯加盟国际商用机器公司的前身计算制表记录公司。

1919年，参观位于代顿的磅秤厂，第一次接触国际商用机器公司。

1924年，计算制表记录公司改名为国际商用机器公司。

1927年，进入中学，第一次飞行旅行，第一次看有声电影。

1933年，中学毕业进入布朗大学。

1937年，大学毕业。到欧洲、远东旅行，进入国际商用机器公司的销售学校学习。

1939年，销售学校的学习结束，成为一名国际商用机器公司推销员。

1940年，应征入伍，成为一名飞行员。

1941年，与奥丽芙结婚。

1942年，进入利文沃斯学校学习。

1946年，重返国际商用机器公司，同年升任副总裁。

1949年，任国际商用机器公司执行副总裁。

1952年，升任国际商用机器公司总裁。国防计算机问世。参与SAGE计划。

1954年，小型计算机国际商用机器公司650型产品问世，在商界刮起一股650旋风。

1955年，新型商用计算机国际商用机器公司702型产品问世。

1956年，接任国际商用机器公司首席执行官职务。父亲去世。改组国际商用机器公司，公司股票上市。国际商用机器公司销售额达到4亿美元。

1957年，研制开发国际商用机器公司305型机器，第一个电脑磁盘储存系统。推出ROTTRAN语言。

1958年，实行员工年薪制，并开始实现职工入股。

1961年，国际商用机器公司销售额达到20亿美元。

1964年，开发国际商用机器公司360型系列机器。

1966年，国际商用机器公司360型产品收入40亿美元，纯利润10亿美元。

1970年，国际商用机器公司产值突破75亿美元，全世界70%的计算机都来自国际商用机器公司。

1971年，因病退休，辞去国际商用机器公司董事长职务。

1977年，出任美国军备控制和裁军咨询委员会主席。

1979年，出任美国驻苏联大使。

1987年，最后一次探险，驾机返回故乡，驾机重返第二次世界大战时开辟的美苏运输航线。

1993年，因病去世。

名言

敢于梦想，并忠实于梦想。

诚实是一个人做人的基本态度。

日常工作应该由机器来完成，而不应该是人。

有时苛刻并不是一件坏事，它能激发你的潜力和自信。

拥有一支高素质、能打硬仗的员工队伍，是企业决胜的关键。

面对挑战，从不怯懦，勇往直前，必能在商战中立于不败之地。

有时候，学习成绩可能并不意味着一切，千万不要因此而丧失信心。

处理棘手问题和善于用人，是一个成功的领导者有别于其他人的特殊才能。

良好的习惯和兴趣的培养是从小开始的，它会影响一个人一生的修养和前途。

不满足现状，不贪图安逸，追求自我，这是使人前进和腾飞必不可少的动力。

风险与机遇是并存的，如果因畏惧风险而裹足不前，企业又怎么能够抓住机遇呢？

看清自己的内心并不容易，要勇敢地面对它。多听听别人的意见，也许并不是坏事。

一个人的自我约束其实是很难的，但是一旦克服了人性的弱点，那他就会成为一个伟大的人。

作为一个领导者，必须要懂得如何与人相处。我深深地体会到了父亲“要尊重每一个人”的珍贵。

要想成功是很难的，必须要有丰厚的积累才行。如果没有坚实的基础，那理想就无异于空中楼阁。

战争是一把双刃剑，从这个意义上讲，战争中没有胜利者。热爱和平，维护和平，是我们每一个人义不容辞的责任。

旅行可以开阔人的眼界，丰富人的阅历，尤其是会使你对人性有更深刻的认识。人生的阅历是一笔无法用金钱购买的财富。

父亲用自己的一举一动来影响我，熏陶我，使我的言谈举止带上一副绅士的派头。他认为这是待人接物的最重要的技巧。

孩子们有时可能无法理解父母严格的教育，但是正是这种严格的教育使孩子能够从小养成良好的品格，为将来成才打下良好的基础。

企业的成功除了产品市场的广阔外，很大程度上得益于企业形象的推销；而企业家的人格魅力也无疑是对企业形象推销的有力促进。

对任何一项工作，分歧都是难免的，关键看你怎么去对待它。一方面要坚持自己正确的观点，另一方面也可以采取某些迂回的方式解决。

父亲清楚地表示，倘若我想掌握更大的权力，就必须在每一个问题上继续和他争论下去。看来这就是他培养我、锻炼我、造就我的一套办法。

不要依赖自己的家庭背景。家庭环境对一个人的成长有着非常重要的意义，但这并不意味着家里要有多少钱，在经济条件上有多么富裕，最重要的是对于一个人世界观、人生观和价值观的培养。

当我还是个不谙世事、学习成绩相当糟糕的孩子时，父亲给我的是爱和鼓励；当我成了一名推销员时，他给我以不遗余力的帮助；但是当我行将执掌拥有成千上万职工的企业大权时，他却迫使我在每一个重大问题上和他争论，使我了解他思考和处理问题的方法。

父亲和我在从事他所开创的事业过程中，既充满了爱，又贯穿着无数次不同意见的争论。他使我逐渐懂得了应该如何对待权力的道理。我还学到了许多望子成龙的父亲应有的经验教训。当孩子们问我，他们究竟是否应该继承父亲的事业，我的回答是：能则为之。